【正文】 我今天發(fā)的郵件，他們總是要到第二天才能看到。半生的英語總比沒有的好。所以一再重新把信息修改，產(chǎn)品圖片單個(gè)上傳，分別 作價(jià)，全部為 FOB 上海價(jià)，十天內(nèi)發(fā)貨。 國際站 從中國站的各種教訓(xùn)中，我明白為什么前些時(shí)候國外客戶的尋盤總是那么怪，不是問我一些 FOB 價(jià)格與發(fā)貨時(shí)間等問題就是直接說我對(duì)你們的產(chǎn)品很感興趣。和寫軟文一樣，讓有價(jià)值的東西來打動(dòng)你的訪問者。博客里可以寫自己的公司寫產(chǎn)品，但是也有技巧，赤裸裸地寫上去，愛的人不多。一個(gè)好的博客首先會(huì)增加訪問量，讓更多人知道阿里有個(gè)你，讓更多客戶容易找到你并愛上你。前幾天就有一位朋友得到了一筆一億三千萬的單子。所以就出現(xiàn)一種叫軟文的東西。因?yàn)樵诎⒗镎搲惺遣辉试S打廣告的。及時(shí)地跟隨他們學(xué)習(xí)。 第五 注意提升自己 在阿里論壇里，每個(gè)版塊里都不時(shí)會(huì)有一些培訓(xùn)的課程與培訓(xùn)中心，培訓(xùn)的導(dǎo)師一般都是在阿里論壇里有名的人士或者是版主，而這些人大多數(shù)都是直接在阿里上受過益的人。不要以為商人都是為利是圖的，其實(shí)在這里面當(dāng)你有困難時(shí)，好的商友還是很樂意為你提供幫助的。有求助的帖子能回答就好好答，不能答不要亂說。 第四 操作人員本身不夠出名 其實(shí)別不相信阿里這么大的一個(gè)論壇出名難，只要有針對(duì)性地在哪一個(gè)喜歡的論壇版塊里不斷參于發(fā)帖與跟帖，想讓大家認(rèn)識(shí)你不難。而電子元器件的特性本來也不好講，所以在我發(fā)布的信息當(dāng)中，詳細(xì)描述總 是簡單的相同的那幾句話，以致客戶會(huì)認(rèn)為，我們不夠?qū)I(yè)。這是個(gè)小知識(shí)點(diǎn)。但正是這兩點(diǎn)讓我們的排名遠(yuǎn)遠(yuǎn)排在后邊去了。所以不會(huì)用到支付寶。 (不要怕麻煩阿里客服，他們都會(huì)真誠耐心地為客戶服務(wù)，但是一般是為誠信通與中國供應(yīng)商解答問題 )，結(jié)果他們告訴我，問題出在，我沒有將供應(yīng)信息的價(jià)格寫上去，也沒有支持支付寶。 第二 排名 我去阿里首頁的找產(chǎn)品里試著去輸入我的產(chǎn)品：計(jì)數(shù)器，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)問題，我當(dāng)天重發(fā)的信息總是會(huì)排在后幾頁，一些別人廠家?guī)滋烨鞍l(fā)的信息都會(huì)排在靠前。所以，我單獨(dú)去給我們的每一種產(chǎn)品作了特拍，然后利用 Fireworks 稍 微加工，看起來每一種產(chǎn)品都美觀清晰了。所以我就鐘對(duì)以下幾個(gè)方面做了修改。于是向阿里論壇的斑主尋求，其實(shí)關(guān)于這方面的問題，有很多好的建議在阿里上能找到。首先在阿里中國站，一開始，我很擔(dān)心，因?yàn)橐恢倍紱]有廠家來尋盤。 ” 那你錯(cuò)了，簡簡單單發(fā)個(gè)圖片或者供應(yīng)信 息是不難，但是很多細(xì)小的問題，我們在學(xué)校是并沒有都能一一學(xué)到的。 第二階段 中國站 年后，我漸漸對(duì)阿里的平臺(tái)操作熟練了。沒一點(diǎn)長勁。 ” 嘆 !后悔啊。 在國際站方面，真的是覺得煩，為自己也為公司。有時(shí)候真的會(huì)遇到不懂的東西，我就會(huì)去找他們問問看，雖然大家都在忙，都在工作，不過還是有求必應(yīng)的。所以在接下來的日子里，我認(rèn)真地修改了公司的博客，把它做成我個(gè)人的了。他教我，首先要學(xué)會(huì)去阿里找買家，第二可以去論壇，博客里多看看，那里會(huì)有很多的信息的，想要推廣企業(yè)，首先得把自己的博客做好，做得有意義，漂亮些。那時(shí)別提有多高興，成志軍老師是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師?？偸钦也坏劫I家，有點(diǎn)發(fā)愁了。 當(dāng)這些都做完以后，我面對(duì)的就是如何去找買家，在阿里旺旺上經(jīng)?？吹接腥税l(fā)布各種公司信息和銷售信息，但是我想這樣子的推廣只會(huì)讓別人煩，而且成功的不多。我的任務(wù)就是先給它一個(gè)漂亮的店鋪。 在工作的第一個(gè)星期里，我只是去發(fā)現(xiàn)問題，完善先前的工作人員沒有完成的工作。再加上網(wǎng)絡(luò)的幫助，對(duì)付那個(gè)印度客戶，也不成問題。還好我早做好心里準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備，在來上海的第三天，去上海書城買了本《英語商函寫作實(shí)務(wù)》，從此，雖出了校門，但一樣得啃書本，而且得靈活運(yùn)用。