超市內(nèi)保年度工作總結(jié)范文-文庫吧資料
2024-09-23 02:52本頁面
【正文】 務(wù)質(zhì)量考核辦法，來保障制度落實(shí)。保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。以下幾項(xiàng)工作是我們在新的一年的工作重點(diǎn)： 服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。 第 6 頁 共 11 頁 嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。 加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。 二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理， 按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè) 第 5 頁 共 11 頁 技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。 為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)大廈安全責(zé)任制，每周一晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的各種簿冊的登記，做到認(rèn)真登記。 落實(shí)各項(xiàng)制度 為了確保大廈的安全，我們從大廈的實(shí)際情況出發(fā) ，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。 加強(qiáng)員工內(nèi)部建設(shè)。過去一年也是 XX 市提出的 “ 安全年 ”活動(dòng)年，提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。 以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外 ，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。具體講，要做到 “ 三個(gè)再創(chuàng)新 ” ， “ 兩個(gè)大提升 ” ，最后實(shí)現(xiàn) “ 三個(gè)方面的滿意 ” 。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 三、存在的不足和今后的努力方向 回顧大半年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。 第 1 頁 共 11 頁 超市內(nèi)保年度工作總結(jié)范文 篇一
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