供電所年度工作總結-文庫吧資料
2024-09-21 17:00本頁面
【正文】 經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象 ，受到了社會各界的好評。 出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。 將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)。 一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè) 與客戶面對面的交談，心與心的溝通。 六、落實服務承諾，提高服務質量 （更多精彩文章來自 “ 秘書不求人 ” ）堅持 “ 人民 電業(yè)為人民 ” 的宗旨，本著 “ 優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠 ” 的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規(guī)范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。 五、提高經濟效益， “ 地毯式 ” 普查商業(yè)用電 用電核比工作它直接的關系到企業(yè)的經濟效益，故我所從不敢放松，因本所有名員工脫產學習，名請了長假，名參加了 函授，每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬于嚴重缺編。 有計劃的完成 “ 兩措 ” 計劃。 對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。 開展 “ 黨團員身邊列事故無違章 ” 活動 每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患多起，即時處理的有起，隨后在機關部門的幫助下處理起，余下幾起未處理的已報相關部門。 三、狠抓安全，夯實安全生產基礎 安全生產是電力企業(yè)的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把 “ 安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀員工人其中人脫產，定期限輪派若干名員工到公司
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