工商銀行支行上半年團委工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-09-20 02:21本頁面
【正文】 個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置，取得較好成績。年初支行再次召開工作會，就 xx 度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排，對 xx 年取得的成績，行長室要求全行員工戒驕戒躁，防止 “ 小富即安 ” 的思想。 二、總結(jié)上半年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施： （一）、明確任務(wù)，早抓落實，為全年工作打基礎(chǔ)。 中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進。 6 月末自營貸款 xx 萬元，較年初新增 xx 萬元，其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù) xx 萬元，較年初新增 xx 萬元，完成全年任務(wù) 90%，對公資產(chǎn)余額 xx萬元，較年初新增 xx萬元。對公存款 xx萬元，較年初新增 xx 萬元，完成全年任務(wù)的 154%；日均儲蓄存款余額 xx 萬元，較核定基數(shù)增 xx 萬元，完成任務(wù)的 99%；對公日均存款余額 xx萬元，較核定基數(shù)增 xx萬元，完成任務(wù)的 161%。 6 月末自營存款余額為 xx 萬元，較年初新增 xx 萬元，已提前完成全年任務(wù)。 一 、各項指標完成情況。在全行員工的共同努力下， xx 年上半年各項指標穩(wěn)健運行，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。支行營業(yè)室緊跟分行 “ 挖潛力、重外拓 ” 的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，創(chuàng)新思維，開展多種形式的非金融服務(wù)式活動，讓客戶在娛樂中加強了與工商銀行的情感聯(lián)系，同時，傳播工商銀行的企業(yè)文化，讓其感受工行的生活氣息，讓工行真正能融入客戶的 生活。新客戶對于理財經(jīng)理的信賴，建立在她真誠的服務(wù)基礎(chǔ)上，更是升華自她精專的業(yè)務(wù)水平上。因為專業(yè)，所以信賴。 專業(yè)理財經(jīng)理，發(fā)揮重要作用。自去年下半年以來，行內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)就多次在不同會議上反復(fù)強調(diào)私人銀行業(yè)務(wù)的重要性，并從人員、考核及獎勵政策方面給與傾斜。 六、實現(xiàn)私人銀行業(yè)務(wù)頻傳喜訊 采取服務(wù)加營銷的方式，夯實優(yōu)質(zhì)服務(wù)根基，力拓多種渠道營銷，努力爭拓私人銀 行客戶，取得了前所未有的效果，成功拓展私人銀行客戶 2 戶，營銷私人銀行理財產(chǎn)品 800 萬。 為進一步強化廣大員工的案防制度執(zhí)行力，該行通過召開案防形勢分析會、查看錄像資料等方法，針對存在的問題認真分析、查找根源、制定措施、吸取教訓，及時提示提醒員工，堅決防止 第 9 頁 共 18 頁 個別員工屢查屢犯；同時要求每一名員工始終保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L， 嚴格按照內(nèi)控要求和業(yè)務(wù)程序辦理每一筆業(yè)務(wù)，自覺遵守上級行有關(guān)規(guī)定，絕不能發(fā)生自辦業(yè)務(wù)等違規(guī)問題 加強機具維護，確保安全運營。 該行循序漸進地組織開展內(nèi)部管理和廉政案防教育活動，督促員工深入學習領(lǐng)會上級行有關(guān)加強內(nèi)控管理和廉政案防工作的規(guī)定與要求，深入剖析典型案例的根源與危害，督促員工自覺養(yǎng)成遵守紀律、按章辦事、學習制度、執(zhí)行制度的好習慣，不斷增強防范案件意識，夯實內(nèi)控管理和廉政案防工作的思想堤壩。多年來，該行始終堅持從嚴治行的管理方針，牢固樹立 “ 發(fā)展是第一要務(wù)、控險是第一責任 ” 的理念，在快速發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，正確處理改革與發(fā)展、管理與風險防范的關(guān)系，實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展與安全生產(chǎn)的良性互動。 五、切實做好內(nèi)控案防工作 明確工作職責，構(gòu)建案件防控責任體系。服務(wù)好電子銀行優(yōu)質(zhì)客 第 8 頁 共 18 頁 戶。明確電子銀行業(yè)務(wù)目標，從網(wǎng)上銀行的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上基金、第三方存管以及 “ 存貸通 ” 等便捷、高效、安全的服務(wù)功能中加強網(wǎng)上銀行的宣傳力度，突出大堂經(jīng)理對客戶的介紹推介演示作用，引導(dǎo)中高端客戶開立電子銀行業(yè)務(wù)賬戶。進一步強化售后服務(wù)管理，明確售后服務(wù)職能定位和考核體 系，定期評價和完善，持續(xù)提升售后服務(wù)質(zhì)量。 強化售后服務(wù)管理。 四、緊緊圍繞全年電子銀行業(yè)務(wù)整體發(fā)展目標，進一步完 善電子銀行服務(wù)體系 加大培訓力度，提高服務(wù)技能。 第 7 頁 共 18 頁 “ 未來工行大冶支行還將強力整合各類資源，提升整體競爭力。 同時，工行大冶支行按照政府及主管部門要求，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，努力提供既能滿足中小企業(yè)和個體工商戶，又符合工行信貸政策的貸款。該計劃涉及 16 家金融機構(gòu)、 9 個重點建設(shè)項目、 13 家重點企業(yè)、 13 家小微企業(yè)、 12 家涉農(nóng)企業(yè)。在今年4 月的城西北開發(fā)區(qū)和東岳街辦等部分區(qū)域的拆遷工作中，工行大冶支行共協(xié)助政府支付村民補償金近億元，有力支持了城市建設(shè)。在此形勢下，工行大冶支行也加大了對各類工業(yè)園建設(shè)的金融支持力度。工商銀行的 “ 消費貸款 ” 、 “ 理財金賬戶 ” 、“ 信用卡分期付款 ” 、 “ 網(wǎng)上銀行 ” 等核心業(yè)務(wù)品牌，已經(jīng)獲得了市場的高度關(guān)注和客戶的廣泛認同。 同時，工行大冶支行員工主動上門，在各類商品批發(fā)、集散地，通過 pos 機、信用卡、電子銀行、經(jīng)營貸款等優(yōu)勢產(chǎn)品為客戶提供方便快捷的服務(wù)。 工行大冶支行各網(wǎng)點，明確個性化和差異化定位，為市民準備了借記卡、
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