醫(yī)院經(jīng)營管理工作總結(jié)報告范文5篇-文庫吧資料
2024-09-15 23:34本頁面
【正文】 二是抓單病種費(fèi)用。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。 一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。 ，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長，醫(yī)院科室。 部分醫(yī)務(wù)人員法律意識不強(qiáng)，缺乏自我保護(hù)意識。 院內(nèi)感染的診斷率較低，報告也很少。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及家屬的 “ 紅包 ” 和其他財物，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)藥領(lǐng)域中收受 “ 回扣 ” ，違反者給予嚴(yán)肅處理。經(jīng)常對醫(yī)務(wù)人員開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育，做到文明行醫(yī)、因病施治。新開展的檢查及檢驗項目的收費(fèi)，經(jīng)過物價部門的審批，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。 四、多管齊下，解決 “ 看病難、看病貴 ” 難題 在開展 “ 醫(yī)院管理年 ” 活動中，我院采取多種辦法，多種措施，努力解決群眾反映較大的 “ 看病難、看病貴 ” 問題。為完善監(jiān)督機(jī)制，在候診大廳設(shè)置意見箱，院長信箱，并公開投訴電話，暢開不良服務(wù)的投訴。設(shè)立導(dǎo)診 臺，方便患者或家屬的咨詢，有問必答。制訂我院《醫(yī)療服務(wù)文明用語》和《工作人員禮儀、儀表行為規(guī)范》。臨床一線科室、藥房、收費(fèi)處等 “ 窗口 ” 部門實行彈性排班，在早上病人高峰時間增加工作人員，以減少病人排隊等候的時間。每年對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)，并進(jìn)行考試考核，提高醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院感染工作的認(rèn)識及診療水平。 加強(qiáng)對醫(yī)院感染的管理 成立醫(yī)院感染管理委員會，加強(qiáng)對醫(yī)院感染工作的領(lǐng)導(dǎo)，并半年開一次會，總結(jié)布置工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。不得濫開檢查單、濫開大處方。考試達(dá)不到要求的除補(bǔ)考之外，并給予扣績效工資處理。制訂了《專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)制度》，每年選送 3―5 名專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。如臨床科室達(dá) 90 分以上，醫(yī)技科室達(dá) 95 分以上，則給予獎勵。內(nèi)容包括各項醫(yī)療指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)，病歷書寫是否符合規(guī)范，各種醫(yī)療護(hù)理表格填寫是否合格，用藥是否合理，有無濫檢查、濫用藥的情況。 醫(yī)教科和護(hù)理部制訂《醫(yī)療質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》和《護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》，并對臨床科室的工作進(jìn)行監(jiān)督審查。本院制訂了《病案管理規(guī)定》和《病歷歸檔管理規(guī)定》，規(guī)定住院部甲級病歷要達(dá) 90%以上，不能出現(xiàn)丙級病歷，出院病歷最遲要在 7 天內(nèi)歸入病案室。核心制度，如首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病搶救制度、術(shù)前討論和死亡討論制度、分級護(hù)理制度、查對制度等，在 “ 醫(yī)院管理年 ” 活動中，繼續(xù)抓好完善和落實工作。對處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件所需的醫(yī)療用品，如消毒劑、防護(hù)用品、藥品等，做好足夠的儲備，并定期檢查，保證隨時可以使用。 為提高醫(yī)院處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，加強(qiáng)對醫(yī)院的應(yīng)急管理，本院制訂《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，成 立突發(fā)公共衛(wèi)生事 件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。下屬科室成立相應(yīng)的管理小組。提高醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)的了解程度，增強(qiáng)法律意識和自我保護(hù)意識，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識及服務(wù)質(zhì)量，贏得了廣大群眾的信賴，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。其他醫(yī)技人員，都必須取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格。醫(yī)療護(hù)理人員全部持證上崗，醫(yī)師必須取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，護(hù)士必須取得執(zhí)業(yè)護(hù)士資格，才能獨(dú)立工作。 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)，以法執(zhí) 業(yè)，以法行醫(yī) 我院在執(zhí)業(yè)經(jīng)營中，嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，不隨意擴(kuò)大診療科目。對照《醫(yī)院管理評價指南》開展自查自糾，查漏補(bǔ)缺，制訂改進(jìn)措施，建立和完善各項，建立科學(xué)的監(jiān)督管理機(jī)制。全院職工統(tǒng)一了認(rèn)識、統(tǒng) 一了思想，積極投入 “ 醫(yī)院管理年 ” 工作中，使醫(yī)院管理年活動取得實效?，F(xiàn)將我院開展 “ 醫(yī)院管理年 ”活動的情況匯報如下： 一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心部署， “ 醫(yī)院管理年 ” 活動扎扎實實開展 提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想 為了使 “ 醫(yī)院管理年 ” 活動扎實地開展，在去年的基礎(chǔ)上，我院通過科主任護(hù)長會議和全院職工大會，進(jìn)一步宣傳開展 “ 醫(yī)院管理年 ” 活動的重要意義和必要性。為廣大病者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為加快醫(yī)院總體規(guī)劃發(fā)展美好前景，共同努力。目前 b 超，彩超， ct 已經(jīng)實行 24 小時在崗值班制度 .解
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