在保險公司實習(xí)報告-文庫吧資料
2024-09-02 16:32本頁面
【正文】 我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。 “ 紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行 ” ，只有行動才能讓正確的理 論和方法得以吸收和理解。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美 ，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。 第四把金鑰匙：創(chuàng)新 技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己 !這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。光有 jq 沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏 jq 做出來的工作質(zhì)量是底下 的。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助 ! 第三把金鑰匙： jq 與耐心 jq 與耐心就似火與水的較量，往往火的 jq 總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是 jq 與耐心必須并存的事情。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜 真誠 !從那時刻起，我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在 首位。由于每個班的人員不是很多 (40~50 個人 )，帶班的老師可以很快的認(rèn)識到每個人這樣就可以一定程度上 防止偷師的現(xiàn)象。我認(rèn)為這個問題可以有兩個解決的辦法：一是培訓(xùn)部準(zhǔn)備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等，但這個需要一定的成本 。眾所周知，保險公司中存在一種偷師的行為，即別的保險公司的人員到你的公司的培訓(xùn)班來上課，把你公司的精華給學(xué)走了。 第二，培訓(xùn)管理力度不足。 第一，培訓(xùn)任務(wù)過重。另外，培訓(xùn)結(jié)束一周以后，各個區(qū)上的人員管理員再把學(xué)員的 情況反饋到培訓(xùn)部，培訓(xùn)部再對下一次的培訓(xùn)做出調(diào)整。培訓(xùn)部的老師備了講師情況反饋表。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛。主要由老師介紹學(xué)習(xí)的目的、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問題，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的 興趣。準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的各種物品等。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程、聯(lián)系講師 。 培訓(xùn)設(shè)計 每一個培訓(xùn)班以前，培訓(xùn)部的老師都會先寫本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果，描述需要學(xué)員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀(jì)律表。 (三 )中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓(xùn)框架 培訓(xùn)需求分析 由于保險是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒有專利性，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進(jìn)行需求分析的。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊伍是分不開的?？梢哉f培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他 (她 )的成長。對于外勤員工具體地講，由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來組織的培訓(xùn)有：新人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn)、 PTT(兼職講師 )培訓(xùn)等。所以，任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。人身保險推銷工作可 以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調(diào)整安排。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過難關(guān)，自然會受到人們的尊敬。 第三，推銷工作意義重大。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計劃。再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆 滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計保險方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U種 。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。所以即使人們有巨大的 保險需求，也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。 (一 )推銷工作的重要性及其特點 人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式。中國人壽擁有長期忠實客戶億人，短期保單客戶億人，為 6 億多人提供了人身保險。所以，讓我們大步向前，勇敢地去迎接風(fēng)雨，面對挑戰(zhàn)，為了成功努力奮斗吧 ! 在保險公司實習(xí)報告篇二 中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司，是中國內(nèi)地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè)， XX 年被《歐洲
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