5市旅游局上半年工作總結(jié)報告-文庫吧資料
2024-09-07 02:54本頁面
【正文】 關作風建設。積極開展旅游飯店職業(yè)英語、旅游飯店人力資源管理等系列培訓活動，提高旅游從業(yè)人員服務水平。二是積極開展特色培訓，強化培訓效果。組織創(chuàng)刊《泉城導游》報。制定了異地借還卡、異地交管理費、導游員積分管理等制 第 7 頁 共 11 頁 度，進一步實行導游規(guī)范化管理。 （五）從導游突破，提升人才隊伍素質(zhì)。三是積極推動智慧旅游飯店建設。舉辦了 “ 有獎轉(zhuǎn)發(fā)送門票 ” 、 “ 福段子有獎征集 ” 等活動，提高了網(wǎng)友對微博的關注度和活躍度。目前該軟件正在進行線下測試階段。完成了包括 xx 市旅游政務網(wǎng)、資訊網(wǎng)、旅游人才網(wǎng)、協(xié)同辦公平臺（ oa）、掌上辦公系統(tǒng)、濟南旅游掌中寶在內(nèi)的 “ 三網(wǎng)一庫一平臺兩軟件 ” 信息化一期工程建設，目前已正式上線使用。積極制定新建咨詢服務中心選址方案。 （四）多措 并舉，不斷提升信息化服務水平。整合全市冬季旅游、文化、健身等各類資 第 6 頁 共 11 頁 源，發(fā)行了《暢游泉城一券通》冬季版優(yōu)惠套票。創(chuàng)意開發(fā)了以 “ 暢冬游 ” 為主題的濟南冬季旅游產(chǎn)品。目前，我市共創(chuàng)建了省級旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn) 12 個，省級旅游特色村 14 個，國家、省級農(nóng)業(yè)旅游示范點 22 個，省級 “ 好客人家 ” 農(nóng)家樂 67 個，其中五星級農(nóng)家樂 2 家，四星級農(nóng)家樂 6 家，三星級農(nóng)家樂 19 家，二星級農(nóng)家樂 35 家，一星級農(nóng)家樂 5 家。 。推進《環(huán)城游憩帶規(guī)劃》編制工作。 。規(guī)劃建設濟南南部山區(qū)旅游集散中心，建設南部山區(qū)路標指示標識，完善南部山區(qū)路標體系。擬在全市建設 50 個旅游咨詢點。舉辦了全市學習貫徹《旅游法》專題報告會。一是加強宣傳貫徹。 《旅游法》。加強與 1230 12345 熱線互動，完善市、縣（市）區(qū)、企業(yè)三級旅游投訴網(wǎng)絡體系。上半年，共出動旅游執(zhí)法檢查 459 人次，檢查旅游企業(yè) 67 家，導游員 95 人次，糾正違規(guī)經(jīng)營行為 6 起。一是加大聯(lián)合執(zhí)法檢查力度。五是在星級飯店行業(yè)開展 “ 厲行勤儉 節(jié)約，反對鋪張浪費 ” 專項行動，營造勤儉節(jié)約的社會氛圍，同時召開星級飯店經(jīng)營座談會，形成《 xx 市星級飯店經(jīng)營績效提升研究報告》，推進提升飯店經(jīng)營效益。四是開展旅游標準化提升工程。三是推進旅游交通建設。舉辦 “ 口福之旅 — 泉水宴家常菜 ” 和特色餐館評選活動。山東嘉華文化國際旅行社成為 2024 年全國旅游行業(yè)唯一榮獲 “ 五一勞動獎狀 ” 的旅游企業(yè)。與濟南舜網(wǎng)合作，收集并回復網(wǎng)民對濟南旅游的意見和建議，并提出應對措施和改進意見。面向社會招募了 50 名旅游行風、旅游服務質(zhì)量義務監(jiān)督員。 ，營造良好發(fā)展環(huán)境。2024 中國山東旅游交易會招展工作進展順利，已 預定 300 個展位。組織策劃首屆泉水節(jié)活動，起草了《 2024 濟南泉水節(jié)策劃方案（征求意見稿）》，經(jīng)各有關部門會簽和泉水節(jié)促進委員會研究同意，作為泉水節(jié)辦公室正式文件下發(fā)。舉辦了第二屆 “ 中國濟南國際泉水冬泳
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