6市行政服務(wù)中心年度工作總結(jié)范文-文庫(kù)吧資料
2024-09-19 16:16本頁(yè)面
【正文】 服務(wù)工作實(shí)際，對(duì)明確行政服 務(wù)中心職能、規(guī)范行政服務(wù)中心運(yùn)行、提升行政服務(wù)水平、健全行政服務(wù)體系等內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，具有較強(qiáng)的操作性。中心在廣泛調(diào)研、征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上代市政府辦公室起草了《關(guān)于貫徹〈 XX 省行政服務(wù)中心管理辦法〉的實(shí)施意見(jiàn)》。 一是出臺(tái)文件，加強(qiáng)規(guī)范服務(wù)。能夠?qū)θ惺膫€(gè)行政服務(wù)中心大廳、服務(wù)窗口人員的服務(wù)情況實(shí)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、全程的音視頻（聲音、圖像）管理，極大地提高了審批效率，充分顯示了系統(tǒng)運(yùn)用的強(qiáng)勁功能。目前全市十四個(gè)行政服務(wù)中心實(shí)行網(wǎng)上審批系統(tǒng)的部門(mén)有 377 個(gè)，辦理的事項(xiàng)有 2926 項(xiàng)。 三是加強(qiáng)督促，開(kāi)展檢查。為確保系統(tǒng)建設(shè)科學(xué)合理、運(yùn)行管理務(wù)實(shí)高效，中心制定《網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法》，規(guī)范網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系 第 4 頁(yè) 共 8 頁(yè) 統(tǒng)權(quán)限管理。 二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高專業(yè)技能。全市網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)采取 “ 全市統(tǒng)一、兩級(jí)分建 ” 的辦法，市 xx 縣（市、區(qū)）兩級(jí)采用統(tǒng)一的軟件平臺(tái)，全面推進(jìn)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)市、縣兩級(jí)網(wǎng)上審批系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，上下聯(lián)動(dòng)。 一是市縣聯(lián)動(dòng)，全面推進(jìn)。 （二）大力推進(jìn)網(wǎng)上審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，優(yōu)化行政服務(wù)平臺(tái) 網(wǎng)上審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，工作量大，牽涉面廣，任務(wù)繁重，面臨的問(wèn)題多。今年，市發(fā)改委窗口辦理 “ 綠 色通道 ” 項(xiàng)目 32個(gè)，平均壓縮審批時(shí)限 60%左右。按照省、市有關(guān) “ 綠色通道 ” 文件要求，中心設(shè)立了重大投資項(xiàng)目審批 “ 綠色通道 ” 受理窗口，把推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)擺上突出位置。上半年，市商 務(wù)局、工商局等 6 家單位窗口通過(guò)采取引導(dǎo)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、主動(dòng)上門(mén)服務(wù)等方式聯(lián)合辦理外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作，極大地方便了企業(yè)，提高了工作效率。 三是全面推行項(xiàng)目聯(lián)審，提升行政審批效率。 第 2 頁(yè) 共 8 頁(yè) 在此基礎(chǔ)上，擴(kuò)大窗口一審一核制實(shí)施范圍，由原來(lái)
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