【正文】 三、暢通投訴渠道，切實強化效能監(jiān)督 總之，在局領(lǐng)導的高度重視和紀委的大力監(jiān)督下 ，推進了我局機關(guān)效能建設(shè)，取得了一定效果。二是從健全監(jiān)督制約機制 入手。我局從兩個方面入手加強制度建設(shè)：一是從建章立制入手。為確保更好地履行好我局各項工作職能，提高機關(guān)綜合工作效能，樹立創(chuàng)新、務實、高效、廉潔的機關(guān)新形象，根據(jù)縣委、縣政府的部署，結(jié)合本局的實際，制定了《 XX 縣區(qū)物價局機關(guān)效能建設(shè)工作部署》，局長與各科室負責人簽訂了《 XX 縣區(qū)物價局機關(guān)效能建設(shè)責任狀》，形成了一把手親自抓，各科室負責人抓落實，誰主管誰負責，一級抓一級的良好局面。是貫徹落實《行政許可法》，進一步推進行政管理體制改革的重要舉措 。但制度建設(shè)是一項長期的工作，我局將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實工作，把制度建設(shè)深入到工作的各個層面，深入到機關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，確保機關(guān)效能建設(shè)走上制度化、經(jīng)?；壍?，不斷改進工作作風，提高服務質(zhì)量，為實現(xiàn)局機關(guān)新的目標和岱山經(jīng)濟跨越式發(fā)展做出更大的努力。各科室正逐項落實各項年初下達的各科室考核目標任務。局費管科開展了商品價格監(jiān)測工作，對大米、面粉、肉、禽、農(nóng)資等 31 只商品進行每周監(jiān)測，定時上報，并動態(tài)跟蹤市場熱點商品價格變化趨勢，及時分析市場行情及對我縣經(jīng)濟的影響，為上級決策提供依據(jù)，當好參謀。今年以來，機關(guān)效能建設(shè)的深入開展和先進性教育的扎實推進，尤其是去年 第 9 頁 共 18 頁 《 XX 市行 政效能責任追究暫行辦法》出臺后，經(jīng)過縣、局多次明查暗訪，突擊檢查，局機關(guān)無一列上班時間玩游戲、上網(wǎng)聊天等嚴重違反紀律的現(xiàn)象發(fā)生，全局上下無一列投訴現(xiàn)象發(fā)生。同時，加強價格舉報工作，維護消費者合法權(quán)益。權(quán)力的正確行使，必須通過監(jiān)督予以制約，通過監(jiān)督予以規(guī)范。在建立健全各項制度的基礎(chǔ)上，加強監(jiān)督，狠抓制度的落實，先后制訂了《 XX 縣區(qū)物價局否定報備制度》、《 XX 縣區(qū)物價局一次性告知制度 》、《 XX 縣區(qū)物價局限時辦結(jié)制度》、《 XX 縣區(qū)物價局行政執(zhí)法結(jié)案追究制度》、《調(diào)整縣物價局案審委員會人員》《 XX 縣區(qū)物價局案件審理工作制度》、《縣物價局成立集體審價委員會》、《縣物價局集體審價工作制度》等制度，從制度上保證機關(guān)效能建設(shè)的有效性、規(guī)范性、長期性和各項工作的順利完成。根據(jù)效能建設(shè)要求，以規(guī)范化、科學化、制度化為目標，先后制定了《局機關(guān)工作人員績效考核辦法》、《局文件檔案管理制度》、《局xx 年各科室目標管理考核內(nèi)容》、《轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展計劃局違反八 條禁令處罰實施辦法》、《局財務、資產(chǎn)管理工作制度》、《局學習制度》、《價格認證中心涉案資產(chǎn)價格鑒證制度》、《局機關(guān)工作崗位 ab角制度》、《局服務承諾制度》、《局首問責任人制度》、《局機關(guān)請銷假考勤制度》、《縣政務公開實施方案》、《關(guān)于貫徹 XX 省價格異事波動予警制度實施方案》等制度，對機關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)和各項工作作出詳細的規(guī)定，統(tǒng)一了運轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)程。 二、著力于抓制度建設(shè)，確保效能建設(shè)取得實效 制度化、規(guī)范化建設(shè)是提高機關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)，沒有嚴格的制度就沒有管理和行為的規(guī)范，效能建設(shè)也失去了其核心內(nèi)容。是推動我縣經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的必然要求。 第三篇：機關(guān)效能建設(shè)開展情況回頭看自查報告 根據(jù)縣紀委《關(guān)于對全縣機關(guān)效能建設(shè)開展情況進行回頭看的通知》精神，我局對去年以來機關(guān)效能 建設(shè)制度建設(shè)和執(zhí)行情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下： 一、統(tǒng)一思想，高度重視 加強機關(guān)效能建設(shè)是踐行三個代表重要思想，進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高辦事效率的迫切需要 。 總之，在局領(lǐng)導的高度重視和紀委的大力監(jiān)督下，推進了我局機關(guān)效能建設(shè)，取得了一定效果。檢查分局加強監(jiān)督檢查力度，做好舉報工作，迄今為止，無一例被上級追究的投訴事件發(fā)生。制度措施的落實，同時使全局干部的工作責任性和進取性得到進一步發(fā)揮，在履行職責和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務質(zhì) 第 6 頁 共 18 頁 量和辦事效率上有新的改進，全局面貌有了進一步改變。配備了專人負責舉報電話 12358 的接聽、登記和受理，節(jié)假日專門安排人員值守舉報電話，并每天明確 2 名檢查人員隨時對舉報件進行查處，確保了投訴渠道的暢通，促進了全局機關(guān)效能建設(shè)的順利開展，為局機關(guān)進一步提高服務質(zhì)量和工作效率打下了基礎(chǔ)。在依托發(fā)展和改革局紀委監(jiān)督的同時，局領(lǐng)導高度重視機關(guān)效能監(jiān)督渠道的暢通，去年起建立了漁農(nóng)村價格監(jiān)督機制，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了 7 個漁農(nóng)村價格監(jiān)督站，聘請 8 名聯(lián)絡(luò)員、 110 名監(jiān)督員，建立了縣、鄉(xiāng)、村“ 三級 ” 價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，并經(jīng)常通過上門 或邀請他們來局征求意見。 三、暢通投訴渠道，切實強化效能監(jiān)督 加強監(jiān)督是效能建設(shè)的有力保證。二是從健全監(jiān)督制約機制入手。我局從兩個方面入手加強制度建設(shè)：一是從建章立制入手。為確保更好地履行好我局各項工作職能，提高機關(guān)綜合工作效能，樹立 “ 創(chuàng)新、務實、高效、廉潔 ” 的機關(guān)新形象，根據(jù)縣委、縣政府的部署，結(jié)合本局的實際，制定了《 XX 縣區(qū)物價局機關(guān)效能建設(shè)工作部署》，局