【正文】 共 21 頁(yè) 才，尤其是做一個(gè)注重領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的人才，就要做好長(zhǎng)期磨練的準(zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)安排了自己的工作，同時(shí)也就提供了自己機(jī)會(huì)，取得的任何成績(jī)都要有感恩心理。對(duì)于別人給予的關(guān)愛(ài)要給予理解，要懂得感恩。經(jīng)常換位思考，就不會(huì)出現(xiàn)總是抱怨別人的情況。老子說(shuō)過(guò)認(rèn)識(shí)別人是有智慧，認(rèn)識(shí)自己才是真正的聰明。領(lǐng)導(dǎo)起指揮、協(xié)調(diào)作用，并不是自己身體力行去做每一項(xiàng)具體工作。 阿 克 蘇 諾 貝 爾 公 司 曾 提 出 過(guò)“l(fā)eadership —— iswhatyoudowithpeoplenotwhatyoudotothem（領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是什么 —— 不是員工為你工作，而是員工和你共同工作） ” ，由此可以看出公司所要倡導(dǎo)的一種領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度。這就不得而知了。有很多的企業(yè)在培養(yǎng)或者提升一名員工的時(shí)候，只看到這名員工相對(duì)比其他員工強(qiáng)一點(diǎn)而提拔上來(lái)，提拔上來(lái)以后是否符合這個(gè)崗位的要求呢。這并不是一個(gè)漫長(zhǎng)的等待，而是一個(gè)逐步培訓(xùn)的過(guò)程。 正是因?yàn)楹芏嗟闹袑宇I(lǐng)導(dǎo)者缺乏這些基本的技能，所以缺乏工作的責(zé)任和自信。人際關(guān)系能力是有效運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的最重要的一個(gè)方面，很多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的高和低，其實(shí)跟做人有關(guān)系，跟影響下屬的水平有關(guān)系，跟自己所表現(xiàn)出來(lái)一些特征、個(gè)人品行有關(guān)系。高層領(lǐng)導(dǎo)者在這方面要有足夠高、足夠好的思維能力。對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，這種思維能力還包括 對(duì)這個(gè)行業(yè)發(fā)展前景的一種認(rèn)識(shí)。這種技術(shù)技能，對(duì)于中層、高層領(lǐng)導(dǎo)者，隨著職位的提升要求相對(duì)應(yīng)越來(lái)越少；對(duì)于基層領(lǐng)導(dǎo)者，這種技術(shù)技能要求則要更高一些。其應(yīng)該具備 的如下： ◆ 技術(shù)技能 技術(shù)技能是為完成特定任務(wù)而需要運(yùn)用的一種知識(shí)、方法、技巧和設(shè)備使用的一種能力。 正是因?yàn)楹芏嗟闹袑宇I(lǐng)導(dǎo)者缺乏這些基本的技能，所以缺乏工作的責(zé)任和自信。 ◆ 對(duì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)的成員要學(xué)會(huì)互相信任，要坦率真誠(chéng)。其實(shí)開(kāi)會(huì)也有技巧，有必經(jīng)的過(guò)程和階段，領(lǐng)導(dǎo)者必須要懂得會(huì)前怎么準(zhǔn)備，會(huì)中怎么去執(zhí)行，會(huì)后怎么去追蹤，這是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。 ◆ 會(huì)議管理 作為領(lǐng)導(dǎo)者差不多有 30%～ 50%的時(shí)間是在開(kāi)會(huì)，對(duì)于怎樣開(kāi)會(huì)，并不是所有的領(lǐng)導(dǎo)者都清楚。對(duì)于組織結(jié)構(gòu)的變革、市場(chǎng) 策略的更新、人員的變化和調(diào)整要應(yīng)對(duì)自如，果斷地做出合乎實(shí)際的決策。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是員工的表率，如果領(lǐng)導(dǎo)者具有較強(qiáng)的能力，能給企業(yè)帶來(lái)較好的經(jīng)濟(jì)效益，有助于員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。這就是績(jī)效評(píng)估的方式。員工的工作任務(wù)完成了，領(lǐng)導(dǎo)要給他什么樣的認(rèn)可呢。