4年度防損部工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-08-20 16:33本頁面
【正文】 而防損部作為一個(gè)為門店服務(wù)的部門，在各店主動(dòng)和員工進(jìn)行溝通，了解她們的工作生活，對(duì)于門店發(fā)生的問題更多的是主動(dòng)協(xié)助她們處理，來為她們排憂解難，而不是進(jìn)行指責(zé)。 五、顧客是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 防損部認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的 “ 顧客是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ”的戰(zhàn)略思想，在 各店重抓落實(shí)。 四、盤存結(jié)果就是硬道理 防損工作的業(yè)績(jī)?nèi)绾巍? 一份耕耘，一份收獲。在內(nèi)外盜的防范，防損部將其列為日常工作的一個(gè)重點(diǎn)。 三、嚴(yán)查內(nèi)外盜、真正做到全員防損。俗話說 “ 真金還要火來煉 ” ，為了把重點(diǎn)崗位上的防損工作鑄成 “ 銅墻鐵壁 ” 。讓每位員工都能走正確的工作路線，同時(shí)對(duì)于表現(xiàn)欠佳的員工也要求門店管理人員及時(shí)進(jìn)行溝通，讓其明白工作崗位的重要性，指出員工的不足讓其改正，避免我們的管理工作走了 第 4 頁 共 8 頁 不必要的彎路。在平時(shí)門店進(jìn)行檢查與培訓(xùn)的同時(shí)，防損部更著重要求對(duì)于安排在重點(diǎn)崗位上的員工，在平時(shí)的工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，有良好的道德品質(zhì)，具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，并且還要根據(jù)員工的性格等其它因素，安排在相對(duì)適應(yīng)的工作崗位上，使每位員工都能發(fā)揮所長(zhǎng)。 二、緊抓三個(gè) “ 口子 ” 兩條 “ 線 ” ，鑄造 “ 銅墻鐵壁 ” “ 防損 ” 要能做到 “ 防 ” ，首先要清楚各種損耗產(chǎn)生的途徑，才能堵源截流，為此，我們根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，要求各店把出口、入口、收貨口、收銀線、稱臺(tái)作為重點(diǎn)崗位進(jìn)行監(jiān)管，全面實(shí)施 “ 銅墻鐵壁 ” 式管理。 “ 對(duì)待朋友要像春天般的溫暖 ” ，這一指導(dǎo)在要求防損處長(zhǎng)扮演親善大使角色上，就更有具體意義了。 第 3 頁 共 8 頁 親善大使的角色。 警察的角色。為了能達(dá)到公司的要求，使各防損處長(zhǎng)盡快進(jìn)入角色，快速提高綜超 的基礎(chǔ)管理水平，防損部多次組織防損處長(zhǎng)進(jìn)行集中巡店，通過各店不同的管理風(fēng)格，來激發(fā)防損處長(zhǎng)的管理思維，從好的方面找差距，從差的方面找原因，各店之間相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
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