【正文】 建于 1989 年，在職職工 6 人。同時(shí)，我們也將以這次省級(jí)文明單位重新申報(bào)為契機(jī)，把文明單位創(chuàng)建活動(dòng)向更高的層次、更高的目標(biāo)發(fā)展。新建了 “ 漯河網(wǎng)通家苑 ” 員工住宅小區(qū)。大客戶服務(wù)中心華會(huì)琴被評(píng)為河南網(wǎng)通星級(jí)大客戶經(jīng)理，商務(wù)客戶服務(wù)中心潘振超被評(píng)為河南網(wǎng)通星級(jí)商務(wù)客戶經(jīng)理，郭榮梅、韓靜被評(píng)為河南網(wǎng)通星級(jí)營(yíng)業(yè)員，客服中心趙柳陽(yáng)被評(píng)為河南網(wǎng)通星級(jí)客服代表，客戶經(jīng)理張旭被評(píng)為河南網(wǎng)通星級(jí)社區(qū)經(jīng)理，杜云峰被評(píng)為河南網(wǎng)通星級(jí)裝維經(jīng)理，李紅麗被評(píng)為河南網(wǎng)通優(yōu)秀支局營(yíng)維員。寬帶業(yè)務(wù)拓展中心李明、閆海瓊在 XX 市第二屆技術(shù)比武運(yùn)動(dòng)會(huì)寬帶設(shè)備維護(hù)比賽中獲得全市第一名，同時(shí)被 XX 市總工會(huì)授予 “ 五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?” ；寬帶業(yè)務(wù)拓展中心劉素敏被共青團(tuán) XX省委授予 “XX 省優(yōu)秀高技能人才 ” 、被中共 XX 市委、 XX 市人民授予 “ 優(yōu)秀高技能人才 ” 稱號(hào)；設(shè)備維護(hù)中心張賓被中共 XX 市委、 XX 市人民授予 “ 優(yōu)秀高技能人才 ” 稱號(hào)；寬帶業(yè)務(wù)拓展中心張闊、張巖、李家驥、劉存、孫有為、張斌六位同志被 XX 市社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽委 員會(huì)授予 2024 年 “XX 市技術(shù)能手 ” 稱號(hào)，孫有為、閆海瓊被 XX 省國(guó)防郵電工會(huì)工作委員會(huì)授予 “ 優(yōu)秀選手 ” 稱號(hào)。 服務(wù)督察辦公室獲得 XX 市 “ 巾幗文明崗 ” 。公司總經(jīng)理張偉被中共 XX 市委、 XX市人民政府授予 “2024 年優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才 ” 、被 XX 市總工會(huì)授予 “ 五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?” 、當(dāng)選 “2024 年奧運(yùn)會(huì)火炬手 ” ；公司 2024 年被市安全生產(chǎn)委員會(huì)授予 “ 安全生產(chǎn)先進(jìn)單位 ” ；“ 社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位 ” ； “ 內(nèi)部安全保衛(wèi)先進(jìn)單位 ” ；公司大客戶服務(wù)中心獲得 “XX 省青年文明號(hào) ” 、河南網(wǎng)通 “ 星級(jí)服務(wù)窗口 ” 等榮譽(yù)稱號(hào)。 2024 年獲得中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán) “ 文明單位 ” ，河南網(wǎng)通業(yè)績(jī)突出貢獻(xiàn)單位、 “ 安康杯勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)單位 ” ， “ 無(wú)線市話網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化競(jìng)賽活動(dòng)一等獎(jiǎng)， XX 市行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位等。在創(chuàng)建工作中，公司嚴(yán)格按照省級(jí)文明單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)開展各方面工作，結(jié)合上級(jí)有關(guān)部門的要求，不斷注入精神文明建設(shè)新內(nèi)容。以 “ 一切為用戶著想 ” 為出發(fā)點(diǎn)，以 “ 創(chuàng)優(yōu)質(zhì) ” 活動(dòng)為載體，加大考核力度，發(fā)放社會(huì)意見反饋函，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，設(shè)立 “ 神秘顧客 ” ，落實(shí) “ 首問負(fù)責(zé)制 ” ，建立健全監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立了客戶服務(wù)中心、商務(wù)客戶服務(wù)中心、大客戶服務(wù)中心和10060 用戶服務(wù)熱線，真正的做到了用戶滿意。 