6縣政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)報告-政務(wù)服務(wù)中心工作人員工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-09-19 15:24本頁面
【正文】 動 “ 服務(wù)示范窗口 ” 評比辦法》、《辦件管理辦法》、《窗口單位及窗口工作人員績效考核辦法》、《首席代表管理暫行辦法》、《窗口工作人員服務(wù)規(guī)范》、《窗口服務(wù)過錯責(zé)任追究制》等 30 項制度，強(qiáng)調(diào)了限時辦結(jié)、責(zé)任追究、廉潔自律等方面的紀(jì)律，明確了窗口工作人員職責(zé)，規(guī)范了窗口的辦事程序及工作人員行為，完善了對窗口工作人員的考核評價體系。服務(wù)大廳寬敞明亮、設(shè)施齊全、環(huán)境整潔、功能完備，配置了休息座椅、書寫文具、飲水器具、復(fù)印設(shè)備、液晶彩電、大廳工作窗口分布示意圖等多項便民服務(wù)設(shè)施，有電子監(jiān)控設(shè)備、電子評價儀、電子觸摸屏查詢設(shè)備、銀行等，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。目前我縣已基本上實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)中心審批項目、審批流程、辦事 制度、服務(wù)模式、場地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。從今年 611 月份，政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)評價率達(dá) %，滿意度 %，回訪群眾 58 人次，無不滿意及投訴現(xiàn)象。今年以來，政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范、高效、快捷、陽光、廉潔的行政審批服務(wù)工作被柳城電視臺、柳州晚報、柳州日報
合同協(xié)議相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1