【正文】 服務(wù)管理中堅(jiān)持用 “ 公心、真心、愛心 ” 來做好服務(wù)管理工作。 四、發(fā)揮整體力量，較好地完成了年初制定的工作目標(biāo)。工作中注重實(shí)事求是，深入調(diào)查研究，充分發(fā)揚(yáng)民主，利 用開座談會(huì)，家訪、搞活動(dòng)等方式，充分征求群眾意見，發(fā)動(dòng)群眾獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，從抓班子建設(shè)、抓政治理論學(xué)習(xí)、抓服務(wù)管理質(zhì)量等方面來促進(jìn)所里各項(xiàng)工作的完成。不斷弘揚(yáng)全所團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，發(fā)揮整體合力的團(tuán)隊(duì)精神。堅(jiān)持講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，維護(hù)團(tuán)結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 三、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，勤奮敬業(yè)、開拓進(jìn)取的工作作風(fēng)。在重大經(jīng)濟(jì)開支上堅(jiān)持按文件要求實(shí)行政府采購公開招標(biāo)。采購獎(jiǎng)品，堅(jiān)持到正規(guī)超市、品牌店。辦事注重公開、公正、公平，主要做到三個(gè)公開即政治公開，評(píng)先進(jìn)和發(fā)展入黨問題上充分尊重民意，公開評(píng)選。互相尊重、互相支持、互相諒解，經(jīng)常交流意見，開誠布公，做到小事有商量，大事有研究，事事有統(tǒng)一，不搞 “ 一言堂 ” 。通過學(xué)習(xí)提高了整體素質(zhì)。在創(chuàng)建和諧軍休所，落實(shí)十六屆六中全會(huì)精神中，要求每人寫學(xué)習(xí)體會(huì)，交流談心，互相之間逐步諒解、支持。能按計(jì)劃抓好落實(shí)，采取學(xué)習(xí)交流、征文比賽、知識(shí)競賽、考核驗(yàn)收等多種形式，搞好創(chuàng)建活動(dòng)，提高學(xué)習(xí)效果。 今年為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，擬定了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位規(guī)劃，確定 第 13 頁 共 22 頁 了單位和個(gè)人的遠(yuǎn)景目標(biāo)。今年本人寫的稿件信息 8 次上 **日?qǐng)?bào)和 **新聞網(wǎng)，3 次上市級(jí)刊物， 4 次上民政網(wǎng)。三是學(xué)習(xí)法律法規(guī)、黨的路線方針、政策。 一是學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)馬 列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和十七屆三中全會(huì)精神。 第三篇：軍休所領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告軍休所領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告 今年在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全所工休人員的支持和共同努力下，以十七屆三中全會(huì)精神和 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想為指針，團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)全所積極貫徹黨的路線方針、政策，抓好三個(gè)文明建設(shè)，加強(qiáng)廉政建設(shè)，較好地完成了年度工作目標(biāo)任務(wù)，全所職工思想比較穩(wěn)定，工休關(guān)系融洽，確保了一方平安，單位被評(píng)為市級(jí)衛(wèi)生模范單位達(dá)標(biāo)軍休所。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位的思路上，還有待于進(jìn)一步創(chuàng)新，如 第 12 頁 共 22 頁 何提高學(xué)習(xí)效果，改變學(xué)習(xí)理念，促進(jìn)單位全面建設(shè)，還有待進(jìn)一步探索。在培養(yǎng)入黨人員和后備干部上堅(jiān)持支委集體研究決定，廣泛征求群眾意見，自覺遵守人事工作紀(jì)律。堅(jiān)持按制度辦事，按規(guī)定辦事，保持清正廉潔的共產(chǎn)黨員本色。所里堅(jiān)持采購福利物品實(shí)行貨比三家，集體采購，不留私心。 堅(jiān)持所務(wù)公開，實(shí)施規(guī)范化、民主化管理。六是集體采購制度。四是財(cái)務(wù)審核制度。二是群眾監(jiān)督制度。 堅(jiān)持各項(xiàng)廉政制度。 加強(qiáng)新黨章，黨員義務(wù)學(xué)習(xí)，以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持 “ 兩個(gè)務(wù)必 ” ，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。