售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)版合同協(xié)議書-文庫吧資料
2024-09-06 14:38本頁面
【正文】 及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場，做好 ________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔(dān)售后服務(wù)工作。 。 第六條 產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放 ，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，不能以舊換新。 第五條 維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn) __________產(chǎn)品均按年銷售 _____產(chǎn)品實(shí)際結(jié)算金額的 ____%返回，作為維修費(fèi)用。 ，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽 名。 ，均按當(dāng)?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。 ，乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。 ，回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的 ____%。 ，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于 ________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。 __________，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負(fù)。 ，如有變動應(yīng)及時通知甲方。 。 。 八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。 七、解決爭議的方式 在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補(bǔ)協(xié)議 。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時，退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。 乙方所有返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整潔 。 乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細(xì)清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。產(chǎn)品修理完畢 后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。品質(zhì)不良 的產(chǎn)品， 乙方應(yīng)先進(jìn)行維修 (維修費(fèi)用由甲方承擔(dān) )，維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，也可以申請退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修 (維修費(fèi)用由甲方承擔(dān) )，維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，可以申請退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。 乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi)，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。 四、維修配件的申領(lǐng)及退換 為避免配件供應(yīng)不及時，確保維修的及時性，乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。 如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時，乙方的售后服務(wù)義務(wù) (期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi) )仍然存續(xù)的。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣 . 此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用。 三、維修費(fèi)用的結(jié)算 甲方依據(jù)乙方季度回款額的 ____%作為乙方的季度專項(xiàng)維修費(fèi)用，甲方每月統(tǒng)計一次，逐月累計，每季度結(jié)算。對 于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。 明確維修負(fù)責(zé)人
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