年度工作總結(jié)物業(yè)-文庫吧資料
2024-09-15 21:47本頁面
【正文】 終得到了圓滿解決。 對毗鄰業(yè)主間的矛盾進行協(xié)調(diào)，以消除彼此抱怨情緒，建立鄰里和諧。 成立項目部宣傳小組，制作宣傳欄，向園區(qū)業(yè)主公示實創(chuàng)上地物業(yè)公司及完美時空物業(yè)部的工作情況，并及時向業(yè)主提供相關(guān)信息。從 “ 貼心管家小組 ” 成立前的每月收費 80 萬元到小組成立后每月 140 萬元的 收費飛躍，基本完成了公司的收費指標(biāo)，減輕了公司的支出壓力。 為了使園區(qū)大廈整體清潔，提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì)，物業(yè)部在本年度對大廈外墻面進行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進、監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，通過干凈、整潔的大廈外觀，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。 對園區(qū)垃圾 實行分類，利國利民。 環(huán)境管理 監(jiān)督、管理園區(qū)綠化、綠植公司，對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配，突出特點，達到自然、和諧、放松的效果。針對特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c布控，如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防，成功抓獲盜竊者 3 人，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟損失數(shù)千元，受到業(yè)主贊譽。在 2024 年 x 月 x 日舉行了完美時空園區(qū)消防演習(xí)，提高物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識。 安全防范管理 消防管理： 火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大 “ 敵人 ” ，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財物都會受到嚴(yán)重威脅。 培訓(xùn)管理 根據(jù)完美時空實際情況，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案，力爭做到業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化。在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規(guī)定時間開啟等。 突發(fā)事件處理 針對園區(qū)的實際情況，完美時空物業(yè)部制定并完善各項應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)事件做到事前有預(yù)案，事中有程序，事后有總結(jié)的預(yù)案流程，以便在突發(fā)事件時能夠從容應(yīng)對，消除安全隱患。做一名真正的物業(yè)服務(wù)宣傳者， 塑造著和執(zhí)行者 ! 年度工作總結(jié)物業(yè)篇二 20xx 年完美時空物業(yè)部項目團隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下，充分調(diào)動廣大員工的積極性，以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ)，以 “ 業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷 ” 為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實的工作作風(fēng)，在標(biāo)準(zhǔn)化管理安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、隊伍建設(shè)等方面取得了一定成績。我整體管理能力有所提高，工作細(xì)節(jié)方面還有許多問題，但我有信心。 ，想法設(shè)法讓隊員把操作知識掌握好。上下一條心。 。提高自身素質(zhì)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。打不還手。 。雖然隊伍基本情況已熟悉。盡做大努力維護隊伍穩(wěn)定。 《五》存在的不足 。起到模范帶頭作用。 ，加強協(xié)調(diào)溝通，才能把分內(nèi)工作做好。下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)工作壞境和工作崗位 . ，處理好各方面的關(guān)系， 才能在工作壞境中保持良好的工作狀態(tài)。
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