3巾幗標(biāo)兵崗事跡材料-文庫(kù)吧資料
2024-08-26 19:18本頁(yè)面
【正文】 示，一張張舒心的笑臉，讓乘客們感覺(jué)到了家的溫暖。 路線途經(jīng)鼓樓路小學(xué)，常年有很多小學(xué)生乘客，孩子們打 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) 打鬧鬧存在安全隱患，我們就安排一個(gè)小班長(zhǎng)帶動(dòng)同學(xué)們做手指操，孩子們進(jìn)入游戲角色后車輛再起步，使得孩子們?cè)谟螒虻耐瑫r(shí)也保障了自身及行車的安全。 ” 我們總結(jié)摸索出了 “ 四心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ” ，即對(duì)乘客有誠(chéng)心，對(duì)兒童有關(guān)心，對(duì)病殘乘客有愛(ài)心，對(duì)老年乘客有耐心。我們學(xué)習(xí) **同志的小黑板服務(wù)，“ 六一 ” 兒童節(jié)寫上 “ 祝小朋友們節(jié)日快樂(lè)。 二、以真情服務(wù)為宗旨，營(yíng)建溫馨之家 為了讓乘客享受到貼心的服務(wù)，我們?cè)谲噹筚N上了藍(lán)底黃字的橫幅 “ 我的車 溫馨的家 ” ，使乘客們一上車就感受到家一般的溫馨。我們堅(jiān)持每天做好車輛的 “ 三檢 ” 工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，使 路線的車輛始終保持在良好的技術(shù)狀態(tài)。由省勞模盧笙同志掛帥，組織帶領(lǐng)我們按照 “ 發(fā)車正點(diǎn)、車容整潔、服務(wù)規(guī)范、乘坐安全、文明待客 ” 二十字服務(wù)規(guī)范，進(jìn)行服務(wù)禮儀、文明用語(yǔ)、車容整理等方面的
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