【正文】 歷史文化名城 ” 的優(yōu)勢，利用國際互聯(lián)網(wǎng)、中央電視臺 1— 7頻道等各大媒體，隆重推出 “ 南京國際梅花節(jié) ” ，南京的花車巡游駛進了上海灘，在國內(nèi)外產(chǎn)生深遠影響。欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜 ” 的名句為其增色不少。充分體現(xiàn)了 “ 人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特 ” 。 (五 )在旅游產(chǎn)品上突出地方特色創(chuàng)名優(yōu)品牌。 “ 槳聲燈影連十里，歌女花船戲濁波 ” 的秦淮河，由于歷史的變遷，昔日繁榮景象早已不復(fù)存在。蘇州全市 60 多家星級賓館，有 90%都是利用外資、吸收內(nèi)資興建的，社會資金在旅游飯店業(yè)建設(shè)中具有舉足輕重的地位。 杭州市在景區(qū)點的建設(shè)上，市政府堅持 “ 誰投資、誰受益 ” 的原則，大力倡導(dǎo)內(nèi)資外資、國有民營一起上，并努力創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，提供政策扶持。杭州市建立 “ 一日游 ” 經(jīng)營活動專項審批制度，有力地維護了當(dāng)?shù)芈糜问袌鲋刃?。南京市旅游指?dǎo)委員會下設(shè) “ 旅游管理委員 會 ” ，其職能就是負責(zé)協(xié)調(diào)公安、工商、市政等部門，對旅游市場違規(guī)、違法行為進行綜合治理 。 華東五市認為建立規(guī)范、有序的旅游市場秩序，是保證旅游業(yè)健康發(fā)展的重要手段。杭州市政府也明確提出：旅游資源的開發(fā)和利用應(yīng)當(dāng)堅持 “ 統(tǒng)一規(guī)劃、依法開發(fā)、體現(xiàn)特色、合理利用、科學(xué)保護 ” 的原則，必須符合旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃和城市總體規(guī)劃。并規(guī)定縣級市、區(qū)的旅游建設(shè)項目應(yīng)當(dāng)報蘇州市旅游行政主管部門備案 ” 。上海市形成了 “ 旅委 ” 與計委、規(guī)劃部門集中審定表決旅游改擴建項目的議事制度 。南京市政府成立的 “ 市旅游指導(dǎo)委員會 ” 下設(shè) “ 旅游規(guī)劃委員會 ” 。 (二 )在城市規(guī)劃上體現(xiàn)了大旅游的發(fā)展思路。 杭州市是 “ 著名的風(fēng)景旅游城市 ”。 無錫市是 “ 重要的經(jīng)濟中心城市，區(qū)域性交通樞紐，著名的旅游勝地 ”。杭州市定位是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。蘇州市定位是國民經(jīng)濟的重 點支柱產(chǎn)業(yè) 。南京市的旅游產(chǎn)業(yè)定位于第三產(chǎn)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè) 。 二、華東五市旅游發(fā)展的成功經(jīng)驗 我們可用七句話來概括華東五市旅游的經(jīng)驗：自然風(fēng)光優(yōu)美是前提、思想觀念更新是基礎(chǔ)、景區(qū)特點鮮明是關(guān)鍵、旅游市場規(guī)范是重點、管理體制科學(xué)是難點、文化底缊深厚是核心、科學(xué)技術(shù)支撐是動力 (如上海 )。近年來 ,華東五市旅游收入又有大幅度的提升。近幾年來，華東五市先后確定了大旅游發(fā)展戰(zhàn)略，堅持政府主導(dǎo)型旅游業(yè)發(fā)展思路，在旅游產(chǎn)業(yè)定位、旅游規(guī)劃、資源開發(fā)、市場管理、市場促銷等方面摸索出一些可借鑒的經(jīng)驗。華東五市地區(qū)的經(jīng)濟社會快速發(fā)展，其中一個重要的原因就是該地區(qū)把旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來發(fā)展，作為拉動內(nèi)需、刺激消費、發(fā)展經(jīng)濟、改善環(huán)境的助推器。 一、華東五市旅游 發(fā)展的概況 華東五市旅游資源豐富，人文景觀獨特，是江南魚米之鄉(xiāng)，山清水秀之處，歷史文物之都，名人薈萃之地。我想通過這次實習(xí)，我會認識到自己的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力，更加嚴(yán)于律己，努力做到理論與實踐相結(jié)合，敢于實踐，做合格的畢業(yè)生 !