【正文】 果等多方面對干部進(jìn)行考核，鼓勵(lì)先進(jìn)，不斷提高服務(wù)水平。在明確服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)承諾服務(wù)的質(zhì)量、 服務(wù)的時(shí)限、服務(wù)的責(zé)任。主要包括崗責(zé)體系和操作流程、工作銜接制度、資料傳遞制度等，做到崗位職責(zé)明確、操作便捷順暢、流轉(zhuǎn)銜接有序、資料傳遞及時(shí)。一站式服務(wù)進(jìn)一步簡化了辦事流程，明確了辦事責(zé)任，加強(qiáng)了辦事過程記錄和監(jiān)督，提高了辦事效率和質(zhì)量，為納稅人提供了便利，使納稅服務(wù)更制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。 “ 一站式 ” 服務(wù)將整個(gè)稅務(wù)機(jī)關(guān)分為前臺(tái) 第 11 頁 共 18 頁 （辦稅服務(wù)廳）和后臺(tái)兩部分，對即辦事項(xiàng)由前臺(tái)統(tǒng)一辦理，前臺(tái)設(shè)立更多的綜合窗口，減少專業(yè)窗口，納稅人在任何一個(gè)綜合窗口均可辦 理所有涉稅事項(xiàng)。通過整合服務(wù)資源、細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)方式、健全服務(wù)機(jī)制、強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督，達(dá)到了 “ 五零 ” 目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)環(huán)境優(yōu)化，服務(wù)方式和服務(wù)檔次的提升。 五、創(chuàng)新服務(wù)方式，積極探索 “ 一站式 ” 服務(wù)機(jī)制 努力創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)內(nèi)容，健全服務(wù)機(jī)制，盡力為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，樹立地稅部門良好的社會(huì)形象。根據(jù)省、市局的統(tǒng)一部署，對 “ 稅友 ” 數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了全面清理。另外為方便辦事， 為相關(guān)科室接通外網(wǎng)，涉稅通知、報(bào)表實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上外掛。 （二）積極推行 “ 銀、庫、稅、社保聯(lián)網(wǎng)工程 ” 。在市局 的大力支持下，新添置了臺(tái)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公自動(dòng)化配套設(shè)施，基本實(shí)現(xiàn)內(nèi)部傳遞的無紙化。同時(shí)根據(jù)總局、省局的要求，對運(yùn)輸代開票單位進(jìn)行認(rèn)真的審核，嚴(yán)格政策的執(zhí)行，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，使運(yùn)輸行業(yè)發(fā)票和稅收管理走向規(guī)范。制定出臺(tái)了 “ 稅款代征單位管理辦法 ” ，對原代征單位進(jìn)行重新認(rèn)定，明確稅款代征責(zé)任、范圍及結(jié)報(bào)期限，對不符合要求的堅(jiān)決取消代征資格。對有偷逃稅嫌疑的，及時(shí)移交稽查局，全年移交稽查局起。四是加大執(zhí)法力度，堅(jiān)持依法清欠。同時(shí)將歷年死欠共計(jì)萬元上報(bào)市局予以核銷。一 是從澄清欠稅底數(shù)入手，對全區(qū)企業(yè)欠稅情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，全面、詳細(xì)了解企業(yè)欠稅的數(shù)額、性質(zhì)以及行業(yè)分布情況，建立欠稅臺(tái)賬。 年，我局稅收征管質(zhì)量進(jìn)一步提高，各項(xiàng)考核指標(biāo)均超過目標(biāo)管理要求，其中稅務(wù)登記率為，征期申報(bào)率，征收入庫率，滯納金加收率，處罰率，與去年相比均有不同程度的提高。