主要學(xué)習(xí)了《黨紀(jì)、 第 11 頁 共 22 頁 政 紀(jì)條規(guī)》手冊(cè)。堅(jiān)持走訪慰問老干部，共走訪看望 41人。在老干部不斷增加的情況下，努力做好服務(wù)管理工作。積極做好老干部接收安置工作，近二年接收了 30 多名軍休干部，老干部人數(shù)已達(dá) 84 名。組織了 15 次大的活動(dòng)，完成了局安排的 XX 市軍休干部第九屆文體比賽和音樂沙龍活動(dòng)。經(jīng)所里無計(jì)名投票測試?yán)细刹繚M意率達(dá)到。 今年主要堅(jiān)持了抓學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)；抓班子，提高整體合力；抓創(chuàng)新，拓寬工作視野；抓服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，融洽工休關(guān)系。以人為本，抓好職業(yè)道德規(guī)范學(xué)習(xí)，簽訂文明職工責(zé)任公約。目前，全所工休人員之間、工作人員之間、領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作風(fēng)得到了明顯進(jìn)步。學(xué)習(xí)心理學(xué)和現(xiàn)代管理原理，做好工休人員，班子成員之間的協(xié)調(diào)、平衡工作。 注重團(tuán)結(jié)一班人，團(tuán)結(jié)全體工休人員。今年老干部對(duì)工作人員比較滿意，工休關(guān)系比較融洽。服務(wù)管理公開，組織活動(dòng)制訂規(guī)章制度等充分征求大家意見，集思廣義。經(jīng)濟(jì)公開，經(jīng)費(fèi)開支按規(guī)定實(shí)行公開，集體參與。特別是涉及重大經(jīng)費(fèi)開支問題上，注意充分發(fā)揚(yáng)民主，在征求廣大工休人員意見的基礎(chǔ)上再認(rèn)真商 量確定，達(dá)到統(tǒng)一意見。 二、堅(jiān)持民主集中制制度，實(shí)施公開、公正、公平的原則 工作中堅(jiān)持民主集中制原則，班子成員之間實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下 第 9 頁 共 22 頁 的分工負(fù)責(zé)制。多次召開支委會(huì)，研究學(xué)習(xí)工作計(jì)劃，加強(qiáng)政治理論和道德規(guī)范學(xué)習(xí)。要求理論聯(lián)系實(shí)際，做好本職工作。擬定了黨員干部學(xué)習(xí)計(jì)劃、職工學(xué)習(xí)教育計(jì)劃、創(chuàng)建達(dá)標(biāo)軍休所文明單位和創(chuàng)建好班子計(jì)劃，制訂軍休四所榮辱觀，開展學(xué)唱八榮八恥歌進(jìn)行榮辱觀教育，五五普法教育。 帶領(lǐng)工休人員學(xué)，提高整體素質(zhì)。四是學(xué)習(xí)現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理等書籍，并能聯(lián)系思想實(shí)際寫學(xué)習(xí)體會(huì)，指導(dǎo)工作實(shí)踐，全面提高自身理論修養(yǎng)，提高 綜合素質(zhì)。二是學(xué)習(xí)鄭培民、任長霞、李元斌等同志的先進(jìn)事跡?，F(xiàn)將個(gè)人年度工作總結(jié)如 下： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì) 第 8 頁 共 22 頁 堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，先學(xué)一步。 第二篇。一是加大重大疑難糾紛和社會(huì)不安定因素大排查調(diào)處力度。一是司法所工作開展不平衡，差異較大；二是司法所在編人員達(dá)不到省廳、市局要求標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重影響工作開展；三是個(gè)別司法所、法律服務(wù)工作人員服務(wù)能力亟待提高，以適應(yīng)司法行政工作良性循環(huán)發(fā)展要求。把這 “ 四個(gè)不得 ” 紀(jì)律列入年度工作的檢查和考核，作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。 （四）黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。加大刑釋解教人員安置幫教工作力度，建立健全安置幫教工作制度，以文件形式專門下 發(fā)了《 xx 市刑釋解教人員安置幫教工作考核細(xì)則》；全面運(yùn) 第 6 頁 共 22 頁 行刑釋解教人員信息管理系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)版），繼續(xù)使用 “ 飛信 ” ，及時(shí)將信息發(fā)送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教管理人員。 （三）安置幫教工作穩(wěn)步提升。截止目前，全市各級(jí)人民調(diào)解組織受理調(diào)處各類社會(huì)矛盾糾紛 1125 件，調(diào)處成功 1106 件，涉及當(dāng)事人 3154 人。 （二）人民調(diào)解工作收獲顯著。并加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和相互交流， 6 月份，組織司法所長到 xx 市孫杏村司法所參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明