20xx實(shí)習(xí)報(bào)告心得體會(huì)范文-文庫吧資料
2024-09-16 04:43本頁面
【正文】 這是在其他銀行是學(xué)不到的，讓我終生受益。我的主要工作是通過挖掘客戶需要，進(jìn)行簡單的產(chǎn)品介紹，當(dāng)客戶有意時(shí)，進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹給專門的客戶經(jīng)理。而掃樓效果不佳是因?yàn)橐话愕膶憳鞘遣唤o進(jìn)去銷售的，保安會(huì)進(jìn)行阻攔，而且在上班時(shí)間企業(yè)員工一般會(huì)抗拒推銷，從而使銷售難度加大。主要的營銷方式有設(shè)點(diǎn)銷售、掃樓和網(wǎng)點(diǎn)攔截三種。當(dāng)環(huán)境逼著你要去學(xué)習(xí)時(shí)，求知欲和壓力就這樣被激發(fā)，我想新手就是這樣速成的。新的環(huán)境，又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。招行的柜員都練就一身很硬的基本技能，所以有空的時(shí)候我會(huì)請教他們，加上主管對實(shí)習(xí)生也等同柜員，所以沒有放松我們的學(xué)習(xí)和練習(xí)，使我們獲益甚多。起初我覺得儲(chǔ)蓄的工作非常繁雜且枯燥，辦理的業(yè)務(wù)的操作過程需要有很多步驟，且缺一不可，同時(shí)辦理的業(yè)務(wù)類型一般就只是存取款、轉(zhuǎn)賬、開戶、掛失、購買理財(cái)產(chǎn)品等等，同樣的業(yè)務(wù)天天做，感覺會(huì)很機(jī)械化。 基本的銀 行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí) 練了一個(gè)月的基本技能，我就被安排到了儲(chǔ)蓄營業(yè)部跟班學(xué)習(xí)。當(dāng)天行長安排儲(chǔ)蓄主管來教我們技能，當(dāng)她演示技能時(shí)，速度和精確度確實(shí)讓我感到不可思議，我從沒想到點(diǎn)鈔可以點(diǎn)得這么快這么準(zhǔn)，當(dāng)我們問她這樣才可練到這樣的程度，她只說了一句話：練多了自然就快了。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰 ! 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 要擁有過硬的銀行基本業(yè)務(wù)技能 例如在我第一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，行長就安排我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生呆在辦公室里練技能，例如點(diǎn)鈔、翻打傳票和打。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。 “ 在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的 能力 ” 。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出 12 分的努力。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。在銀行工作首先要抱著 “ 認(rèn)認(rèn)真 真工作，堂堂正正做人 ” 的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。 從年月日至今，我分別在儲(chǔ)蓄營業(yè)部和零售銀行部實(shí)習(xí)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的熱心幫助下，我不但學(xué)到了基礎(chǔ)的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，而且在為人處事方面獲益良多，體驗(yàn)了許多在學(xué)校期間根本就不存在的社會(huì)工作的繁雜和壓力，也更深深感受到了招商銀行 “ 因您而變 ” 的服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念產(chǎn)生的巨大的競爭優(yōu)勢。這次活動(dòng)使我真正了解到了聾啞兒童的世界，學(xué)習(xí)到很多與小孩子溝通交流的技巧，在陪伴他們的同時(shí)也使我的心靈得到凈化，凈化到童年的天真爛漫。所有的付出又會(huì)回報(bào)，看到他們一個(gè)個(gè)沖向我們的爛漫笑臉，我們都會(huì)有著使不完的力氣與不懈的勁頭。畫圖識(shí)課上我們與孩子們互動(dòng)，一起用直觀的圖形解說著數(shù)的魅力。我們共同唱起那有著濃郁童年色彩的歌謠：丟，丟，丟 手絹，丟，丟，丟手絹 ?? 童年的旋律在活動(dòng)的場地上來回飄蕩，悠揚(yáng)的旋律仿佛將自己拉回到了自己的童年，好像在做的各位全都是自己兒時(shí)的玩伴，一切都是那樣的熟悉，那樣的舒暢 ?? 隨后的幾天，我們愛源小分隊(duì)在室內(nèi)課上與孩子們一起學(xué)習(xí)
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