第二篇：關(guān)于重新申報(bào)省級(jí)文明單位的報(bào)告中國(guó)網(wǎng)通（集團(tuán)）有限公司 XX 市分公司 第 7 頁(yè) 共 19 頁(yè) 關(guān)于重新申報(bào)省級(jí)文明單位的報(bào)告 XX 市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)辦公室： XX 市網(wǎng)通分公司于 2024 年 3 月獲得省級(jí)文明單位，將于2024 年 3 月屆滿， 5 年來 XX 市網(wǎng)通公司文明單位創(chuàng)建工作在省市文明辦的指導(dǎo)下，在網(wǎng)通省、市公司領(lǐng)導(dǎo)下，始終以鄧小平理論、 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想、黨的十六大、十七大精神為指導(dǎo)思想，以兩個(gè)精神文明為中心，堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬的方針，加快通信建設(shè)步伐，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為平安漯河、和諧漯河建設(shè)和國(guó)家級(jí)農(nóng)村信息化試點(diǎn)市建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)，受到市委、市政府通報(bào)表彰。 以上是這幾年來我們公司在文明單位建設(shè)中所取得的一些成績(jī)，但是還存在不足之處，尤其是在對(duì)外形象 宣傳要加大力度，樹立良好的企業(yè)風(fēng)貌。每年節(jié)日都要舉辦慶祝活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活；多次組織職工參加安全生產(chǎn)智力競(jìng)賽、卡拉ok、拔河、籃球、象棋、征文等比賽，組織員工參加園區(qū)每年一屆的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；去年組織職工參加了 “ 挑戰(zhàn)黑麋峰 ” 拓展活動(dòng)，取得了較好的效果；為了提高《春光九匯報(bào)》刊物質(zhì)量，今年組建了信息員隊(duì)伍，并請(qǐng)人對(duì)他們進(jìn)行了簡(jiǎn)短的培訓(xùn)。由于管理得力，我們公司的綠化效果顯著，常年綠草如茵，樹木蔥蘢。 六、美化環(huán)境，搞好企業(yè)文化建設(shè) 我們公司一直重視環(huán)境綠化工作，每年從管理經(jīng)費(fèi)中抽出一定的資金用于廠區(qū)綠化管理。 加強(qiáng)生產(chǎn)管理 廠房和生產(chǎn)設(shè)備方面，我們公 司目前擁有的三條生產(chǎn)線均已通過國(guó)家 gmp 認(rèn)證，其設(shè)計(jì)要求和生產(chǎn)流程都符合相關(guān)要求；生產(chǎn)隊(duì)伍方 面，每一道工藝流程、每一個(gè)生產(chǎn)崗位，都配備具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的工作人員，并且建立了一套成熟的人才培訓(xùn)和管理體系，確保生產(chǎn)人才隊(duì)伍滿足公司的生產(chǎn)需求；質(zhì)量檢驗(yàn)方面，公司擁有現(xiàn)代化的藥品質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備，擁有一批高素質(zhì)的質(zhì)量檢測(cè)人才；管理制度方面，公司制定了嚴(yán)格的藥品質(zhì)量管理制度，凡經(jīng)檢測(cè)不合格的藥品均不能流入市場(chǎng)，每一批藥品均有完整的記錄文件，同時(shí)有著藥品質(zhì)量可溯源的查詢機(jī)制，任何出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)都可以隨時(shí)查 詢并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。 五、加強(qiáng)生產(chǎn) 管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量 “ 藥品安全無(wú)小事 ” ，而提供優(yōu)質(zhì)合格的藥品是我們春光九匯全體職工的職責(zé)，為保證藥品品質(zhì)，我們從兩方面著手。工會(huì)開展送溫暖工程，逢年過節(jié)走訪退離休職工和生活困難職工，幫助解決實(shí)際問題，堅(jiān)持慰問生病住院職工，使他