超市主管個人述職報告范文-文庫吧資料
2024-09-23 02:50本頁面
【正文】 面過于柔和，賣場布局控制不夠精細(xì)不夠及時，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時，區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施，是不可缺少的，希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視，提供賣場音樂，重建客服臺，增強(qiáng)服務(wù)意識，加大非價格競爭優(yōu)勢。因此，在接下來的工作中我將更加重視服務(wù)，把忠恒超市的臉面贏回來，為公司增光添彩。也許是地方原因，直接致使我們賣場員工極度缺少服務(wù)意識。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場。 第四，服務(wù)意識有了更全面的認(rèn)識。后來及時調(diào)整，上班時嚴(yán)肅認(rèn)真，下班時朋友對待，不僅使部內(nèi)紀(jì)律嚴(yán)正， 而且跟員工們關(guān)系親密，使整個部門關(guān)系融洽。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。 第三，管理能力的提高。起初和供應(yīng)商交談， 和員工交流都大大咧咧，不注意表達(dá)方式方法，造成了一些不必要的麻煩。在工作中我學(xué)會了很多為人處事的方式方法，處理上下級搭檔之間關(guān)系的能力等。并從超市商品力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學(xué)習(xí)。在這里，我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布（大型超市，百貨店，會員店，購物廣場等） 。剛從學(xué)校大門走出的我，零售知識，業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零 。為此，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn)，
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