3計(jì)生局干部作風(fēng)建設(shè)年工作匯報(bào)-文庫吧資料
2024-08-27 01:28本頁面
【正文】 心理上拉近了計(jì)生工作人員與群眾的距離。通過配置便民設(shè)施，堅(jiān)持 “ 四制 ” 服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)人性化，辦事高效化，操作陽光化。工作人員掛牌明示，分區(qū)辦公，使辦事群眾一目了然，實(shí)現(xiàn)了快捷、高效、有序的服務(wù)，徹底改變了過去分散辦公、效率不高的 狀況。堅(jiān)持每周一、三、五在便民大廳內(nèi)集中辦公，并提前在鎮(zhèn)計(jì)生委大門口予以公示，確保做到媒體無曝光，群眾無舉報(bào)。引導(dǎo)工作人員用心服務(wù)，真心服務(wù)，確保業(yè)務(wù)精通無差錯(cuò)。工作人員辦理計(jì)生證件推 行 “ 一條龍 ” 服務(wù)，使服務(wù)對(duì)象 “ 一門進(jìn) ” 、“ 一站式 ” 、 “ 一窗清 ” 。首位接受咨詢的工作人員，對(duì)詢問事項(xiàng)屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的，做到立即辦理；對(duì)不屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的，引導(dǎo)詢問人到承辦處辦理。配齊了電腦、檔案柜、桌椅等辦公設(shè)備，添置了沙發(fā)、飲水機(jī)等便民設(shè)施，大廳內(nèi)懸掛了辦事程序、服務(wù)承諾等制作精美的版面，方便群眾監(jiān)督。 便民服務(wù)實(shí)打?qū)?。并重申：凡上班無故遲 第 3 頁 共 6 頁 到，下班無故早退，上班時(shí)間玩電子游戲、炒股票，上下班擅自離崗的，發(fā)現(xiàn)一例，處理一例。半天需各 股室站負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，一天需主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，二天及以上必須由局長(zhǎng)批準(zhǔn)；請(qǐng)假要有正式的請(qǐng)假條，打電話、發(fā)短信、讓人代請(qǐng)都不作為請(qǐng)假的依據(jù)。嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)假制度。另外還公布了舉報(bào)電話，歡迎各界群眾監(jiān)督。大力開展 “ 陽光計(jì)生行動(dòng) ” ，嚴(yán)格依法行政，堅(jiān)決治理各種形式的亂收費(fèi)，積極開展便民維權(quán)
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