7信訪經(jīng)驗工作事跡材料-文庫吧資料
2024-09-23 00:11本頁面
【正文】 寧可我們千難萬難，不讓群眾一時為難 ” 的服務(wù)意識，在有關(guān)部門的配合下，本著高度的責(zé)任心，遵循為群眾排憂解難和全心全意為人民服務(wù)的宗旨， 第 3 頁 共 4 頁 遵循 “ 熱情服務(wù)、提高質(zhì)量、取信于民、樹立形象 ” 的總體要求，進(jìn)一步規(guī)范了處理群眾來信來訪工作，明確接待群眾的禮貌用語和忌語，改善群眾依法信訪秩序，并制定了《建設(shè)局信訪工作程序》和《信訪接待人員道德規(guī)范》，實行了信訪首辦責(zé) 任制，確保了該活動有條不紊地開展。 二、抓源頭，常預(yù)防，消除上訪苗頭 隨著改革開放的不斷深入，經(jīng)濟社會快速發(fā)展，各種利益關(guān)系進(jìn)一步調(diào)整，一些深層次的矛盾日益顯露，信訪工作出現(xiàn)了許多新情況、新問題，我 局針對這一新問題進(jìn)行了深入研究，明確了 “ 抓源頭，常預(yù)防 ” 的工作原則，制定了詳細(xì)的排查方案，及時發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，把影響穩(wěn)定的信訪苗頭和群體性事件及時納入視野，對排查出的問題進(jìn)行分類排隊，篩選出群眾普遍關(guān)注的帶有普遍性、
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