銀行實(shí)習(xí)期工作總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-09-06 15:40本頁(yè)面
【正文】 處理，記帳。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后 ，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì) 。 會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)部門(mén) 對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。下面我把我在 xxx 銀行實(shí)習(xí)的情況從實(shí)習(xí)的內(nèi)容和過(guò)程以及實(shí)習(xí)心得感受展開(kāi)論述。同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，堅(jiān)定了我積極學(xué)習(xí)的信念。 當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)，我收獲的不只只是各方面 的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高，還有就是做人做事的道理。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。 在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在一定距離的 ，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。 在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《 xx 銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、 《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變 ,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。 7 實(shí)習(xí)的心得與收獲 雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。我突然明白，人無(wú)完人，犯錯(cuò)這未嘗不是件好事。不一會(huì)兒王經(jīng)理過(guò)來(lái)催了要審核表，心里咯噔一下，實(shí)習(xí)并不是為了不出錯(cuò)，我這么慢吞吞的永遠(yuǎn)不會(huì)有好的績(jī)效。這一切都在 “ 終端支付系統(tǒng)管理平臺(tái) ” 上操作，需要每一筆 “ 業(yè)務(wù)維護(hù) ” 的 “ 初審 ” 和 “ 終審 ” 。 “ 商戶(hù)通 ” 業(yè)務(wù)是指為個(gè)體批發(fā)業(yè)主安裝一臺(tái)電話(huà) POS 機(jī)具作為支付終端，與申請(qǐng)人借記卡卡號(hào)、電話(huà)號(hào)碼和電話(huà)終端綁定，方便快捷，中行正在大力發(fā)展這個(gè)。由于銀行業(yè)務(wù)繁忙，所以有關(guān) “ 商戶(hù)通 ” 的一些業(yè)務(wù)就由我這個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)完成。 “ 商戶(hù)通 ” 的營(yíng)銷(xiāo) 長(zhǎng)城商戶(hù)通是 xx 銀行順應(yīng)電子支付日益普及的趨勢(shì)，為方便商戶(hù)收支款項(xiàng)而推出的新產(chǎn)品。從這些反饋信息中，銀行可以學(xué)到許多有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的東西，比如客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)銀行的主要產(chǎn)品只是為了得到免費(fèi)贈(zèng)送的禮品，客戶(hù)可能覺(jué)得銀行的網(wǎng)站導(dǎo)航不太方便等等。當(dāng)然，主管對(duì)我嚴(yán)格要求，讓我務(wù)必好好保存客戶(hù)信息，不能有外泄的情況發(fā)生。多視角的分析，對(duì)社會(huì)金融機(jī)構(gòu)的客觀數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)性變化進(jìn)行對(duì)比分析，建立一個(gè)完整、科學(xué)、客觀的客戶(hù)需求及市場(chǎng)變化的信息分析制度。 學(xué)習(xí) 營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)關(guān)系管理 收集客戶(hù)信息 銀行要進(jìn)行客戶(hù)細(xì)分，針對(duì)不同客戶(hù)的需求提供個(gè)性化服務(wù)，確立自身的市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，就必須對(duì)自身客戶(hù)的價(jià)值有一個(gè)更加全面深入的了解。我這份工作聽(tīng)說(shuō)是一位職員辭職后遺留下來(lái)的，一直是張師傅在兼做，于是這成了我接下來(lái)每天每時(shí)每刻必做的功課，真高興終于有了能展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。資產(chǎn)、貸款都是抄送給“ 消貸 ” 部門(mén) 。舉個(gè)例子， “ 負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) ” 里的 “ 中間業(yè)務(wù) ” 是一個(gè)很統(tǒng)籌的概念，大凡提及基金、保險(xiǎn)、黃金等等負(fù)債內(nèi)容都?xì)w這個(gè)部門(mén)管轄 。我統(tǒng)計(jì)了一下，絕大多數(shù)的信件都需要抄送給 “ 個(gè)金部主任 ” 及 “ 負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) ” 。這是一項(xiàng)細(xì)活，有從省行發(fā)來(lái)的各種加急通知，需要轉(zhuǎn)發(fā)至本行內(nèi)部相應(yīng)的部門(mén)或本市各支行有關(guān)部門(mén)。 業(yè)務(wù)管理部的重要職能之一是收發(fā)各類(lèi)郵件。 到業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí) ,了解中行日常的后臺(tái)運(yùn)作 業(yè)務(wù)管理部屬于中行的后臺(tái)管理部門(mén)，對(duì)于中行的日常運(yùn)行起著舉足輕重的作用。手工的方法是要先找出單位在銀行開(kāi)戶(hù)時(shí)預(yù)留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對(duì)，這里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不能自己說(shuō)通過(guò)就行 了，要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可，也就是說(shuō)要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對(duì)一遍。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗(yàn)，主要是核驗(yàn)印鑒，每個(gè)開(kāi)戶(hù)的單位都會(huì)在銀行里留下自己印鑒的模板。 在網(wǎng)點(diǎn)，我還學(xué)了一些對(duì)公業(yè)務(wù)。 另外，在這個(gè)過(guò)程中，我還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔、憑證翻打、文字錄入等技能，這都是一個(gè)合格柜員的基本功，雖然這些事情在我沒(méi)接觸之前覺(jué)得很難，第一次接觸的時(shí)候覺(jué)得很復(fù)雜，但接觸多了，我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。
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