4科室的工作總結(jié)范文-文庫(kù)吧資料
2024-09-04 00:39本頁(yè)面
【正文】 士職責(zé)執(zhí)行情況 。 （ 3）平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。 工作人員形象的 好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合： （ 1）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合 。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年～完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。三是抓一次性 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 材料的使用。一是抓合理用藥。 為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了 20xx 份客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷，堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度，廣泛征詢(xún)社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。五是提供延伸式服務(wù)。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈(zèng)上一份溫暖的祝愿 。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立 “ 醫(yī)患聯(lián)系卡 ” ，制定 “ 每日需求卡 ” ?；顒?dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診
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