大量的企業(yè)所謂的目標(biāo)管理其實(shí)是在做指標(biāo)管理，因?yàn)樗麄冎魂P(guān)注銷售和利潤(rùn)，而忽略人員管理，忽略企業(yè)的文化 第 9 頁(yè) 共 21 頁(yè) 等等，這不是真正意義上的目標(biāo)管理方式?？梢哉f(shuō)溝通在很大程度上影響了人際關(guān)系，影響到領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效，所以掌握溝通的技巧是非常重要的。由于各級(jí)管理人員的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、能力有限，因此在進(jìn)行職權(quán)劃分時(shí)，必須根據(jù)不同崗位的性質(zhì)，確定管理幅度，以保證管理工作的有效 進(jìn)行。確定一個(gè)有效的管理幅度是非常重要的。怎樣把最有效的時(shí)間，放在最能夠創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的關(guān)鍵性的目標(biāo)和任務(wù)上，這是一名中層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的一項(xiàng)較為重要的技能。決策的正確可以使企業(yè)沿著正確的方向前進(jìn)，取得好的經(jīng)濟(jì)效益；決策的失誤 會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失，甚至導(dǎo)致破產(chǎn)。 ◆ 決策管理 企業(yè)管理的重點(diǎn)在于經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)在于決策。是因?yàn)槿狈ψ孕?，缺乏領(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的技能。我作為一名地產(chǎn)行業(yè)行政管理的中層管理人員，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力的課程學(xué)習(xí)，感覺(jué)有很大的收獲。 那些我們稱之為大師的人，都對(duì)自己的事業(yè)有著近乎不知羞恥的熱情，那些踏上駕馭之路的人，都樂(lè)于冒險(xiǎn)，樂(lè)于干傻事，譬如最有效的學(xué)習(xí)就是最像游戲的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何成為游戲的操控者。 要成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，在于要成為那個(gè)要成為的自己，充分利 第 7 頁(yè) 共 21 頁(yè) 用自己 — 你所有的技能，天賦和活力，反思過(guò)往，規(guī)劃未來(lái)，執(zhí)行好當(dāng)下，從而讓你的遠(yuǎn)景得以展現(xiàn)，并且享受這 個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程中樂(lè)趣。赫胥黎說(shuō)：“ 要像一個(gè)小孩一樣在事實(shí)面前坐下來(lái)，愿意拋棄任何先入為主的觀念，謙恭地追隨大自然的引領(lǐng)去任何地方或深淵，否則你將什么都學(xué)不到。所以說(shuō)，成為領(lǐng)導(dǎo)者是在他們自己決定該怎樣活著的那一刻。在人的攀升過(guò)程中，最強(qiáng)大的動(dòng)力就是在自 己的成長(zhǎng)中得到的快樂(lè)。要實(shí)現(xiàn)你的愿景，錯(cuò)誤是不可避免的，那是走向成功的必然步驟。普通人與勇士之間的根本區(qū)別就在于，勇士把一切都當(dāng)做挑戰(zhàn)，而普通人把一切都當(dāng)作是賜?；蛟{咒。一個(gè)體驗(yàn)不到任何樂(lè)趣的人，肯定是在做自己不愿意做的事。然而對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，我們所處的這個(gè)時(shí)代的每一天都是唯一無(wú)可替代的，這個(gè)時(shí)代最好或者最壞并不重要，重要的是在這個(gè)屬于我們的時(shí)代得創(chuàng)造出屬 于我們自己的價(jià)值。在有限地時(shí) 第 6 頁(yè) 共 21 頁(yè) 間里和不斷變幻中的空間里遵循自然規(guī)律，創(chuàng)造盡可能多的價(jià)值。知行合一的去做人做事，成為一個(gè)強(qiáng)大的人才有能力帶領(lǐng)一個(gè)組織走向壯大，披荊斬棘邁向成功。 一個(gè)人的行為是內(nèi)在的體現(xiàn)。摔倒了，在原地爬起來(lái)；迷失了，找回出發(fā)的方向；失戀了，痛定思痛之后重拾信心，然后在最美的華年里遇見(jiàn)最好的自己。在這個(gè)世界上，我們的自我感受和結(jié)局完全依賴于我們支持自己成為什么人，做什么事。他在著作和工作中倡導(dǎo)管理者要學(xué)會(huì)管理時(shí)間，然后管理自己，