4某年銀行工作總結(jié)范文-文庫吧資料
2024-09-11 14:57本頁面
【正文】 不足及今后的打算。要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。要樹立服務(wù)無小事的觀念。要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度 的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào)。 努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動(dòng)客戶，贏得客戶的支持。 加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。做為一名前臺柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象?，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同
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