5企業(yè)黨支部年度黨建工作報告-文庫吧資料
2024-09-11 18:07本頁面
【正文】 服務(wù)工作座談會，虛心聽取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會各方意見，針對一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問題，以及個別有刁難用戶的傾向進(jìn)行了嚴(yán)肅的整頓，有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問題。 一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾，近年來，公司對外服務(wù)窗口，如報裝、安裝、維修、抄表、收費(fèi)等，都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施，對這些承諾，我們嚴(yán)格管理，認(rèn)真實施，并時刻接受社會監(jiān)督。 三、抓好文明服務(wù)，樹立公司新形象 第 3 頁 共 5 頁 供水工作是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè)，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，必須突出在服務(wù)上下工夫。結(jié)合各部門的工作特點(diǎn)，開展一系列豐富多 彩的競賽活動，如供水總廠開展以 “ 夯實基礎(chǔ)，提高素質(zhì) ” 為主題的班組創(chuàng)先活動以及開展以獻(xiàn)計獻(xiàn)策為載體的 “ 主體使用、局部改造、逐步完善 ”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級為主題的競賽活動。另一方面，開展崗位培訓(xùn)及崗位技能比武，提高職工的業(yè)務(wù)技能。并開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育，倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)精神。一方面，針對去 年公司發(fā)生的職工違法違紀(jì)事例，以法紀(jì)教育為重點(diǎn)，用身邊事教育身邊人。同時還有支委會與經(jīng)理會的聯(lián)席會議制度、黨政班子民主生活會制度以及廠務(wù)公開制度等。 第 2 頁 共 5 頁 制度建設(shè)。
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