對美國沃爾瑪公司的考察報(bào)告-文庫吧資料
2025-06-23 08:38本頁面
【正文】 的稱號(hào)，目前此獎(jiǎng)只授予了 5 個(gè)人，沃爾瑪（中國）公司總裁是其中的一個(gè)。各個(gè)商店都安排一些退休的老員工身穿沃爾瑪工作服佩戴沃爾瑪標(biāo)志，站在店門口迎接顧客不時(shí)有好奇的顧客同其合影留念。沃爾瑪公司采取各種措施維護(hù)消費(fèi)者的利益如在銷售食品時(shí)從保質(zhì)期結(jié)束的前一天開始降價(jià) 30％銷售保質(zhì)期到這當(dāng)天上午 10 點(diǎn)全部撤下柜臺(tái)銷毀。沃爾瑪公司創(chuàng)始人雖然家財(cái)萬貫，但理發(fā)只去廉價(jià)發(fā)廊現(xiàn)任董事長現(xiàn)在已是世界首富但他的辦公室只有 12 平方米左右而且陳設(shè)十分簡單公司總裁辦公室也不到 20 平 方米。美國大公司擁有專機(jī)是常事但沃爾瑪公司的十幾架專機(jī)都是二手貨。難能可貴的是、沃爾瑪公司幾十年來一直在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中體現(xiàn)著這些內(nèi)容。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。 沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆 在沃爾瑪公司的考察中、我們處處可以看到高新技術(shù)的應(yīng)用這對沃爾瑪公司的高速發(fā)展起 7 如虎添翼的重要作用。公司同休斯公司合作發(fā)射了專用衛(wèi)星用于全球店鋪的信息傳送與運(yùn)輸車輛的定位及聯(lián)絡(luò)。沃爾瑪公司總部只是一座普通的平房但與其相連的計(jì)算機(jī)控制中心卻是一座外貌形同體育館的龐然大物公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)規(guī)模在美國僅次于五角大樓（美國國防部）甚至超過了聯(lián)邦航天局。合理調(diào)度如此規(guī)模的商品采購、庫存、物流和銷售管理離不開高科技的手段。 為了滿足美國國內(nèi) 3000 多個(gè)連鎖店的配送需要，沃爾瑪公司在國內(nèi)共有近 3 萬個(gè)大型集裝箱掛車， 5500 輛大型貨運(yùn)卡車， 24 小時(shí)晝夜不停地作業(yè)。第五種是進(jìn)口商品配送中心為 整個(gè)公司服務(wù)主要作用是大量進(jìn)口以降低進(jìn)價(jià)再根據(jù)要貨情況送往其它配送中心?？紤]到第三方配送中心的服務(wù)費(fèi)用較高、沃爾瑪公司已決定在合作期滿后用自行建立的山姆會(huì)員店配送中心取代。第三種是山姆會(huì)員店配送中心，這種業(yè)態(tài)批零結(jié)合有三分之一的會(huì)員是小零售商配送商品的內(nèi)容和方式同其它業(yè)態(tài)不同使用獨(dú)立的配送中心。 沃爾瑪公司共有六種形式的配送中心；一種是上面這樣的配送中心也稱作 “ 干貨 ” 配送中心該公司目前這種形式的配 送中心數(shù)量最多。我們站在傳送帶的 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 3 頁 共 6 頁 上方看到各種各樣的商品從四面八方匯集到一起，就象是一條商品的 “ 河流 ” ，經(jīng)傳感器對標(biāo)簽進(jìn)行識(shí)別后自動(dòng)分送到不同商店的汽車裝卸口。商店提出要貨計(jì)劃后電腦系統(tǒng)立即將所需商品的存放位置查出并打出印有商店代號(hào)的標(biāo)簽。為 5OO 公里半徑內(nèi)的沃爾瑪購物廣場和折扣店服務(wù)。 我們參觀了位于班頓威爾的配送中心，該中心占地 81 萬平方米，建筑面積 11 萬平方米，相當(dāng)于 24 個(gè)足球場的大小室內(nèi)凈高 米各種傳送帶總長度周公里，共有 264個(gè)進(jìn)貨和發(fā)貨用的汽車裝卸口， 24 小時(shí)連續(xù)作業(yè)。 1970 年沃爾瑪公司在公司總部所在地一阿肯色州的班頓威爾鎮(zhèn)建立了第一個(gè)配送中心。 沃爾瑪公司 1962 年建立第一個(gè)連鎖商店。不發(fā)展物流配送就談不上真正的連鎖經(jīng)營。沃爾瑪公司盡管零售價(jià)格低于其它商店但銷售毛利率卻達(dá)到 ％稅后凈利潤率達(dá)到％均大大高于我國商業(yè)企業(yè)從而也使該公司得到較高的收益連鎖經(jīng)營取得了巨大的成功。 80 年代是沃爾瑪公司的成熟期，經(jīng)過10 年的努力， 1990 年銷售總額達(dá)到 326 億美元，成為美國最大的零售企業(yè)。這種做法
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