4納稅服務(wù)經(jīng)驗(yàn)材料-文庫(kù)吧資料
2024-09-06 19:19本頁(yè)面
【正文】 正的機(jī)會(huì)。對(duì)納稅人在申報(bào)過(guò)程中連續(xù)出現(xiàn)零申報(bào)、低申報(bào)或負(fù)申報(bào)等非正常申報(bào)行為進(jìn)行警示，防止稅收違法行為發(fā)生。按照 第 6 頁(yè) 共 9 頁(yè) 行業(yè)類(lèi)別，對(duì)中小企業(yè)辦稅人員進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的稅收基本知識(shí)和相關(guān)更新知識(shí)的免費(fèi)輪訓(xùn)。 （二）對(duì)中小企業(yè)的 “ 套餐式 ” 服務(wù)。四是交流 直通。三是辦稅直通。二是政策直通。一是高層直通。 三、以優(yōu)化服務(wù)為重點(diǎn)，創(chuàng)新模式，延伸貼近式服務(wù)領(lǐng)域該局在走進(jìn)百企貼近式服務(wù)的基礎(chǔ)上，由 “ 點(diǎn) ” 到 “ 類(lèi) ” ，延伸服務(wù)領(lǐng)域，結(jié)合不同類(lèi)別企業(yè)特性 ，創(chuàng)新貼近服務(wù)模式，促進(jìn)了納稅服務(wù)的精細(xì)化、深層化。結(jié)對(duì)服務(wù)人員及時(shí)向企業(yè)打電話提醒，使企業(yè)避免了近 3 萬(wàn)元的退稅損失。對(duì)納稅人在登記、申報(bào)、出口退稅、享受優(yōu)惠政策、發(fā)票管理、財(cái)務(wù)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)可 能出現(xiàn)的涉稅風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提醒，幫助企業(yè)及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少損失。今年以來(lái)，結(jié)對(duì)服務(wù)人員先后開(kāi)展上門(mén)輔導(dǎo) 800 多戶次，針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，在輔導(dǎo)中積極為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策，得到了企業(yè)一致好評(píng)。除為企業(yè)提供日常納稅輔導(dǎo)之外，還根據(jù)企業(yè)需求提供量體裁衣式的貼身化納稅輔導(dǎo)。 （四）當(dāng)好 “ 輔導(dǎo)員 ” ，實(shí)現(xiàn)納稅輔導(dǎo)的 “ 貼身化 ” 。如年初在了解到防爆集團(tuán)特種機(jī)械有限公司準(zhǔn)備購(gòu)進(jìn)生 產(chǎn)設(shè)備時(shí)，及時(shí)上門(mén)為企業(yè)宣傳輔導(dǎo)增值稅新增固定資產(chǎn)抵扣政策，使 第 4 頁(yè) 共 9 頁(yè) 企業(yè)及時(shí)抵扣固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng) 204 萬(wàn)元，有效緩解了資金壓力，促進(jìn)了企業(yè)銷(xiāo)售收入和稅收的雙增長(zhǎng)。在第一時(shí)間將結(jié)對(duì)企業(yè)適用的稅收新政策、稅收優(yōu)惠、疑難釋義、最新通知等梳理、歸并，打包給企業(yè)，以便企業(yè)及時(shí)了解、掌握涉及切身利益的稅收政策、及時(shí)享受稅收優(yōu)惠。今年以來(lái)結(jié)對(duì)服務(wù)人員共為企業(yè)解答咨詢 680余次，幫助企業(yè)解決稅收困難 70余件，受到了納稅人的廣泛贊譽(yù)。今年 3 月份， **某燃料公司因資金周轉(zhuǎn)不開(kāi)而無(wú)法足額繳納當(dāng)月稅款，企業(yè)生產(chǎn)也面臨困境，無(wú)奈之下，企業(yè)負(fù)責(zé)人吳某拔打了稅企聯(lián)系卡上的聯(lián)系電話。對(duì)于 第 3 頁(yè) 共 9 頁(yè) 納 稅人通過(guò)聯(lián)系電話提出的涉稅咨詢或求助，結(jié)對(duì)稅務(wù)人員是解答的第一責(zé)任人，也是最終負(fù)責(zé)人，能夠即時(shí)答復(fù)或解決的，予以即時(shí)答復(fù)解決，不能即時(shí)答復(fù)或解決的，提供保姆式跟蹤服務(wù)，直至問(wèn)題滿
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