原因所在，是我對(duì)里面內(nèi)容不能理解，一是有一個(gè)產(chǎn)品的屬性單詞，二個(gè)是有個(gè)我不認(rèn)識(shí)的單詞，我睜大兩眼睛看著老板，表示我不懂。第一個(gè)讓我處理的是來自印度的一家客戶，他們以 Email 形式咨詢我們的產(chǎn)品信息，結(jié)果，我一看傻眼了，不明白他的意思。做為電 子商務(wù)的學(xué)生，我的英語沒有過關(guān)。 現(xiàn)在以時(shí)間為線，將實(shí)習(xí)的全過程分成四個(gè)階段來講述。不僅要明白它的各種屬性，長度的量法，還要會(huì)看懂圖紙。但是老板卻并不只讓我負(fù)責(zé)這一 家公司的網(wǎng)上銷售，因?yàn)樗€有一家塑料產(chǎn)品廠，主要生產(chǎn)摩托車儀表上的各種傳動(dòng)軸，從動(dòng)輪以及過橋輪，蝸桿之類的產(chǎn)品。公司的客戶一般是國內(nèi)的一些汽摩行業(yè)的制造商，也有一小部分的國外客戶。公司以生產(chǎn)各種汽車上用厚膜電阻片為主，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行來樣生產(chǎn)或者重新進(jìn)行圖紙的設(shè)計(jì)到生產(chǎn)。 上海雙騰電子電器有限公司是一家私人股份制有限公司。也是靠自已的力量去減輕一下父母的負(fù)擔(dān)。此外，也非常感謝司機(jī)和那些一起去參觀實(shí)習(xí)的同學(xué)們。 致 謝 此行受到 ____物流配送中心劉經(jīng)理、楊經(jīng)理的熱情接待，同時(shí)也得到了 ____市電子商務(wù)協(xié)會(huì)的大力支持。 總 結(jié) 此次參觀實(shí)習(xí)讓我受益非淺，雖然 ____在經(jīng)營中存在有些許的問題，但是它在物流上的建樹，必將會(huì)給企業(yè)發(fā)展注入新的血液。投資項(xiàng)目符合集團(tuán)之策略性發(fā)展，及將有助擴(kuò)大集團(tuán)之物流網(wǎng)絡(luò)。投資項(xiàng)目之投資額竣工后，新物流配送中心之儲(chǔ)存能力最多可達(dá)約 60 萬類產(chǎn)品，及其物流處理能力每年可達(dá)約160 億元，可滿足集團(tuán)未來約 1020 年不斷增加之物流服務(wù)需求。建造成本約 億元及機(jī)器及設(shè)備成本約 億元。 五、 ____物流配送體系的展望 ____)公布，董事會(huì)已批準(zhǔn)投資及建造 ____文化商品物流配送中心的建議，該配送中心擬建于 ____市____區(qū) ____國際集裝箱物流園區(qū)，估計(jì)投資預(yù)算總額約為 (下同 )(尚待有關(guān)政府部門批準(zhǔn) )。重視和培養(yǎng)專業(yè)人才，鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新。 ____應(yīng)該大力的引進(jìn)專業(yè)人才，成立網(wǎng)上運(yùn) 營項(xiàng)目部，爭取把網(wǎng)上商城建設(shè)的更加人性化、便捷化。 2. 網(wǎng)上商城存在的問題： 為了更加的了解 ____，我特意進(jìn)入了 ____的網(wǎng)上商城，發(fā)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)站顯得很沉寂。但是為了顧及那些店鋪的利益，它在自身的宣傳擴(kuò)張中也會(huì)有所顧慮的。 四、在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題： 1. ____面臨實(shí)體店和網(wǎng)上商城的利益權(quán)衡問題： ____是采用加盟直銷的經(jīng)營方式，在加盟商的店鋪中是按原價(jià)銷售，而 在網(wǎng)上銷售中都有很大的折扣。在組織貨源時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)信息差和對(duì)市場預(yù)測的誤差問題，這樣做的結(jié)果就是增強(qiáng)了逆向物流的退貨強(qiáng)度和成本。 (2)由于分銷點(diǎn)退貨具有數(shù)量少、品種多的特點(diǎn)，物流中心整理量會(huì)很大，針 對(duì)不同區(qū)域內(nèi)的退還貨問題具作和協(xié)調(diào)起來的難度也會(huì)非常大。這樣就可以完善 ____的 b2c、 b2b 相結(jié)合的發(fā)展模式，這必將會(huì)讓企業(yè)不斷前進(jìn)不斷壯大，成為電子商務(wù)時(shí)代中的一個(gè)后起者。 (2)兩個(gè)時(shí)間錯(cuò)開來，形成互補(bǔ)，共享企業(yè)資源，共用物流通道。 ： 在操作上采用雙向物流共同物流渠道進(jìn)行運(yùn)作，擔(dān)不是傳統(tǒng)意義上的集成，它們在操作上是分開的，且是不同時(shí)間的進(jìn)行，由采購部門和物流部門發(fā)出指令，各個(gè)零售點(diǎn)個(gè)分銷商將要退的商品集中在某一時(shí)間進(jìn)行集中處理。 ____連鎖的正向物流運(yùn)作中，企業(yè)由采購部門出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的 erp 系 統(tǒng)的預(yù)測是否應(yīng)該進(jìn)行采購，發(fā)出采購單，然后向供應(yīng)商提出采購申請(qǐng)，在供應(yīng)商進(jìn)行核實(shí)后，發(fā)貨到企業(yè)的物流中心，物流中心在接收到采購指令之后，等待收貨，在收貨作業(yè)結(jié)束后，然后向各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)貨，分兩種方式，一種是直配，另一種是經(jīng)庫存周轉(zhuǎn)后進(jìn)行配送，同時(shí)發(fā)出指令，各個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)接貨并反饋發(fā)貨信息。 三、對(duì) ____物流的認(rèn)識(shí) 通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我對(duì) ____有一些認(rèn)識(shí)，了解到它在物流運(yùn)作中的基本模式是正向和逆向相結(jié)合的物流運(yùn)作系統(tǒng)。我們就未來物流的發(fā) 展方向、實(shí)體店與網(wǎng)店的接合、電子支付手段以及 ____的發(fā)展愿景等話題與楊經(jīng)理進(jìn)行了交流。這讓我們這些電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對(duì)未來是否容易就業(yè)產(chǎn)生了疑問，也對(duì)自己的未來職業(yè)發(fā)展有了更深入的認(rèn)識(shí)，正是這種現(xiàn)實(shí)殘酷的就業(yè)狀況為我以后的學(xué)習(xí)提供了動(dòng)力和方向。 隨后，我們又觀摩了 ____在線的辦公運(yùn)作情況，看到了顧客在 ____網(wǎng)站選貨和下單、付款的全過程?？梢哉f那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達(dá)指定位置，公司里的員工主要就是做好整個(gè)運(yùn)營的協(xié)調(diào)和后 期的裝車工作。這都是自動(dòng)化處理系統(tǒng)的作用啊，不然，那么多定單不知要多少人去書海中才能那么快的找到?？吹搅艘槐緯x貨、打包、運(yùn)輸?shù)娜^程。 首先、我們在公司市場部經(jīng)理?xiàng)畛呐阃拢瑓⒂^了物流配送中心的作業(yè)流程，期間他給我們作了詳細(xì)的講解。主要是服務(wù) ____的各個(gè)直營店和日益蓬勃起來的網(wǎng)上書城的物流配送，是目前西南部最大的圖書配送物流中心。 (二 )____物流配送中心簡介 ____物流配送中心位于五塊石 ____路，由 ________發(fā)行集團(tuán)投資 億元建設(shè)，是國家在 ____等六個(gè)省區(qū)建設(shè)出版物物流配送中心戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)工程，占地面積 80 畝，于 ____年 11 月投入試運(yùn)行，可配送圖書、音像制品、電子出版物、報(bào)紙、期刊等。公司以 ____連鎖、教材發(fā)行網(wǎng)絡(luò)為依托，以圖書、音像、教材發(fā)行為主營業(yè)務(wù)方向，積極向新聞出版產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，形成從出版、印刷到物流配送、發(fā)行的完整產(chǎn)業(yè)體系，其目標(biāo)是建設(shè)成為國內(nèi)一流、與國際接軌的大型出版發(fā)行企業(yè)。因此，很感謝這次實(shí)習(xí)，讓我有信心去面對(duì)以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力 !所以在以后的學(xué)習(xí)工作中我們要加強(qiáng)自己各方面知識(shí)和能力的培養(yǎng)，做好每一件事。 這次實(shí)習(xí)，是進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性工作，所以大家都在努力的做，也希望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐椭?。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)