it運(yùn)維工程師的基本職責(zé)-wenkub.com
2024-09-24 13:44 本頁面
【正文】 任職要求： ，擁有良好的溝通能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識。 了解簡單小程序編程優(yōu)先?！ ∈煜ぞW(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機(jī)的安裝、調(diào)試、維護(hù)。 為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持?！ ∩朴跍贤?，誠實(shí)可靠，態(tài)度端正，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有高度的責(zé)任感以及良好的服務(wù)意識。 熟悉各類操作系統(tǒng)的安裝以及故障排查，包括但不限于 Windows、mac OS 。 負(fù)責(zé)辦公環(huán)境(機(jī)房、會議室等)的例行巡檢?！ ?，積極完成上級分配的臨時任務(wù)。 ?！ 栴}管理 ，找出疑難、重復(fù)發(fā)生的事件，納入問題管理流程，分析問題產(chǎn)生的根本原因，確定可能解決的方案，需要修改網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用系統(tǒng)配置時提交變更申請觸發(fā)變更管理流程?！ ?，做到事前有計(jì)劃、事中有控制、事后有反饋、完成有記錄?！ 。ＷC記錄完整率達(dá)標(biāo): ，響應(yīng)及時率達(dá)標(biāo): 、分級，并按事件級別不同要求進(jìn)行響應(yīng)和處理。IT運(yùn)維工程師的基本職責(zé) IT運(yùn)維工程師需要 負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的使用及常用軟件的安裝、配置和維護(hù)，保證系統(tǒng)
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