6縣行政服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)情況匯報-文庫吧資料
2024-09-21 13:37本頁面
【正文】 按期統(tǒng)計，違規(guī)辦件自動記錄，群眾投訴和義務(wù)監(jiān)督員監(jiān)督，并將窗口及窗口人員在中心的表現(xiàn)情況定期通報全縣，有效地促進了各項制度的落實。建立健全各項管理制度，建 立了《窗口人員百分制考核辦法》、《窗口人員學(xué)習(xí)制度》、《考勤請假制度》、《監(jiān)督投訴制度》、《文明服務(wù)規(guī)范》，還縣政府辦公室名義下發(fā)了《 xx 縣行政服務(wù)中心窗口人員管理辦法》。在七天辦結(jié)制的推動下項目運作進一步規(guī)范，辦事效率有了明顯提高，行政服務(wù)中心服務(wù)經(jīng)濟社會的功能得到了進一步提升。三是對進中心項目進行業(yè)務(wù)流程再造，精簡審批環(huán)節(jié)和申報材料，規(guī)范辦理程序，建立《行政審批事項目作業(yè)指導(dǎo)書》，加強綜合政務(wù)公開，透明運作。二是繼續(xù)做好 “ 兩集中兩到位 ” 工作。對行政審批項目進行分門別類，統(tǒng)籌解決辦件時間節(jié)點，屢順審批關(guān)系，實行電子政務(wù)網(wǎng)上運作，審批時限壓縮為七天，實行超期追究制度。 二、措施推動，引領(lǐng)項目高效規(guī)范運作為進一步提高辦事效率，營造良好行政服務(wù)環(huán)境?？h政府主要領(lǐng)導(dǎo)明確表示行政服務(wù)中心行政編制盡快落實到位。五是經(jīng)費充分，后勤保障有力。四是行政審 批網(wǎng)絡(luò)運行暢通、工作人員操作熟練。三是服務(wù)大廳寬敞整潔、自動化辦公程度高、便民服務(wù)設(shè)施齊備。二是認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中辦、國辦《關(guān)于深化政務(wù)公開強化政務(wù)服務(wù)的意見 》和市、縣政府關(guān)于加強行政服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的一系列政策文 第 2 頁 共 5
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