7信訪工作經(jīng)驗(yàn)事跡材料-文庫(kù)吧資料
2024-09-21 14:38本頁面
【正文】 可我們千難萬難，不讓群眾一時(shí)為難 ” 的服務(wù)意識(shí)，在有關(guān)部門的配合下，本著高 第 3 頁 共 4 頁 度的責(zé)任心，遵循為群眾排憂解難和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，遵循 “ 熱情服務(wù)、提高質(zhì)量、取信于民、樹立形象 ” 的總體要求，進(jìn)一步規(guī)范了處理群眾來信來訪工作，明確接待群眾的禮貌用語和忌語，改善群眾依法信訪秩序，并制定了《建設(shè)局信訪工作程序》和《信訪接待 人員道德規(guī)范》，實(shí)行了信訪首辦責(zé)任制，確保了該活動(dòng)有條不紊地開展。 二、抓源頭，常預(yù)防，消除上訪苗頭 隨著改革開放的不斷深入，經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，各種利益關(guān)系進(jìn)一步調(diào)整，一些深層次的矛盾日益顯露，信訪 工作出現(xiàn)了許多新情況、新問題，我局針對(duì)這一新問題進(jìn)行了深入研究，明確了 “ 抓源頭，常預(yù)防 ” 的工作原則，制定了詳細(xì)的排查方案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，把影響穩(wěn)定的信訪苗頭和群體性事件及時(shí)納入視野，對(duì)排查出的問題進(jìn)行分類排隊(duì)，篩選出群眾普遍關(guān)注的帶有普遍性、傾向性的突出信訪
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