這里也是我們初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生路如順德四通八達的公路，但方向只有一個 ,那就是前進 ,永不言棄 ,永不退縮 ! 寫旅游心得作文篇 8 5 月 10 日民樂縣畜牧局共 23 人赴華東五市進行旅游考察。實習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會，通過這段實習(xí)，我受益匪淺，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。 五總結(jié)： 在這次實習(xí)中我深 刻的認識到了個人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。有業(yè)務(wù)往來的計調(diào)有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實習(xí)生所做不到的。如果是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會有什么改變 的。雖然表面看來計調(diào)沒什么錯誤，但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。舉個例子說，旅游團指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數(shù)不足。因此外聯(lián)的工 作非常忙。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個發(fā)達的人際關(guān)系網(wǎng)，對于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。主要分為外聯(lián)、計調(diào)、財務(wù)、后勤四個部分。我有幸來到千島湖旅行社進行實習(xí)，在這里我向不同的人和事，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益非淺。因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué)，盡管從學(xué)姐們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。 春節(jié)過后，我的實習(xí)也將 開始了。因此我選擇去旅行社實習(xí)。曾相繼獲得 “ 國際花園城市 ” 和 “ 中國最佳自然生態(tài)名鎮(zhèn) ” 的桂冠。 旅行社社秉承 “ 顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會，服務(wù)社會 ” 的宗旨，以優(yōu)質(zhì)樹聲譽，以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅持從客戶需要的立場出發(fā)，以多元化的旅游服務(wù)項目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系，擁有一批經(jīng)驗豐富、踏 實敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊伍， 2024 年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》，授予銅牌。同時也提高自己獨立分析問題，解決問題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其的再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感 尊榮。半年的實習(xí)工作，初次體會到了生存的不易，原來社會現(xiàn)實是如此的復(fù)雜，生活可以如此百態(tài)，人與人之間還有這些相處之道。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長，懂得了很多。在福利上，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是平等的，如獎金、過節(jié)費等。相反，看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范，看的我們做得很慢，如果他們做完了還會來幫助我們。那么，我很慶幸我遇到了一個好的 “ 小型社會 ” ，上至總監(jiān)，下至普通服務(wù)員，同事之間的關(guān)系都很好。 實習(xí)體會：作為一名學(xué)生，我們都沒有真正的踏入社會，也沒有真正的親身去體驗社會生活，所以關(guān)于社會的好與壞都是道聽途說。