最新售后服務(wù)協(xié)議合同-文庫吧資料
2024-08-27 15:00本頁面
【正文】 客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)成功的一半的經(jīng)營理念，為共同開拓市場(chǎng)做好 __________的售后服務(wù)工作及 ______品牌的樹立。 。 第六條 產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放 ，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，不能以舊換新。 第五條 維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn) __________產(chǎn)品均按年銷售 _____產(chǎn)品實(shí)際結(jié)算金額的 ____%返回 ，作為維修費(fèi)用。 ，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。 ，均按當(dāng)?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。 ，乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。 ，回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的 ____%。 ，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于 ________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。 __________，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負(fù)。 ，如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方。 。 。 五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務(wù)部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時(shí)同時(shí)簽署生效。 ② 保修期外，非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費(fèi)用。 ① 保修期內(nèi)或保修期外，均由乙方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。 ② 保修期內(nèi)，因非產(chǎn)品質(zhì)量問題 (人為損壞或 其他引起 )，如需要更換零配件，則按甲方零配件價(jià)格表收取費(fèi)用。 ，需返回甲方維修的，一定要應(yīng)事先與甲方售后專職負(fù)責(zé)人員溝通，經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方，收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人的姓名，否則甲方可以不予處理。 內(nèi)容或規(guī)定并切實(shí)履行，不得出現(xiàn)終端客戶因服務(wù)問題而經(jīng)常向甲方投 訴的情況。 二、乙方責(zé)任 。 現(xiàn)批量質(zhì)量問題，由甲方負(fù)責(zé)調(diào)換、維修。甲方接到乙方投訴電話
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