【正文】 要按著規(guī)章制度去做，規(guī)范自己的行為，就不會(huì)有類(lèi)似這樣的事件發(fā)生。有一次因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品的收益較預(yù)期 收益率下降較多，引起客戶(hù)的不滿(mǎn)，造成 與銀行的糾紛。 通過(guò)員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，懂得了為什么客戶(hù)經(jīng)理不能因?yàn)榕c客戶(hù)非常的熟悉，而代替客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，讓柜員違反規(guī)定處理業(yè)務(wù)，因?yàn)樵S多糾紛的發(fā)生就是因?yàn)槭韬龃笠舛a(chǎn)生的。如果不按制度進(jìn)行，可能會(huì)造成的嚴(yán)重后果。 在日常工作中，我們的主要以營(yíng)銷(xiāo)為主，總是想著怎樣完成各自的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，怎么更好地維護(hù)客戶(hù)，為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。 怎么寫(xiě)醫(yī)院心得篇 6 在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過(guò)程中，我越來(lái)越感覺(jué)到其重要性。 總之，通過(guò)三天緊張的學(xué)習(xí)，對(duì)什么是醫(yī)院文化，以及執(zhí)行力、品牌建設(shè)、醫(yī)患溝通、績(jī)效考核等有了初步的認(rèn)識(shí)。一方面要努力營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體良好的執(zhí)行氛圍，嚴(yán) 格按程序辦事，按制度辦事、按客觀(guān)規(guī)律辦事、執(zhí)行程序的人要對(duì) “ 事 ” 負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作用，自覺(jué)遵守工作流程，提高管理效率。一支好的管理團(tuán)隊(duì)是提升醫(yī)院管理執(zhí)行力的先決條件和必要基礎(chǔ)。 五 .《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》，執(zhí)行力是一種工作能力，是快速而高效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力和手段，是全體管理者甚至是每個(gè)員工個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的結(jié)合。四是持之以恒，注重實(shí)效。三是以高度關(guān)注環(huán)境變化和提出應(yīng)對(duì)策略。醫(yī)院文化建設(shè)一是應(yīng)體現(xiàn)以人為中心、以人為本 。績(jī)效管理是一把雙刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，但一旦運(yùn)用不得當(dāng)，就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果。最后，績(jī)效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣，這就需要通過(guò)績(jī)效考核不斷強(qiáng)化，通過(guò)考核看看是不是按照計(jì)劃做了，是不是完成了每個(gè)階段的績(jī)效目標(biāo) 。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性。 三 .《醫(yī)院績(jī)效管理與考核》，首先，績(jī)效管理要重視員工的自我主動(dòng)性。不能有僥幸心理，推卻責(zé)任，用紙包火，極力遮掩的想法。 二 .《醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理與控制》，建立有效三級(jí)預(yù)警制度，良好的洞察力、決斷力、執(zhí)行力決定著風(fēng)險(xiǎn)的管控。 此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面： 一 .《當(dāng)前形勢(shì)下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》，落實(shí)醫(yī)患溝通、糾紛處置的工作，并通過(guò)培訓(xùn)使全 院職工百分之百知曉。對(duì)于這三天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容。 不知不覺(jué)就已經(jīng)到了下班的時(shí)間了。然后，醫(yī)生仔細(xì)觀(guān)察病人的體征，有時(shí)還做下叩診，最后開(kāi)出醫(yī)囑?？粗麄兡且唤z不茍的工作態(tài)度，我的心里不禁充滿(mǎn)著崇敬之情。 實(shí)踐的第一天早上，我早早的來(lái)到醫(yī)院，那時(shí) 8 點(diǎn)交接班還沒(méi)開(kāi)始，我跟著護(hù)士幫病人換被單， 幫他們量體溫等等。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)踐，我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士，病人離不開(kāi)護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。的確，護(hù)士的活很零碎，很雜亂，還可以說(shuō)是很低微，可是 透過(guò)多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實(shí)踐和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。 剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺(jué)，對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的 `事還是沒(méi)有一種成型的概念。 八、了解手術(shù)室的有關(guān)知識(shí)。 六、掌握有關(guān)護(hù)理知識(shí)。 四、懂得醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。 二、了解學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。我們倍感珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我 提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。時(shí)至今天，實(shí)踐結(jié)束了，原本迷茫與無(wú)知，現(xiàn)如今滿(mǎn)載而歸?？剖医M織護(hù)士進(jìn)行整體護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)時(shí)，科主任和醫(yī)生也須參加學(xué)習(xí)。護(hù)士長(zhǎng)在制定實(shí)施整體護(hù)理工作計(jì)劃、制度、職責(zé)、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量。具體地，我了解到： 整體護(hù)理要求醫(yī)生與護(hù)士高度協(xié)作，其中科主任與護(hù)士長(zhǎng)的密切配合是關(guān)鍵。而要做到這一點(diǎn)，首先就要了解自己的工作和對(duì)方的工作。通過(guò)了解我認(rèn)識(shí)到，醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的，目 標(biāo)都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。 第三、一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)使我對(duì)醫(yī)護(hù)配合的整體護(hù)理有了一定的理解。她們生動(dòng)的分析一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的操作，并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)使用這些儀器和設(shè)備，實(shí)踐護(hù)理操作。在醫(yī)院的短短五周，新 鮮事物接踵而至，時(shí)時(shí)給我?guī)?lái)興奮的沖擊。有許多專(zhuān)業(yè)儀器我都是第一次見(jiàn)到。 第二、一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)使我開(kāi)拓了眼界，增加了見(jiàn)識(shí)?？剖抑魅握驹谧钋懊妫蛲碇狄拱嗟淖o(hù)士開(kāi)始做他們的護(hù)理病理 _報(bào)告，然后是值班醫(yī)生，另外各位醫(yī)生還要說(shuō)一下自己管轄的危重病人的情況，最后兩 位主任和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)便結(jié)束了每天必做的 _。把自己的能量連同微笑毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)給病人。一名護(hù)士，只要在工作崗位上，她就充滿(mǎn)了力量。這一次我通過(guò)護(hù)理見(jiàn)習(xí)，第一次深入到護(hù)士的日常工作中，親身體會(huì)了一回做護(hù)士的苦辣酸甜，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)做護(hù)士并 沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單。 在我以前的印象中，護(hù)士就是耐心和細(xì)心的代名詞。作為將來(lái)的一名護(hù)士，必須了解護(hù)士的工作，所以這次見(jiàn)習(xí)我覺(jué)得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用，又增進(jìn)了臨床思維能力，培養(yǎng)了動(dòng)手能力，增強(qiáng)了信心。只有當(dāng)醫(yī)護(hù)做到密切配合，才能給病人帶來(lái)的 利益。在學(xué)校里，沒(méi)有人問(wèn)我這些藥吃了會(huì)有什么不良反應(yīng)，即使我知道有這些不良反應(yīng)，但是我從來(lái)沒(méi)有真正見(jiàn)到過(guò)，我不知道一種藥用錯(cuò)后有多么嚴(yán)重，沒(méi)有人問(wèn)我這種病有什么臨床表現(xiàn)，我也沒(méi)有真正見(jiàn)到過(guò)這些臨床表現(xiàn)，到底是怎樣的呢 ?是不是就是書(shū)本上的一樣呢 ?等等 ?? 半個(gè)多月的見(jiàn)習(xí)生活也對(duì)我在將來(lái)工作時(shí)做到醫(yī)護(hù)配合大有幫助。種問(wèn)題。 見(jiàn)習(xí) 1 個(gè)月，感受最深刻的是，臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地。做護(hù)士的確很辛苦，一會(huì)兒是輸液、抽血，一會(huì)兒是打針給藥，一會(huì)兒又得中藥灌腸。 怎么寫(xiě)醫(yī)院心得篇 3 今年 __月我來(lái)到了醫(yī)院進(jìn)行為期 1 個(gè)月的護(hù)理見(jiàn)習(xí)。同時(shí)也可以把查到的相關(guān)方面的知識(shí)告訴親人，讓他們也更好地了解藥品，知道一些注意事項(xiàng)，這對(duì)他們的身體也會(huì)有很大的幫助。我也會(huì)繼續(xù)積累，爭(zhēng)取得到更多的經(jīng)驗(yàn)。其次，在精神方面，我品嘗到了堅(jiān)持到底的甜美，體會(huì)到了經(jīng)過(guò)自己努力獲得