二十三點三十分就可以去關(guān)各個樓層的廊燈了，然后寫交班，主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。這樣，一間房間的夜床就開完了。主要的工作是送客衣，五點半左右去各個樓層開廊燈，早班沒排完的房間也由中班清潔。 中班是從下午三點半上到夜間十二點。分配的房間清潔完了，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖干凈，把工作表找領(lǐng)班簽字，到房務(wù)中心交表，還房卡、對講機，簽退。清潔好房間后，若有客人在房間，我們會以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好，面向客人說道： “ 先生 (小姐 )您的房間清潔好了，祝您居停愉快 !再見 !” 然后出來輕輕地為客人把 門關(guān)上。敲門方式是以輕兩重，如果有客人來開門，我們就會微笑著說 。最后，如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。早班是從八點開始 (后改到九點 )，每天早晨都要開早會，由主 管交代一些注意事項和安排工作，然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對講機，其次整理工作車，易耗品 (也可前一天下班前整理 )。 實習(xí)內(nèi)容：我的實習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。酒店營業(yè)部門配置齊全，有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游 泳館、露天網(wǎng)球場、男女 spa 館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳，是長樂市第一家五星級飯店，距離福州市區(qū)三十公里，距福州長樂機場二十分鐘車程。主樓 21 層，另有 a、 b 裙樓各三層，集客房、餐飲、國際商務(wù)會議、休閑娛樂等功能為一體。長山湖國際酒店是一家按五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店，位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側(cè)。逐步的了解社會，認識社會，從而邁入社會。實習(xí)目的：將專業(yè)與 3 接軌，逐步認識、體會，學(xué)會生存，學(xué)會感恩，學(xué)會做人，學(xué)會與人團結(jié)協(xié)作。實習(xí)時間： 20__年 __月 __日至 20__年 __月 __日。走到他們的演藝臺，找到位臵坐下來后，聽說這里演藝節(jié)目也是檳榔谷的一大特色，待節(jié)目開始下起了一場大雨，倒是給看節(jié)目的游客帶來 了更一種感覺，看完之后仍意猶未盡 ?? 通過這次旅游學(xué)習(xí)體驗，不僅能夠讓員工從緊張的工作中得到緩解，更讓我們初步了解了我景區(qū)需要借鑒其它景區(qū)的地方。跟隨導(dǎo)游一路向里走，則完全帶入了一種少數(shù)民族小鄉(xiāng)村和一個 “ 活體 ” 博物館的感覺。 離開呀諾達，到達第二站 —— 檳榔谷。下車后跟隨導(dǎo)游一路走馬觀花，期間看到很多知名的不知名的植物，并無其它。待驗票完導(dǎo)游則帶著我們上了一輛班車，有點類似于公交車，這點我倒是認為沒有我們公園的親近大自然。徑直走進去，廁位 大概在十多個左右，洗手盆采用的是感應(yīng)水龍頭，倒也是另一番別致的風(fēng)景。我們進入了該景區(qū)的大門時，導(dǎo)游給每人發(fā)了一張代表他團隊的貼紙，是作為游客走失團隊后一個非常有效的找尋標(biāo)志。到員工班車抵達第一站時，首先印入眼簾的是兩條長長的水泥路，中間一個石頭刻著呀諾達的 logo,在水泥路行駛 3 分鐘左右，到達景區(qū)停車場，停車場面積大約在 600 平方米左右，只是普通的沙石路，并無經(jīng)過精心修建，但一下車便可見到有內(nèi)導(dǎo)向我們走來，這點倒讓我們覺得親切，當(dāng)時那位內(nèi)導(dǎo)伸出右手其中的食指與中指，對我們喊著： “ 呀諾達 !” 在后來看到他們同事與同事之間見面都會以這種方式打 招呼的時候，才得知這是他們的招牌動作。 寫旅游心得作文篇 5 關(guān)于這次公司組織的旅游學(xué)習(xí)活動，目的是既讓大家在每日繁忙的工作之余能有一個身心放松的過程體驗，又是提供員工外出學(xué)習(xí)交流的好機會，重要的是在體現(xiàn)出集團對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團隊精神融入到活動中，營造全體員工團結(jié)凝聚、活躍、奮進的氛圍，更重要的是借鑒其它景區(qū)一些優(yōu)點，來彌補我景區(qū)的還存在的不足之處。