物業(yè)質(zhì)量管理心得體會-文庫吧資料
2024-09-24 12:56本頁面
【正文】 出現(xiàn)失誤、失職狀況。不過如今的我已從懵懂的學生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的__員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。十五、完成綜合大樓廣場噴泉的檢修工作。十三、配合總務(wù)處完成國際會議中心裝修工程，經(jīng)濟、管理樓改造的前期工作。十一、完成教學樓、圖書館、現(xiàn)教中心、各學科樓各類設(shè)施常規(guī)檢修工作。十、處理日常各類報修3200余次。九、完成勤工助學學生招聘、培訓、上崗工作。同時，進一步規(guī)范對外包公司工作的管理，使師生遇到涉及后勤的問題，找得到根，尋得到源，增加了與師生接觸的機會，進一步擴大部門乃至后勤在師生中的影響。這樣，員工對培訓也會產(chǎn)生興趣，培訓的效果也容易得到體現(xiàn)。六、完成綜合類員工培訓4次，專項培訓12次。完成了45號樓招待所、國際會議中心資產(chǎn)的接受和入賬工作。同時也奠定了高規(guī)格會議服務(wù)的基礎(chǔ)，為以后工作的發(fā)展積累了經(jīng)驗。9月底，校國際會議中心改造完成，劃歸我部管理。另外45號樓頂樓三層39間改造為外教宿舍，經(jīng)學校委托，有我部門提供物業(yè)服務(wù)。三、服務(wù)項目增加。得到了校辦、黨委宣傳部、黨委組織部、外事處、人事處、研究生部、科研處等職能部門以及有關(guān)二級學院的一致好評。二、協(xié)助校辦等部門做好學校各次會議接待工作。根據(jù)09年對保潔、會務(wù)服務(wù)、招待所服務(wù)等崗位所制定的工作流程，強化了對有關(guān)員工的培訓，要求員工切實將流程執(zhí)行好，并通過實踐及時對不合理的地方進行修改。20__我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年，最后預祝__物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!物業(yè)質(zhì)量管理心得體會320__年，樓宇物業(yè)管理部在中心行政、黨總支的正確領(lǐng)導下，在兄弟部門的關(guān)心支持下，較為順利地完成了工作任務(wù)。不積小流，無以成江海。第三，向領(lǐng)導提供有效數(shù)據(jù)。第二，本著實事求是的原則，注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通。四、努力的方向第一，加強學習，拓寬知識面。第三，向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高。許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全，準確，適度，避免疏漏和差錯。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20__年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：一、物業(yè)服務(wù)工作物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了__物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。做為公司的一份子，在20__的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機遇。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。總之，通過各種提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。4)、加強理論知識的學習，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門，及時跟進。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，3)、時刻遵循物
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