對公司的感想及工作建議-文庫吧資料
2024-09-21 18:21本頁面
【正文】 這樣也是對調(diào)查問卷的一種損失。 績效考核 56 月已經(jīng)考核了，現(xiàn)在都已經(jīng)是七月底了，按照公司下發(fā)的規(guī)定每個(gè)月都會發(fā)放績效考核獎金，但現(xiàn)在績效考核獎勵(lì)一直不明確，收銀員一直問我們， 但我們給予不了任何的回復(fù)，并且關(guān)于績效考核獎金怎么發(fā)放收銀員聽別的部門傳言的比較多，感到是不是別的部門發(fā)我們就不發(fā)，雖然我一再強(qiáng)調(diào)績效考核是全公司考核，要發(fā)放應(yīng)該都是有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不會別人發(fā)放我們沒有的，但是大家對我這個(gè)不明不白的解釋不滿意。 2寫東西太多，占用一定的工作時(shí)間，像我們收銀領(lǐng)班為了減少顧客投訴保證營業(yè)期間款臺不停機(jī)，方便顧客交款，每天要替換款臺去廁所、換零錢、檢查款臺紀(jì)律，處理收銀員收銀過程中的各種突發(fā)事件，并不定時(shí)在款臺監(jiān)督規(guī)范收銀員的收款流程，能寫東西的時(shí)間有限，而且我們的工作就是每天的日常工作，我們也 不知道要寫什么，我們的工作計(jì)劃基本上都是總結(jié)上個(gè)月的不足和問題來制定下個(gè)月的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，一下寫半年的我也不知道從何寫起。即節(jié)省時(shí)間也有了效率。我們部門一般每個(gè)星期都會組織兩次討論會，每周都會上報(bào)工作計(jì)劃、總結(jié)和日常工作日志，一般有問題都及時(shí)的上報(bào)了，再加上收銀領(lǐng)班的工作比較繁瑣，在做好日常工作的同時(shí)要處理各種突發(fā)事件及顧客退換貨和到款臺替換收銀員避免款臺暫停，還要總結(jié)工作的問題找出改進(jìn)方法根本沒有太多時(shí)間寫東西。 1官僚意識強(qiáng)，很多憑關(guān)系進(jìn)來的人拿著權(quán)利不做事實(shí)，只會給工作帶來影響。 1定期的做一些員工調(diào)查，認(rèn)真的查看員工的心聲，激發(fā)大家積極性，減輕工作壓力。 1關(guān)于績效考核的通知從五月份下發(fā)以來一直都沒有執(zhí)行，而且最基本的考核獎金是多少、獎金發(fā)放的依據(jù)也不清楚。《希望公司改進(jìn)的地方》 1制定的方案在沒有確定時(shí)不要下發(fā)通知，既然方案確定通知也下發(fā)到各部門就應(yīng)該很好的實(shí)施，特殊原因沒有執(zhí)行應(yīng)該另行通知，方便各部門安排其他工作。 1 創(chuàng)造條件，豐富圖書、報(bào)刊、雜志，出臺激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員提供外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長福利。公司設(shè)立部門職責(zé)、崗位說明書統(tǒng)一建設(shè)小組，由行政人事部進(jìn)行初審，并會同小組進(jìn)行復(fù)審并終審，上報(bào)公司董事會審批，結(jié)冊、下發(fā)、執(zhí)行。 部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖。 員工手冊。 計(jì)劃執(zhí)行方面。 制度建設(shè)。 人員離職率較高建議： 導(dǎo)購員：上周已到周邊各商場調(diào)查，老城和步步商導(dǎo)購員底薪都是： 800 元加提成；建議公司與廠商溝通也做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；其次從上周導(dǎo)購員的調(diào)查表的情況來看，導(dǎo)購員培訓(xùn)內(nèi)容比較單一，下步建議公司對培訓(xùn)內(nèi)容要更加豐富一些
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