5市旅游管理局上半年工作總結(jié)報(bào)告-文庫吧資料
2024-09-07 02:54本頁面
【正文】 入景區(qū)進(jìn)行檢查，對問題現(xiàn)場給予反饋，要求景區(qū)立即提出 整改意見，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位。四月份我局召開動員會，明確工作任務(wù)和目標(biāo)，成立 “ 四邊三化 ” 工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《 xx市旅游景區(qū) “ 三化 ” 工作實(shí)施意見》及《 xx 市旅游景區(qū) “ 三化 ”考核辦法》，積極推進(jìn) “ 四邊三化 ” 各項(xiàng)工作。 八、開展 “ 四邊三化 ” 工作 （一）抓思想認(rèn)識。 （三）嚴(yán)厲查處景區(qū)內(nèi)違法違規(guī)行為，做好旅游資源保護(hù)工作。另外，接受旅游咨詢電話 10 余人次。 （二）認(rèn)真受理旅游投訴，完善旅游投訴體系。二是定期開展出團(tuán)例行檢查，今年以來共開展出團(tuán)例行檢查 13 次，出動執(zhí)法人員 30 余人次，檢查導(dǎo)游人員 80 余人次，制止導(dǎo)游違規(guī)行為 2 起，聯(lián)合查處 “ 黑車 ”二輛。 七、維護(hù)旅游市場秩序 （一）加強(qiáng)監(jiān)督管理，規(guī)范旅游市場。一是積極開展第十二個(gè)“ 全國安全生產(chǎn)月 ” 活動，圍繞 “ 強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展 ”為主題來開展各項(xiàng)工作。截至 6 月底，出動人員共 50 人次，發(fā)現(xiàn)整改安全隱患 30 處。會后各單位按照我局的工作部署，與內(nèi)部各部門、各 職工落實(shí)了責(zé)任制，做到層層分解落實(shí)工作。 （二）旅游安全目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)一步落實(shí)。一是 4 月份召開了全市旅游系統(tǒng)安全工作會議，會議認(rèn)真總結(jié)了 2024 年的工 作，并深入分析了全市風(fēng)景旅游安全形勢，研究部署了 2024 年工作任務(wù)及要求。同時(shí)，加強(qiáng)旅游從業(yè)人員教育，強(qiáng)化職業(yè)道德意識，提升自身綜合素質(zhì)，改善和提高服務(wù)技能。 （三）提升旅游企業(yè)精神文明建設(shè)。一是積極指導(dǎo)瑞立大酒店創(chuàng)建綠色飯店，并邀請老師對酒店 100 多名員工進(jìn)行創(chuàng)綠標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)指導(dǎo)。三是加強(qiáng)導(dǎo)游人 第 4 頁 共 11 頁 員隊(duì)伍建設(shè)，邀請資深教授，分兩期完成了 240 名導(dǎo)游年審工作。 一是強(qiáng)化旅行社品質(zhì)管理，今年新增 2 家旅行社， 2 家旅行社分公司，完成南方旅行社有限公司 3 星品質(zhì)評定工作。三是開展旅游推介活動：組織人員赴義烏等地拜訪當(dāng)?shù)刂饕眯猩?，推介瑞安旅游；組織 xx 市 50 多家旅行社老總來瑞踩線，鞏固了目標(biāo)客源市場；積極開拓福州、臺州等客源市場。一是開發(fā)山水觀光游、鄉(xiāng)村體驗(yàn)游等六大特色旅游新線路。精心策劃 20xx年 xx 市旅游節(jié)暨第十屆高樓楊梅文化節(jié)、 xx 市第二屆郁金香旅游節(jié)、第二屆葵花旅游節(jié)等系列活動，通 過以節(jié)為媒，以節(jié)會友，以節(jié)促旅，提升瑞安旅游的知名度，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。三是積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢，通過浙江旅游網(wǎng)、瑞安旅游網(wǎng)全方位宣傳瑞安。一是重新制作各種宣傳資料。 三、積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游 上半年，我局扶持推進(jìn)湖嶺鎮(zhèn)永安旅游集散中心、雙溪寨環(huán)水庫戶外拓展、臥龍峽水上游樂設(shè)施、巾仙溪竹筏漂流、百果園和白水漈等項(xiàng)目建設(shè)；指導(dǎo)桐溪戶外野
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