工商管理專業(yè)個人實習(xí)報告-文庫吧資料
2024-09-06 15:05本頁面
【正文】 物流 、營銷等方面的知識，對企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。我了解到了這個崗位的職責(zé)，工作內(nèi)容，并參與策劃了公司的各項活動，并提出了自己的想法。真正做到融會貫通，切實達(dá)到實習(xí)的目的。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動。 它讓酒店看到很多新的機會。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對 策略。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況，了解 每個酒店的客房及價格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團提供的 “ 一站式服務(wù) ” 而感到滿意，集團各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。 它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來?；ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領(lǐng)先于市場。 互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么 ?它是一個很好的信息平臺。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通 的一扇窗。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也 在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。而環(huán)境的破壞，最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞 ! 所以，我們呼喚保護(hù)環(huán)境，不僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅實的行動。二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。 雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會議等客人為主，對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來說，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù)，同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。瑞鵬人愿與國內(nèi)外朋友攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌 ! 臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店 ,酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心 ,位于臺州市東環(huán)大道 458 號 ,毗鄰臺州市政府 ,距離黃巖機楊 10 公里 ,距離甬臺溫高速公路黃巖出口 20 公里 ,交通便利 ,酒店部 投資 億元 .按四星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建造 .2024 年 5 月 ,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè) ,酒店占地 24 畝 ,建筑面積 4 萬余平方米 ,樓高 9 層 ,共擁有各類豪華客房 372 套 ,大小餐廳 7 個 ,可容納 1000余人同時就餐 ,康體娛樂設(shè)施齊全 ,包括大劇場 ,KTV 包廂 ,棋牌室 ,健身房 ,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目 ,擁有不同規(guī)模的會議室 11個 ,多功能配備八聲道同聲傳譯 ,酒店目前為臺州市檔次最高 ,規(guī)模最大 ,設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一 ,酒店所在地區(qū)集江 .海 ,山于一體 ,無論商務(wù)會議 ,旅游觀光 ,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適 . 酒店管理 實行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制 ,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) ,全面負(fù)責(zé) ,酒店的重大方針 ,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會議討論決定 ,報集團公司批準(zhǔn)后實施 ,酒店設(shè)總經(jīng)理 ,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理 ,經(jīng)理助理 ,領(lǐng)班組成酒店的管理層 ,酒店下設(shè) 10個部門 ,分別為人力資源部 ,財務(wù)部 ,安全部 ,工程部 ,客房部 ,前廳部 ,康樂部 ,餐飲部 ,公關(guān)部 ,銷售部 . 臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領(lǐng)導(dǎo)下 ,本著以服務(wù)為基礎(chǔ) ,以人本為宗旨 ,以品牌為核心 ,以連鎖為模式 ,以市場為先導(dǎo) ,以學(xué)習(xí)為動力 ,以綠色為形象 ,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營觀念 ,依托集團公司的綜合 管理和投資平臺 ,以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè) ,塑造強勢品牌 ,實施連鎖化經(jīng)營 ,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè) ,形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色 ,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè) ,強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系 ,力爭在未來 5 年內(nèi) ,構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺 ,擁有 15 家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司 ,形成總銷售收入超過 20 億的全國性企業(yè)集團 . 臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領(lǐng)導(dǎo)下 ,本著以服務(wù)為基礎(chǔ) ,以人本為宗旨 ,以品牌為核心 ,以連鎖為模式 ,以市場為先導(dǎo) ,以學(xué)習(xí)為動力 ,以綠色為形象 ,以文化為風(fēng) 骨的經(jīng)營觀念 ,依托集團公司的綜合管理和投資平臺 ,以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè) ,塑造強勢品牌 ,實施連鎖化經(jīng)營 ,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè) ,形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色 ,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè) ,強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系 ,力爭在未來 5年內(nèi) ,構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺 ,擁有 15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司 ,形成總銷售收入超過 20 億的全國性企業(yè)集團 . 二 .簡要分析 改革開放以來 ,深圳 ,珠海等經(jīng)濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟得到迅速發(fā)展 ,人均收入一直在全國遙遙領(lǐng)先的廣東省 2024,2024年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超 ,浙江經(jīng)濟發(fā)展為國人所矚目 ,甚至有報道稱 ,漫步溫州市區(qū)街頭 ,每 5分鐘你可以見到一部奔馳或?qū)汃R通過 ,臺州市位于浙江省沿海中部 ,北接寧波 ,紹興 ,西南連溫州 ,西鄰金華 ,麗水 ,東南瀕東海 ,交通便利發(fā)達(dá) ,為浙江省少數(shù)幾個經(jīng)
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