城建局行風(fēng)建設(shè)先進個人事跡-文庫吧資料
2024-09-20 01:14本頁面
【正文】 心網(wǎng) ” 城建網(wǎng)頁，定期發(fā)放征求意見函等方法，構(gòu)建起社會監(jiān)督平臺。 二、堅持 “ 群眾利益無小事 ” 原則，實現(xiàn)問題辦結(jié) 率 100% 認真落實 “ 兩公開 ” 工作，利用市政風(fēng)行風(fēng)熱線、 “ 民心網(wǎng) ”城建網(wǎng)頁、局長熱線電話等搭建平臺，疏通政府與市民溝通的渠道，并堅持立足工作整改，通過電視、報紙、電臺等媒體，發(fā)現(xiàn)問題扎實整改，為市民群眾辦實事，解難事，在金 xx 同志帶領(lǐng) 第 3 頁 共 5 頁 下，深入一線認真調(diào)查核實，認真完成群眾的投訴反饋工作，全年共受理群眾投訴電話 3380余件，市政風(fēng)行風(fēng)熱線 90件，省 “ 民心網(wǎng) ”50 件，辦結(jié)率達 100%，得到了上級有關(guān)部門和投訴群眾的普遍認可。在制定了《加強廉政建設(shè)工 作責(zé)任制》、《文明執(zhí)法規(guī)定》、《涉外執(zhí)法服務(wù)規(guī)定》等規(guī)章制度的同時，今年以來，又加大了制度創(chuàng)新力度，重新制定了《收費員職業(yè)道德規(guī)范》、《收費員守則》和《收費員辦事程序》，通過成立監(jiān)督辦公室，聘請行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，上門暗訪、召開座談會、發(fā)放征求意見表等形式，強化了對收費員行為的監(jiān)督。根據(jù)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)新的形勢和環(huán)境選準突破口，加強制度創(chuàng)新，努
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