【正文】 。 (2)開展護士崗位管理。在各護理單元實施護理績效考評，建立科學(xué)的考評機制，調(diào)動護士積極性，引導(dǎo)護士隊伍健康發(fā)展。探索特殊科室優(yōu)質(zhì)護理的實踐形式，突出崗位特色，健全各項護理工作制度，規(guī)范護理工作流程，如分級護理制度、患者出入院護理流程、電話回訪制度等，保證護理服務(wù)的連續(xù)性，滿足患者需求。 (4)規(guī)范護理行為，創(chuàng)新服務(wù)形式。 (3)定期召 開有分管院領(lǐng)導(dǎo)參加的優(yōu)質(zhì)護理工作專題會議，加強護理力量，加大支持保障力度，進一步營造持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理的良好氛圍。繼續(xù)開展各類優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽活動，激發(fā)護士工作積極性。結(jié)合醫(yī)院文化建設(shè)，加強護士人文教育和培訓(xùn)，樹立良好的職業(yè)道德，提高溝通能力和服務(wù)意識。同時，強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢 查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。督促各班護士嚴格執(zhí)行規(guī)章制度 。 (4)加強護理過程中的安全管理，落實患者安全措施。對己發(fā)生的護理不良事件認真執(zhí)行管理流程，并做好調(diào)查、及時上報，組織討論，提出針對性的改進措施。 (3)加強護理不良事件管理。 加強護理安全管理，確保護理工作安全、有效 (1)加強護理安全管理，落實護理安全三級監(jiān)控 (護理部 — 護士長 — 質(zhì)控員 )管理，加強重點環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)的管理。 (4)建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。 (3)實行護理質(zhì)量二級管理體系，提高護士長主動發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，明確各自的質(zhì)控點。護理部每月組織護士長進行質(zhì)控檢查及質(zhì)量講評，及時反饋，對存在問題進行改進。特制訂 2024 年護理工作計劃如下： 加強護理質(zhì)量控制，提高護理工作效率 (1)按省護理質(zhì)控中心要求重新修訂護理質(zhì)量評價標準。 2024 年護士護理工作計劃 4 2024 年是十三五規(guī)劃的開局之年，也是醫(yī)院完成整體搬遷后的關(guān)鍵一年。組織護士長會議。護理測試。 第四季度工作重點：病房管理質(zhì)量 月抽查及做好準備迎接年終檢查 十月工作計劃：護理質(zhì)量檢查 。召開護士長例會 。重點檢查各科室院感管理情況。 第三季度工作重點：加強護理文書書寫及安全隱患排查 七月工作計劃：每個科室抽查 10 份護理病歷，找出存在的共性問題并加以整改 。護理測試 。抽查一級護理質(zhì)量 。檢查各科室急救藥品和器械。 五月工作計劃：慶祝 “”護士節(jié)活動 。 四月工作計劃：護士節(jié)活動安排 (知識競賽 )。護理測試。 三月工作計劃：對第一季度護理質(zhì)量進行檢查 。組織一次護理業(yè)務(wù)大查房 。組織護理人員進行一次護理安全教育培訓(xùn)。制定三基三嚴培訓(xùn)計劃 。 附 2024 年工作安排 第一季度工作重點 :抽查基礎(chǔ)護理落實情況護理安全執(zhí)行情況，對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施。 第月組織一次護理大查房，應(yīng)急測試，病例討論，各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容。 加強醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習，強化護士文化意識。 重點加強對新入院護士、低年資護士培訓(xùn)與考核。 組織護士分階段學(xué)習《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標準》等，做到有計劃、有落實、有考核、有評價。 加強安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。合理排班，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估，做為交接班時討論的重點，引起各班的重視。 規(guī)范護理文書書寫，定期進行護理記錄分析，減少安全隱患。 嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。 履行護理質(zhì)量管理職能，認真執(zhí)行護理不良事件上報制度，每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析，以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓(xùn)，提出防范與改進措施。 弘揚團隊精神，樹立先進典型，展現(xiàn)護士風采，在 “” 期間表彰 “ 十佳護士 ” 。 加強服務(wù)意識教育，當班護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。 進一步規(guī)范護理服務(wù)用語，加強護患溝通。 開展護理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護理質(zhì)量月、 ?？谱o理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動，切實有效提高護理質(zhì)量。 按照醫(yī)院感染管理標準，重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。 每月召開護理安全會議，全院安全大檢查不少于 12 次。 加強護士長目標管理考核 ,促使各項護理質(zhì)量達標，要求護士長每月一次夜班，一次周日值班，講一次公開課和護理 單元零差錯。 2024 年護士護理工作計劃 3 2024 年繼續(xù)以 “ 病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重點、以滿意為目標 ” ，以 “ 四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準 ” 為基礎(chǔ)，落實各項護理管理制度，豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容，不但完善，持續(xù)改進，把各項工作落到實處，現(xiàn)將護理工作計劃制定如下： 一、加強科學(xué)管理，提高護理質(zhì)量 護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評。同時，加強科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調(diào)工作，及時進行質(zhì)量評價與反饋，促進急診護理工作更有效的開展。繼續(xù)開展 “ 出院 患兒的電話回訪 ”。 六、開展微笑服務(wù)，做好科間協(xié)調(diào)工作 根據(jù)?？铺厣?，制定更詳細、更實用的兒科微笑服務(wù)措施：繼續(xù)開展責任制整體護理，護士包干病人，以便更好的與患兒及家屬進行溝通，提高其健康教育的知曉率，以提高患者滿意度 。 五、不斷開展新技術(shù)新項目，提高科研水平 在如今知識更新迅速的年代， 應(yīng)及時摒棄舊知識、舊理念，接受新知識、新觀念，以適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要。在醫(yī)院開展品管圈的基礎(chǔ)上，計劃開展有?？铺厣钠饭苋顒?，組織全 科人員進行學(xué)習，實施頭腦風暴法，發(fā)揮全體護士的積極性，提高科室護理質(zhì)量，并做好有關(guān)統(tǒng)計總結(jié)工作，