【正文】 段進(jìn)行： 第一階段： 8月 1日 — 8 月 30日 A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。 (特殊情況再適時(shí)調(diào)整 ) 促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行 促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在 __年 04 月 — 8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二按照屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。此項(xiàng)工作按照企業(yè)的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。 終端布置 (配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展 ) 按照企業(yè)的 __年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，按照此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)， (按照企業(yè)的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行 )。有可能的情況下與各個(gè) K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。 品牌及產(chǎn)品推廣 品牌及產(chǎn)品推廣在 20__年至 __年度配合及執(zhí)行企業(yè)的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。 K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù) 針對(duì)現(xiàn)有的 K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟?K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè) K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行企業(yè)的企業(yè)文化傳播和企業(yè) __年度的新產(chǎn)品傳播。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案 (按照市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行 )此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。按照市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。按照以上情況做以下工作規(guī)劃。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響， 市場(chǎng)份額也有所下滑。 20__年度LG 受到美國(guó)指責(zé)傾銷 。 目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為 %左右 ,但按照行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于 “ 洗牌 ” 階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。 ，在銷售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。 銷售隊(duì)伍人力資源管理： 5人，終端 4人，流通 1 人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派 1人兼跑流通市場(chǎng)，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場(chǎng)。 目標(biāo)市場(chǎng)：將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商，享有與南京經(jīng)銷 商同樣的經(jīng)銷政策，實(shí)行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。 ，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在終端的走訪中，針對(duì)信息的收集，尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。沒(méi)錯(cuò)，對(duì)于銷售主管的我，也對(duì) 8月份的工作做出了新的計(jì)劃。貫徹各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度，為年度試行目標(biāo)責(zé)任管理打基礎(chǔ)，全面實(shí)施試行，在試行中不斷總結(jié)，修改完善。落實(shí)“ 三定 ” 方案 。為實(shí)施 “ 目標(biāo)責(zé)任管理 ” 作準(zhǔn)備。以此作為核實(shí)各科室工作任務(wù)指標(biāo)，成本費(fèi)用控制指標(biāo)的依據(jù)。 具體單項(xiàng)責(zé)任獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則由院辦提出報(bào)院務(wù)會(huì)審議，批準(zhǔn)后組織實(shí)施。取消當(dāng)事人評(píng)獎(jiǎng)、晉級(jí)資格，扣發(fā)相應(yīng)的績(jī)效 工資、獎(jiǎng)金。 凡發(fā)生質(zhì)量、安全事故 (包括投訴、醫(yī)療事故 )，則取消有關(guān)科室評(píng)選資格 。 d、處罰：若未能完成工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃，則按比例下浮工資、獎(jiǎng)金，最大下浮值 ≯10% ～ 15%。 b、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)：超額完成工作任務(wù)指標(biāo)，采取加系數(shù)法計(jì)獎(jiǎng) ?？己瞬患案裾?，視情節(jié)限期改正，整改無(wú)效者予以辭退。70分及以下為不及格。85— 95 分為優(yōu)良 。凡發(fā)生質(zhì)量、安全事故一律取銷年度評(píng)獎(jiǎng)、晉級(jí)、晉升資格。 (3)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)可變成本小指標(biāo)考核結(jié)算，實(shí)行定額控制 ，節(jié)約歸科室 (由科室作為節(jié)約獎(jiǎng)計(jì)發(fā) )，超支不補(bǔ)的原則控制總成本。凡發(fā)生醫(yī)療服務(wù)投訴扣 20分，如不及時(shí)處理加扣 20 分。凡發(fā)生技術(shù)性差錯(cuò)、視情節(jié)扣 30— 50分。質(zhì)量、安全工作成績(jī)突出，受到病人表?yè)P(yáng)，回頭率 80%，當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)加發(fā) 200元。合計(jì) 100分。質(zhì)量評(píng)分：無(wú)違紀(jì)、違規(guī)給 30分 。職能工作質(zhì)量：守時(shí)、守信、守紀(jì)、不違法、不違規(guī) 。護(hù)理質(zhì)量：指護(hù)理方案、護(hù)理過(guò)程、病人救護(hù)、病區(qū)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)調(diào)控等無(wú)差錯(cuò)、無(wú)責(zé)任事故、無(wú)投訴 。高于 85 分，每增加 1分按同比上浮，體現(xiàn)多勞多得。 100分比例：完成崗位職能任務(wù)計(jì) 30分、完成計(jì)劃任務(wù) (產(chǎn)值 )給 70分，合計(jì) 100分。其他考核，由院為統(tǒng)籌，相關(guān)部門配合程序：院辦制定考核方案、日程計(jì)劃 → 院務(wù)會(huì)討論確認(rèn) → 發(fā)文 → 院辦統(tǒng)籌 → 部門協(xié)作 → 經(jīng)濟(jì)測(cè)算 → 工作考核評(píng)定 → 結(jié)論 → 兌現(xiàn)。重點(diǎn)考核回頭率 %(月 )創(chuàng)收水平萬(wàn)元 /月、作 (服務(wù) )質(zhì)量、安全狀況、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) (成本費(fèi)用 )完成情況 考核 組織責(zé)任目標(biāo)考核由院辦公室統(tǒng)籌。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) (成本費(fèi)用 )完成情況。 考核重點(diǎn)行政職能科室年度分月職能工作計(jì)劃完成情況 。工作 (服務(wù) )質(zhì)量、安全責(zé)任考核 /年季：決定員工單項(xiàng)優(yōu)秀獎(jiǎng)。目標(biāo)責(zé)任考核 考核目的目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任考核 /年月：決定員工績(jī)效工資、獎(jiǎng)金結(jié) 算。定人員：按職能 “ 定崗、定員、定責(zé) ” 。費(fèi)用定額 —— 指核算到科室 “ 小指標(biāo) ” 成本費(fèi)用定額 (例：電話費(fèi)元 /月 )目標(biāo)質(zhì)量：指標(biāo)要求 +服務(wù)質(zhì)量 +服務(wù)規(guī)范指標(biāo)要求 —— 符合醫(yī)療常 規(guī)質(zhì)量指標(biāo) /無(wú)醫(yī)療事故服務(wù)質(zhì)量 —— 《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定內(nèi)容 /無(wú)投訴服務(wù)規(guī)范 —— 工作效率、操作規(guī)程、行為規(guī)范目標(biāo)責(zé)任：科室職能責(zé)任 +崗位責(zé)任制 __總的目標(biāo)達(dá)到全員保質(zhì)保量、安全高效，按時(shí)完成本職工作任務(wù) (創(chuàng)收 )，日常工作和醫(yī)療服務(wù)無(wú)差錯(cuò)、無(wú)醫(yī)療質(zhì)量安全事故、無(wú)投訴。 設(shè)定內(nèi)涵目標(biāo)任務(wù)：職能任務(wù) +計(jì)劃任務(wù) +費(fèi)用定額職能任務(wù) —— 指崗位職能確定的工作職責(zé)、任務(wù) 。比較法：以測(cè)算指標(biāo)為基礎(chǔ)，橫向比較行業(yè)平均水平。固定成本不納入科室小指標(biāo)考核。其中利潤(rùn)率 % 第五、管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn)《崗位責(zé)任制》 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 第六、管理制度 質(zhì)量管理規(guī)程 安全管理規(guī)程 行政辦公制度 檔案管理制度 財(cái)務(wù)管理制度 第七、目標(biāo)設(shè)定 設(shè)定依據(jù)：上年度經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)實(shí)際和行業(yè)平均水平。 第四、廣告宣傳投入元 /