【正文】 管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。 （四）加強護理過程中的安全管理： 繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患 查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角 度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。 （三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員 — 護士長 — 護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。 （二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室 檢查、督促、考評。 （三）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。 二、加強護理管理，提高護士長管理水平 （一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。開展護士禮儀競賽活動，利用 “” 護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。 （二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng) 組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護醫(yī) 學(xué)教育 網(wǎng)搜集 整理士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。 加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核 23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。特制訂 20__年工作計劃如下； 一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì) （一）按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的 “ 三基 ” 及專科技能訓(xùn)練與考核工作。 七、按照護理部制定的護理質(zhì)量目標完成本科室護理質(zhì)量目標。 提高科研意識和水平，要在臨床護理工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗，鼓勵護士撰寫論文、參與科研等。理論聯(lián)系實踐，提高臨床教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)中滲透優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。 堅持健康宣教全覆蓋，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，及時了解護理服務(wù)質(zhì)量，并對存 在的問題進行認真整改。 三、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理 ,以病人為中心，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。 進一步規(guī)范護理文書書寫，提高護理人員的法律意識，減少安全隱患。 加強重點病人管理：如危重病人及介入手術(shù)病人。 加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、午班、節(jié)假日等。 不斷強化護理安全教育，把安全護理作為重中之重，將工作中的安全隱患及時預(yù)警，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論，使護理人員充分認識差錯原因，從中吸取教訓(xùn)，規(guī)避風險。 不定期檢查護理人員對常用 急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況，提高護理人員的搶救能力。 每月進行護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護理人員心內(nèi)科的專科護理水平。 護士崗位工作計劃【篇 4】 20__年我科護理工作要圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及護理部的工作計劃，繼續(xù)以護理質(zhì)量為核心，持續(xù)護理質(zhì)量改進，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的護理服務(wù)： 一、加強 “ 三基 ” 培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。 五、 緊跟醫(yī)院步伐，開展中醫(yī)特色護理 目標：中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率 ≥90% 合格分 90 分 措施： 1. 全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結(jié)合知識和技能系列培訓(xùn) (培訓(xùn)時間為 100 學(xué)時 )，參訓(xùn)率 ≥90%。 加強質(zhì)量監(jiān)控，保證防范 到位，每天檢查各班工作落實情況， 對發(fā)現(xiàn)的各類隱患，及時糾正，并予分析，有針對性地提出有效、可行的防范措 施。 四、提高安全管理水平 目標：減少護理不良事件發(fā)生，護理事故發(fā)生率為零 措施： 每月集中護士學(xué)習(xí)，加強護理安全教育，增強法律和自我保護意識。 每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容為服務(wù)理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù)。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲， 不足之處要有道歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)懷，還要對患者進行告知義務(wù)，對所患的疾病進行健康宣教等，不斷提高護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，從而提高病人的 `滿意度。從群 體形象入手，要求門診導(dǎo)醫(yī)、護士著裝標準整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。