【正文】 根據(jù)不斷深化企業(yè)管理 ，在激烈的產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位的需要，公司在 2024 年下半年做出在鞏固和提高原有質(zhì)量管理體系的同時(shí)，宣貫質(zhì)量管理體系的要求，在此基礎(chǔ)上建立文件化的質(zhì)量整合管理體系的決策并進(jìn)行實(shí)施，聘請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu)咨詢老師指導(dǎo)整合體系的建立和運(yùn)行工作，經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的努力，初步建立了公司文件化質(zhì)量管理體系并開(kāi)始運(yùn)行。 根據(jù)目前情況可以確定，我公司質(zhì)量管理方針、目標(biāo)、管理方案是適宜的、有效的，基本滿足我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行要求，建議不予修改。為確保質(zhì)量管理目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司進(jìn)一步制定并下發(fā)了質(zhì)量管理方 案，規(guī)定了相關(guān)職能和層次實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)的職責(zé)、職 第 13 頁(yè) 共 23 頁(yè) 權(quán)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和時(shí)間要求。我公司結(jié)合實(shí)際制定的質(zhì)量管理方針，經(jīng)過(guò)采取不同形式、不同層次的宣貫和培訓(xùn)，已普遍為廣大干部職工認(rèn)知并在實(shí)踐中加以落實(shí)。 一、公司質(zhì)量管理方針的適宜性，質(zhì)量管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況及管理方案的實(shí)施完成情況。近三個(gè)月以來(lái)，全公司緊緊圍繞我公司質(zhì)量管理方針，以?shī)^斗目標(biāo)為導(dǎo)向，以增強(qiáng)顧客、員工和相關(guān)方滿意和不斷提高質(zhì)量管理績(jī)效為目的，優(yōu)化服務(wù)，規(guī)范管理，質(zhì)量管理體系運(yùn)行質(zhì)量和效率得到進(jìn)一步提高。 第三篇：體系運(yùn)行情況匯報(bào)公司質(zhì)量管理體系建設(shè)和運(yùn)行情況匯報(bào) 自 2024 年 1 月公司質(zhì)量管理體系文件發(fā)布以來(lái)，在公司總經(jīng)理的重視和關(guān)心支持下，我公司嚴(yán)格落實(shí) “ 高效務(wù)實(shí)，以人為 第 12 頁(yè) 共 23 頁(yè) 本；科學(xué)管理，依法經(jīng)營(yíng)；預(yù)防為主，質(zhì)量永恒 。 對(duì)于采購(gòu)、銷售等各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題，本部門積極和生技科協(xié)調(diào)，分析原因，根據(jù)原因制定切實(shí)可行 的制度和預(yù)防措施，落實(shí)到相關(guān)部門具體執(zhí)行，并跟蹤驗(yàn)證措施是否有效。做到統(tǒng)一編號(hào)，統(tǒng)一發(fā)放，統(tǒng)一管理，形成了文件審批、發(fā)放、登記、保管、更改、作廢等一套的文件和資料管理程序，為質(zhì)量體系的順利運(yùn)行輔平道路。 本部門參于編制了質(zhì)量手冊(cè)、程序文件，并與其他部門配合進(jìn)一步補(bǔ)充了本工廠的各種質(zhì)量記錄表式和工藝操作規(guī)程等文件。從而確定合格的供方名錄。 本部門建立了顧客檔案，確保能及時(shí)與顧客溝通，了解顧客當(dāng)前和未來(lái)的期望，從而為本工廠尋求更廣的發(fā)展市場(chǎng)。本部門通過(guò)電話、信函、傳真等方式向客戶了解其對(duì)本工廠產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等方面的要求和意見(jiàn)。 本部門嚴(yán)格按合同評(píng)審程序中的規(guī)定進(jìn)行合同評(píng)審，每一份合同都認(rèn)真進(jìn)行評(píng)審，認(rèn)真入冊(cè)，決不漏評(píng)。 目前，質(zhì)管科還存在下列問(wèn)題： 檢驗(yàn)過(guò)程中，某些記錄有不夠規(guī)范和標(biāo)識(shí)不夠及時(shí)的現(xiàn)象； 對(duì)照質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的要求，質(zhì)管科所做的工作還不夠理想；在今后的工作中，我們將一如既往，認(rèn)真學(xué)習(xí) iso9001：2024 版標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，認(rèn)真做好各項(xiàng)檢驗(yàn)記錄。 召集其它部門進(jìn)行質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)，編寫(xiě)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。 