it運(yùn)維工程師的基本職責(zé)-文庫吧資料
2024-09-24 13:44本頁面
【正文】 提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的咨詢服務(wù) 理解客戶報障，根據(jù)IT專業(yè)知識和技能熟練分析問題，提供遠(yuǎn)程故障處理 根據(jù)ITIL標(biāo)準(zhǔn)，管理和跟進(jìn)IT事件，包括故障、變更和問題等，保障SLA 優(yōu)化IT服務(wù)管理流程，增強(qiáng)溝通能力，提高工作效率和客戶滿意度 IT運(yùn)維工程師的基本職責(zé)4 職責(zé)： 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、備份、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作。CCNA或以上優(yōu)先?！ ∈煜D、防火墻、路由器或交換機(jī)維護(hù)優(yōu)先?！ 【S護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)接入層與終端配置. 任職資格: 大專或以上學(xué)歷，計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，英語四級，2年以上桌面運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)?！ ∝?fù)責(zé)公司IT固定資產(chǎn)分配，退庫，盤點(diǎn)等?！ 〖皶r響應(yīng)、解決用戶反饋的IT問題，跟蹤用戶反饋的問題，直至解決?！ T運(yùn)維工程師的基本職責(zé)2 職責(zé): 負(fù)責(zé)桌面計算機(jī)硬件(計算機(jī)、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施，如打印機(jī)，掃描儀、電視等)安裝、配置、升級、運(yùn)行維護(hù)與管理?！ ∪⑵渌ぷ?
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