【正文】 法人員的積極性。積極探索實(shí)行戶外廣告、占道經(jīng)營等占用城市公共資源的經(jīng)營性項(xiàng)目市場(chǎng)運(yùn)作，向社會(huì)公開競(jìng)拍，進(jìn)一步盤活公共資源，增強(qiáng)透明度，提高公共資源利用效益；繼續(xù)推行市容社會(huì)化管理，完善監(jiān)督考核機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)城市管理企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管，積極發(fā)揮社會(huì)化管理公司作用，嚴(yán)把協(xié)管人員的錄用關(guān)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和合同進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲，并兌現(xiàn)結(jié)果。 。按照 ? 屬地管理 ? 的原則，進(jìn)一步落實(shí)和強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)在執(zhí)法巡查、環(huán)境整治、市容環(huán)衛(wèi)、小區(qū)管理等方面的城市管理職責(zé)，加強(qiáng)基層執(zhí)法隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做到有領(lǐng)導(dǎo)、有機(jī)構(gòu)、有隊(duì)伍、有經(jīng)費(fèi)、有標(biāo)準(zhǔn)、有責(zé)任、有獎(jiǎng)懲。進(jìn)一步理順和細(xì)化縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、服務(wù) 第 11 頁 共 17 頁 企業(yè)、市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任 單位的城市管理工作職責(zé)和范圍，形成 ? 兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)、五級(jí)責(zé)任 ? 的城市管理新格局，促進(jìn)城市管理專業(yè)化、精細(xì)化水平不斷提高。按照 ? 統(tǒng)一指揮、條塊結(jié)合、分級(jí)負(fù)責(zé) ? 的原則，進(jìn)一步強(qiáng)化和發(fā)揮縣城管局的主體作用，實(shí)施城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作，推進(jìn)依法行政，進(jìn)一步完善自由裁量權(quán)工作，規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，不斷提高相對(duì)集中行政處罰權(quán)的工作水平和工作實(shí)效。科學(xué)制定城市管理預(yù)案，明確城市管理事件、部件處置標(biāo)準(zhǔn)和流程，建立 ? 主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、精確指揮、處置快速、有效監(jiān)督 ?的城市管理工作機(jī)制，提高城市管理效率和現(xiàn)代化水平。推行網(wǎng)格化管理、績效化考核，實(shí)現(xiàn)縣城規(guī)劃區(qū)城市管理 ? 全覆蓋、無縫隙 ? 。 第三篇 一、總體思路和目標(biāo) 以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以 ? 為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管 ? 為理念，以服務(wù)發(fā)展、關(guān)注民生為主線，以規(guī)范執(zhí)法行為、 第 10 頁 共 17 頁 提升工作績效為重點(diǎn)，以鞏固和發(fā)展創(chuàng)建成果為目標(biāo)，建立和落實(shí)長效管理措施，努力實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)式管理向科學(xué)化管理、從運(yùn)動(dòng)式管理向制度化管理、從問題式 管理向預(yù)防式管理三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變，破解城市管理難題，進(jìn)一步解放思想，大膽創(chuàng)新，用心管理，真情服務(wù)，全力打造法制城管、和諧城管、精品城管、滿意城管，全面提升我縣的城市管理水平。 總結(jié)我局這一段時(shí)間以來機(jī) 關(guān)效能建設(shè)工作，盡管取得了一定的成績，但仍存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在創(chuàng)新不夠，形式不多，要求仍顯弱化等問題。 （八）堅(jiān)持加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任是開展效能建設(shè)的組織保證。效能建設(shè)搞的好不好，不是自己說了算，要由服務(wù)對(duì)象來評(píng)價(jià)。效能建設(shè)目標(biāo)在 ? 效 ? ，功夫在 ? 能 ? ，核心在 ? 人 ? ，要內(nèi)外 第 9 頁 共 17 頁 結(jié)合、上下結(jié)合，多渠道加強(qiáng) ? 效 ? 、 ? 能 ? 、 ? 人 ? 的日常監(jiān)督，建立獎(jiǎng)罰分明的考核制度。效能建設(shè)不是權(quán)宜之計(jì)，而是一項(xiàng)長期的工作，必須與時(shí)俱進(jìn)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)、提高、完善，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，使各項(xiàng)制度更加切實(shí)可行，形成長效管理機(jī)制。進(jìn) 一步理順工作程序，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時(shí)限，工作效率明顯提高。局機(jī)關(guān)及縣市容監(jiān)察大隊(duì)，充分利用 ? 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) ? 活動(dòng)開展的契機(jī)，通過不同形式的教育活動(dòng)，更新干部職工的思想觀念，有效的使機(jī)關(guān)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，千方百計(jì)地為群眾辦實(shí)事、解難事，為民服務(wù)的理念更加深入人心。把效能建設(shè)作為推動(dòng)城市文明建設(shè) 事業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成、提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)、改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、樹立部門良好形象的重要抓手，融入到各項(xiàng)管理工作和業(yè)務(wù)工作中去，統(tǒng)籌安排，同步推進(jìn)，做到 ? 兩不誤、兩促進(jìn) ? 。 （二）堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局是開展效能建設(shè)的根本目的。通過網(wǎng)絡(luò)、信件、傳真、電話等載體面向全縣征求意見和建議，主動(dòng)了解社會(huì)各界對(duì)城管系統(tǒng)的評(píng)價(jià)和要求，對(duì)于企業(yè)、群眾、服務(wù)對(duì)象的投訴問題認(rèn)真處理并及時(shí)回復(fù)，受到了群眾的歡迎和好評(píng)，有效的樹立了城管部門的良好社會(huì)形象。 （四）滿意程度進(jìn)一步提升。機(jī)關(guān)各科室及縣市容監(jiān)察大隊(duì)都能堅(jiān)持以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，從創(chuàng)新服務(wù)載體入手，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)、高效、便民服務(wù)活動(dòng)。局機(jī)關(guān)考勤制度、值班制度、午間禁酒制度、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制等制度都已建立并實(shí)施，并在縣行政服務(wù)中心窗口設(shè)立了 第 7 頁 共 17 頁 ab 崗工作制、一次性告知制等相關(guān)制度，機(jī)關(guān)效能建設(shè)基本做到了有章可循，有規(guī)可依，長效機(jī)制逐步建立。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常下到執(zhí)法一線、深入基層，全面了解系統(tǒng)內(nèi)干部職工在工作作風(fēng)、工作流程、制度建設(shè)等方面存在的問題，及時(shí)研究解決實(shí)際工作中的困難和矛盾，經(jīng)常研究協(xié)調(diào)解決工作中的問題，部署作風(fēng)、效能建設(shè)工作任務(wù)，為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入開展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保 證。 （一）組織領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加強(qiáng)。引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確權(quán)力觀、地位觀、利益觀，做到清正廉潔，勤政為民。樹立富民強(qiáng)