搜集整理好所做的質(zhì)量記錄。 檢定了全部計(jì)量器具，確 保測(cè)量數(shù)據(jù)的有效和準(zhǔn)確。 第 9 頁(yè) 共 23 頁(yè) 在產(chǎn)品入庫(kù)檢驗(yàn)過(guò)程中，嚴(yán)格按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及要求進(jìn)行檢驗(yàn)，并做好檢驗(yàn)記錄及報(bào)告。 質(zhì)管科質(zhì)量體系工作匯報(bào) 自質(zhì)量體系運(yùn)行以來(lái)，質(zhì)管科始終把握本廠的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，使產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)率達(dá)到 100%，從而保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在產(chǎn)品形成的全過(guò)程中做了以下工作： 對(duì)采購(gòu)物資按照《采購(gòu)物資分類規(guī)定》進(jìn)行檢驗(yàn)并做好檢驗(yàn)記錄（臺(tái)帳、報(bào)驗(yàn)單）和標(biāo)識(shí)工作，從而保證進(jìn)貨物資的質(zhì)量。 車間職工對(duì)質(zhì)量手冊(cè)有關(guān)條款理解不夠。 目前生技科還存在一系列問(wèn)題，必須作為今后工作的重點(diǎn)，不斷予以改善。 第 8 頁(yè) 共 23 頁(yè) 搜集整理好所做的評(píng)審活動(dòng)。 對(duì)過(guò)程參數(shù)和特性主要如壓力等指標(biāo)進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控，并做好特殊過(guò)程監(jiān)控記錄。在產(chǎn)品形成的過(guò)程中我們做了以下工作： 嚴(yán)格按工藝文件組織生產(chǎn)，每道工序嚴(yán)格 把關(guān)，確保不合格的產(chǎn)品不進(jìn)入下一道工序。 總的來(lái)看，我廠已建立較有效的質(zhì)量管理體系，建立一定的自我完善的機(jī)制，能夠達(dá)到持續(xù)的向顧客提供滿意的產(chǎn)品和持續(xù)改進(jìn)的要求。由內(nèi)審情況來(lái)看，我廠的質(zhì)量管理體系是符合的、充分 第 7 頁(yè) 共 23 頁(yè) 的、有效的，符合 iso9001： 2024 版標(biāo)準(zhǔn)，我廠質(zhì)量管理體系文件充分、有效，符合適用的法律、法規(guī)，無(wú)顧客投訴， 已進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài)。 在這次內(nèi)審中也發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的薄弱環(huán)節(jié)，本次審核中共發(fā)出不合格報(bào)告 2項(xiàng)，其中質(zhì)管科 1項(xiàng)，生技科 1項(xiàng)。此外過(guò)程的監(jiān)控記錄形成并有效，由此過(guò)程得到了持續(xù)改進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量得到了提高，用戶反映良好，顧客滿意度調(diào)查顯示顧客滿意度為 100分，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的質(zhì) 量目標(biāo)。為了確保過(guò)程的有效運(yùn)行和控制，制定了控制過(guò)程所需的準(zhǔn)則和方法，編寫(xiě)的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件符合 iso9001： 2024 版要求，所需的相關(guān)的基礎(chǔ)性文件符合質(zhì)量管理體系的要求，為支持這些過(guò)程的運(yùn)行和對(duì)這些過(guò)程的監(jiān)視提供了必要的資源和信 息，如整改了廠房、購(gòu)置了電腦等辦公用品等。 從這次審核結(jié)果看，我廠的質(zhì)量管理體系已按 iso9001： 2024版標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行，過(guò)程運(yùn)行有效。審核組由 2 人組成，用 4 天的時(shí)間對(duì)我工廠的管理層、質(zhì)管科、生技科（車間）、供銷科進(jìn)行了審核。為確保體系的持續(xù)改進(jìn)，在平時(shí)進(jìn)行了糾正和預(yù)防措施，于 2024 年 5 月3 日 — 6 日進(jìn)行了內(nèi)部審核。本廠建立了質(zhì)量方針及與其相適應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)，并將目標(biāo)分解到各職能部門，由各部門的分目標(biāo)來(lái)保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，由 2024 年的質(zhì)量目標(biāo)檢查情況來(lái)看，本廠的各級(jí)目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)，并能達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的要求。 2024 標(biāo)