【正文】 放心、家屬放心、自己放心 。 ② 對患者做到四講、四心和換位思考。 ① 我國衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革 ,醫(yī)院內部以及醫(yī)院和患者之間的共需關系發(fā)生根本變化?？傊?,社會的發(fā)展人們健康意識的增加 ,使護理事業(yè)發(fā)展的同時面臨著新的挑戰(zhàn) ,時 代賦予我們的新任務 ,要求我們工作要有高水平知識技能 ,不斷進取 ,以精湛的技術贏得社會對護理事業(yè)的尊重和認可 ,才能有能力實現(xiàn)護理目標 ,才能提高護理的權威性 ,培養(yǎng)內在美和外在美的氣質和專家學者風度 ,樹立護士職業(yè)的自信心也是我們今年護理人員努力的方向。 各科室每周晨間提問 12 次，內容為基礎理論知識和骨科知識。 四、提高護理人員業(yè)務素質 對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。 每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。 分別于 __月份、 ____月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。 組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面 :5 月底派三病區(qū)護士長參加國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行匯報。 堅持護士長例會制度 :按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為 :安排本周工作重點，總結上周工作中存 在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。 堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生。 (3)堅持填寫輸液卡，一年來未 發(fā)生大的護理差錯。 堅持查對制度 : (1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對 12 次，并有記錄 。 醫(yī)院護士年度工作計劃【篇 4】 一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。檢查住院病人收費情況。 周四、領取備用物品。 周三、跟班工作，深入檢查了解護理人員的技術操作和臨床護理，組織全科護士對危重病人進行基礎護理和衛(wèi)生整頓。 三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效 (一 )、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。 二、加強護理管理，提高護士長管理水平 (一 )、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務 需求 ,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等 . (二 )、加強護士長目標管理考核 ,月考評與年終考評相結合 ,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。 開展護士禮儀競賽活動，利用 “” 護士節(jié)期 間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。 (二 )、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng) 組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。 加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2— 3 次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。 利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的安全服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。 三、增強安全護理意識追求工作質量 “0” 缺陷 制定嚴格的手術室各項規(guī)章制度，定期就手術室護理工作中易出現(xiàn)的差錯和事故，一方面提出整改意見，另一方面起到警示作用，以杜絕差錯和事故的發(fā)生。做好術間消毒，術后處理工作，防止院內感染。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。同時要求大家及時的參加術后討論。對折期手術病人進行有效的圍手術期護理，通過查閱病歷，與患者及家屬的溝通，掌握手術患者的相關信息，以取得相互信任，相互理解，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境，達到患者及家屬對護理工作滿意度 ≥98% 。 20__年既是繼往開來的過渡年，又是三年規(guī)劃的開始年，我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步，積極學習前沿護理知識，結合科室發(fā)展現(xiàn)狀，不 斷更新和積累，帶領護理隊伍一步一個堅實的腳印，實現(xiàn) “ 零差錯 ” 的總體目標，把護理工作做到精益求精，成為醫(yī)院的品牌影響力。護理安全是 20___年重點，要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控，避免護理差錯。持續(xù)鞏固交接班的質量和效果，保證班報告書寫質量，今年繼續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手，細化指導每項工作，務實求真的督查日常護理工作，提升護理質量。在原有常規(guī)操作的基礎上，重點做好?？撇僮鞯牧鞒?，同時完善疾病的護理流程。在田院長指導下，結合科室臨床路徑，完成護理路徑的建立。 四、落實《三甲醫(yī)院 JCI 評審標準》，提升護理質量 全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》，按照《細則》中涉及的護理方面的條款，逐一細化分解，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏，制訂措施并落實，重點做好護理管理與質量持續(xù)改進，