為了摸清稅收征管工作的現(xiàn)狀，找出存在的問題，促進(jìn)征管質(zhì)量的進(jìn)一步提高，我局在認(rèn)真總結(jié)去年考核辦法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查，反復(fù)研究，對去年的考核辦法進(jìn)行了修改和完善。 年，納入重點(diǎn)監(jiān)控的企業(yè)和行業(yè)入庫稅收萬元，占我局稅收總收入的以上，比上年上升了近二十個(gè)百分點(diǎn)，納入重點(diǎn)監(jiān)控的企業(yè)和行業(yè)在稅收收入中起到舉足輕重的作用。根據(jù)稅源結(jié)構(gòu)，確定了六十家重點(diǎn)骨干企業(yè)列入重點(diǎn)稅源 第 8 頁 共 18 頁 監(jiān)控管理，同時(shí)把 XX 縣區(qū)建設(shè)的 “ 六大工程 ” 也納入稅源監(jiān)控的范圍。通過行業(yè)稅收和不同征收方式形成的稅收對比情況，及時(shí)掌握征管手段對稅收增減變化的影響，堵塞工作漏洞，提升管理水平和征管質(zhì)量。新年伊始，我局即組織人員對全區(qū)的稅源分布及重點(diǎn)稅源的變化情況進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，從我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、 XX 縣區(qū)建設(shè)及強(qiáng)化征管手段等方面詳細(xì)分析了 年度我區(qū)經(jīng)濟(jì)稅源的增減變化情況，完成全年收入任務(wù)將要面臨的問題和困難，提出下步工作意見和建議。三是加大發(fā)票宣傳力度，充分宣傳消費(fèi)活動(dòng)中取得發(fā)票的重要性，以調(diào)動(dòng)消費(fèi)者索要發(fā)票的積極性，有效地實(shí)現(xiàn) “ 以票控稅 ” 的目的。另外每季組織一次對代開運(yùn)輸發(fā)票情況進(jìn)行檢查。二是強(qiáng)化發(fā)票檢查管理，維護(hù)正常稅收征管秩序。 .強(qiáng)化發(fā)票管理，完善 “ 以票管稅 ” 機(jī)制。三是強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)代征點(diǎn)的管理。一是建立與工商、國稅、社保等部門協(xié)作機(jī)制，定期召開聯(lián)席會(huì)議，實(shí)現(xiàn)信息共享。聯(lián)合民政、國稅、經(jīng)貿(mào)等部門，對轄區(qū)民政福利企業(yè)和資源綜合利用企業(yè)開展年檢年審工作，嚴(yán)格對照認(rèn)定條件，通過查看臺(tái)賬、實(shí)地調(diào)查等，嚴(yán)防企業(yè)弄虛作假騙取國家稅收 優(yōu)惠政策，共年檢年審民福企業(yè)和資源綜合利用企業(yè)家。另外規(guī)范未達(dá)起征點(diǎn)個(gè)體工商戶的登記管理，集中時(shí)間和力量加大辦證力度，全年辦理個(gè)體工商戶稅務(wù)登記本。按照公平、公開、科學(xué)、 第 6 頁 共 18 頁 合理、準(zhǔn)確的原則，我局根據(jù) “ 三定九級(jí) ” 要求進(jìn)一步完善了“ 定期定額 ” 管理制度，嚴(yán)格 “ 雙定 ” 程序，開好民主評議會(huì)，避免核定征收的盲 目性和隨意性，提高核定征收的質(zhì)量。全年共稽核評稅戶，入庫稅費(fèi)萬元。 .完善稽核評稅辦法，加大稽核評稅力度。截至目前網(wǎng)上申報(bào)企業(yè)達(dá)戶，占總戶數(shù)的，大大超過市局要求的年底前達(dá)到網(wǎng)上申報(bào)面的目標(biāo)，網(wǎng)上申報(bào)一次性成功率達(dá)。通過努力，企業(yè)大多能熟練地進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展網(wǎng)上申報(bào)培訓(xùn)工作，共舉辦培訓(xùn)班期人次。我局在上門申報(bào)、郵寄申報(bào)的基礎(chǔ)上，根據(jù)市局的總體要求，積極、迅速地開展網(wǎng)上申報(bào)工作。對已被認(rèn)定為非正常戶的重新進(jìn)行查核，對不符合條 第 5 頁 共 18 頁 件的非正常戶，責(zé)令限期改正，及時(shí)納入正常戶進(jìn)行管理。二是結(jié)合 “ 稅友 ” 數(shù)據(jù)庫清理，對照作業(yè)指導(dǎo)書的要求， 按照