在保證自己工作不出問題的情況下，也要多與游客們進行溝通、交流，了解他們的需要會有助于工作的順利進行。 最后，就從我個人的角度來看旅游業(yè)中的導(dǎo)游。在我們做好自己本職工作的同時，也要處處為游客們著想，不要懷著以盈利為目的的心態(tài)為游客們服務(wù)。而在旅游的過程中，他們對旅游業(yè)的相關(guān)服務(wù)人員的工作也是非常挑剔的，稍有做的不周到的地方，他們就會立刻提出批評、進行指責(zé)。 第二，對于一個家庭來說，旅游會消耗大量的財富。但是這些只有在國家達到共產(chǎn)主義之后才能 實現(xiàn)，所以現(xiàn)在我們能做的就是加大宣傳力度、保護旅游資源、提高旅游服務(wù)者的綜合能力，作為我們學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的學(xué)生也應(yīng)該做到以上幾點。大部分的人并不是對旅游很感興趣，這直接影響了與旅游相關(guān)的服務(wù)業(yè)。 寫旅游心得作文篇 4 經(jīng)過了這次的實踐鍛煉，我從中發(fā)現(xiàn)了不少很有價值的問題，這也使我對導(dǎo)游這個職業(yè)，包括整個都產(chǎn)生了新的感悟和認識。 同時， 選擇華人旅館也意味著失去了體驗當(dāng)?shù)芈灭^和與當(dāng)?shù)厝私涣鞯囊恍C會。 一方面，華人旅館有它的優(yōu)點，如價格相對便宜，預(yù)訂不需要信用卡擔(dān)保，免費提供中式早晚餐，便于中國人跟店主溝通等，這對吃不慣當(dāng)?shù)厥澄?、有外語障礙、還想減少花銷的中國出境游客來說，不失為一種性價比高的選擇 。 而網(wǎng)上 “ 差評 ” 較多的華人旅館還存在如下問題：衛(wèi)生條件堪憂、旅館設(shè)施不好、店主人品差等。事實上，這也是很多華人旅館共同面臨的問題。結(jié)賬付款只能用現(xiàn)金，不能刷卡 。除羅馬店和那不勒斯店， “ 金百合 ” 在意大利還有威尼斯分店。 在羅馬的最后一天，我的旅伴搭乘飛機回英國了，而我則臨時改變了之前的行程，決定跟隨在旅館認識的一個志趣相投的中國女孩南下那不勒斯，去看看 1000 多年前被火山灰頃刻掩埋的龐貝古城和南意美麗的海岸線。其中一晚，有小伙伴提議去看斗獸場夜景，大家一拍即合，便結(jié)伴同行。 在 “ 金百合 ” 住宿期間，我們隔壁的 6 人間住著從英國、法國等歐洲國家來羅馬游玩的中國學(xué)生，另一個房間則住著一對從國內(nèi)到羅馬度蜜月的新婚夫婦。如果有客人 8 時以后才能回到旅館，只要不是太晚，還可以打電話給老板娘，請她預(yù)留飯菜?？腿藗兏鶕?jù)自己的食量可以添加飯菜分量，每頓飯還配有飲 料和餐后水果。大餅的美味贏得了陣陣夸贊，大姐聽到后很開心， “ 我一般就是 3 種餅換著做，餡餅、雞蛋餅、烙餅，你們?nèi)绻谶@兒住 3 天正好，每天早上都不重樣。早餐一般是東北大餅，有時也會有韭菜盒子，還配有煮雞蛋、咸菜和粥。此外，旅館中還備有一些折疊小桌，方便人多時吃飯使用。 美味早晚餐 住在旅館的客人，每天都能吃到美味的早晚兩餐。放下行李后，大姐迅速給了我們兩張羅馬地圖，拿著鉛筆在地圖上圈出了旅館和各個景點的所在地，并熟練地給我們講解路線交通。我跟旅伴預(yù)定了 1 個雙人間，一天 60 歐元，價格與當(dāng)?shù)赝?等條件的旅館相當(dāng)。也正因為如此，火車站附近魚龍混雜，外出時應(yīng)提高警惕。原因很簡單，火車站附近不僅房屋價格比較便宜，而且交通便利，人員流動大，便于招攬生意。 跟大姐確認后，她帶我們往旅館走去， “ 不遠，走五六分鐘就到了。一出站，便遠遠看見一個高挑的中國女人帶著墨鏡、拿著手機，在麥當(dāng)勞門口四處張望。 服務(wù)暖人心 在去往羅馬的火車上，我接到老板娘的電話，詢問所乘的車次和到站時間，并相約在火車站外的麥當(dāng)勞門口接站。華人旅館一般會免費為客人提供早晚餐。去羅馬前，好友向我推薦了 “ 金百合 ” 華人旅館，理由很簡單：來自東北的老 板娘做的大餅和菜很好吃。從芬蘭的赫爾辛基，到南非的開普敦，從約旦的安曼，到新西蘭的皇后鎮(zhèn)，從加拿大的魁北克，到秘魯?shù)睦R ??可以說，華人旅館已經(jīng)開遍了世界五大洲。除了中餐館，中國人在海外開旅館的也不少。 寫旅游心得作文篇 3 對一些想出國旅游的中國人來說，語言不通和飲食不習(xí)慣恐怕是最大的問題。在今后的教學(xué)工作中，我會繼續(xù)努力，以真摯的愛，真誠的心，以及有個性的課堂教學(xué)風(fēng)格吸引學(xué)生，打動學(xué)生。 一個