【正文】 作和休息 )，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。 注： 工作報告： 員工的工作報告是公司收 集客人信息和反饋意見的主要來源同時也是反映員工的心聲與上司溝通的一個重要渠道，因此，員工有責任認真規(guī)范和內容詳盡的填寫報告，而且必須有時間，地點和報告人 .并確保及時上交，屬于投訴類的心須具備人物以及事實的經(jīng)過和證人 .否則將會顯得軟弱無力，從而影響投訴效果。 2，大廳服務員下班時間原則為 2： 30 為準，若到達下班時間，自己崗位上還有客人應以客人走為準。 十，清理衛(wèi)生。（不得私自將剩余酒水占為己有，否則視為飛單，做開除處理） ： 客人在離場時，若有遺留物品，服務員應第一時間交至總臺，并填寫遺失物品登記表，公司將會根據(jù)物品價值給予獎勵。對于無法確認客人是否離場的臺位，服務員應立即征求主管的意見，作出處理，為增加公司的營業(yè)額，服務員必須準確的掌握客人的動向，及時向上級領導同通報。 ： 客人離場后，發(fā)現(xiàn)有客人剩余的酒水寄存則由服務員通知服務部主管 。 ： 若客人要發(fā)票時，服務員應立即通知營業(yè)部經(jīng)理，由經(jīng)理負責將發(fā)票拿到客人手中，服務員及其他服務員無權為客人拿發(fā)票。并提醒客人帶好自已的隨身物品，嚴禁服務員私自幫客人轉臺，轉好后立即換干凈的杯具（本公司所有轉臺均可帶最底消費轉臺。 （ 6）轉臺： 在服務中，如有客人轉臺服務員應立即通知服務部管理人員，由管理人員負責協(xié)助迎賓轉臺事務。 七，沖斟酒服務： 酒水上來后要請客人驗酒，經(jīng)客人同意，后方可打開為客人到酒。 注： （傳送到達目的地后現(xiàn)場服務人員要協(xié)助傳送收取消費金額，消費未滿抵消時要一次性收取最低消費。（注： 香煙一律點在外賣房） 四，復單： 得到確認后，并向客人重復所點酒水，以免聽錯。 二，迎客： 當迎賓將客人帶到自已的區(qū)域并開臺時，服務員立即上前為客人服務。十，清理衛(wèi)生，重新擺臺。八，巡臺： （ 1）桌面衛(wèi)生（ 2）地面衛(wèi)生（ 3）巡視情況（ 4）二次促銷（ 5）記得提醒客人（ 6）轉臺（ 7）贈送方式（ 8）客人發(fā)票（ 9）跟客人互動（ 10）存酒（ 11）中途有客人離場，（ 12）返酒（ 13）撿到客人遺留物品及時上交。六，返回崗位核對出品。四，復單。二，迎客。在客人未到之前嚴禁隨意走動或閑聊。以最佳質量和最快速度予以完成，所有員工必須做到上崗前 10 分鐘內完成所有準備工作，留有空余時間進行自我檢查。 三，營業(yè)前準備工作： 120： 00 為營業(yè)前準備工作。 回首過去展望未來，明日一直充斥著著期待。是領導干部們清 除了我的顧忌給了我自信心，使我堅持不懈了出來。領導干部們理解我的困難，于 8 月中旬提升了名小助手，緩解了我的勞動量。造就優(yōu)良的辦公環(huán)境，綠植給大家提供了活力，報紙雜志豐富著人們的內心世界 。了解企業(yè)和國家相關現(xiàn)行政策，為職工們解釋、做領導干部的參謀長 。 我自始至終將公司辦公室的管理方面當作是為我們服務項目的特性。根據(jù)企業(yè)對庫房人事部門的調節(jié)、制定步驟和立賬，將來將從商品的票據(jù)到賬實數(shù)嚴苛去監(jiān)管，避免企業(yè)速動資產(chǎn)的外流。會計將更為全面地激發(fā)它的體現(xiàn)、監(jiān)管、管 理決策、預測分析、操縱、剖析等職責，為公司的進步做出它該有的奉獻。金蝶軟件是人們投資理財?shù)暮弥郑谷藗兊墓ぷ髦腥玺~得水 ! 20__年的 __企業(yè)處在快速發(fā)展期連開三家直銷店，與此同時后半年在內控管理上逐漸更專業(yè)更細膩了，財務會計緊跟著企業(yè)發(fā)展的腳步：創(chuàng)建和健全了連鎖店的賬套和合并報表，定編各種各樣剖析報表 。全方位把握金蝶軟件的每一個一部分，就是我對自身的規(guī)定，它有利于日常的運作和預算管理工作中。 erp 系統(tǒng)軟件終究跟單機的手機軟件在實際操作上面有非常大的區(qū)別 (實際操作工作人員多，關聯(lián)性強 )，在其應用的最開始三、四個月中持續(xù)磨合期，因此我投入了大量的的時間和時間去了解、掌握系 統(tǒng)軟件，分析問題發(fā)生的緣故，并干了許多的手記。 “ 磨刀不誤砍柴工，工欲善其事 ” ，做為財管工作人員，我自始至終非常感謝企業(yè)能十分重視會計類手機軟件的配置，對于此事大力項目投資，它所提供的工作中的精確性、準確性等也許沒有誰比得上我的感受深刻。翻閱這一年來的工作中日志，回望著這繁忙、豐富而又焦慮不安、開心的一年 ?? 20__年在會計層面轉變最大的的莫過 4 月份金蝶軟件。 1銷售業(yè)績分析工作。 1擬定市場調查 工作計劃 及實施 。 1負責下屬工作 質量及工作進度 。 1定期檢查、抽盤后倉貨品 。 1跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導 。 負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全 。 嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度 。 培訓下屬并跟進檢查培訓效果 。 負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范 。 以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行： 管理本樓層銷售工作 。 對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作 。 了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。 二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的 .問題 根據(jù)上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題 。 熟練本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況 。 以上是我的班級管理的學期計劃，規(guī)律但不失靈活，有不當之處，還請給予指導。 經(jīng)常開展一些競賽如 “ 高效學習比賽 ” ， “ 學科知識競賽 ” 等等，借此來提高學生的學習效率。 （二）學習方面 ： 在學習方面，我同樣也制定出了 “ 四有 ” 班訓：有計劃，有規(guī)律，有效率，有成績！具體做法如： 每個學生都要制定出自己的短期學習計劃。 多開展一些競賽活動： 其目的一是為了鍛煉學生的能力，另一方面也增強了學生的集體 主義感。 發(fā)揮黑板報的作用： 黑板報是班級的一塊主要的陣地，要充分利用這一現(xiàn)成的武器！黑板報內容密切聯(lián)系班級現(xiàn)狀以及學校的安排，讓學生無時無刻不在思想上，視覺上受到?jīng)_擊，受到教育！ 發(fā)揮主題班會的作用： 除了黑板報之外，主題班會更始一座大熔爐，它能集中全班同學們的精華思想，進而感染每一個同學，起到催化劑的作用。可謂 “ 一箭三雕 ” 。 “ 有成績 ” ：指的是學生的德、智、體、美、勞有最大限度的進步和提升，并不僅僅限于學習成績的提高。一旦有了計劃，那么慢慢的就會 “ 有規(guī)律 ” 起來。 “ 有人格 ” 是做人的最起碼的標準； “ 有胸懷 ” 會使我們的班級集體變得融洽，同學們之間會親如一家； “ 有教養(yǎng) ” ，反映的是人本質上的品質與道德水平，反映一種積極的對己對人的態(tài)度和行為 那么什么是 “ 有能力 ” 呢？有的學生考試分數(shù)高，但是到宿舍里面衣服不會整理，襪子洗不干凈，被子不會疊，不會唱歌，不會吟詩，不會書法，不會組織，不 會演講，不懂幽默 ┉┉ 這樣的學生我覺得就是沒有能力，無怪乎很多高考的高分者到大學里是那么的失落，因為他們的高分低能被暴露的一覽無余； “ 有計劃 ” ：很多學生是得過且過型，他們整天忙忙碌碌，或者無所事事，這些都是沒有計劃的表現(xiàn)，可能有的學生會不服氣，說我有計劃，比如我要考上大學，但那不是計劃，是理想、愿望，或者是你的計劃太空洞，可操作性不強。我們輔導員用情要深，還要準！ 所謂 “ 關注 ” ，就是關注學生的成長的每一個細節(jié)，我們都知道細節(jié)決定成功，同時一個好的班級或一個好的輔導員一定要對學生的成長記錄負責，要負責記錄下孩子的成長中的每一次激動和成功的喜悅！和孩子一起分享！ 二．奮斗目標： 對于高一（ 2）班的奮斗目標，我還是很認同我以前的觀念，就是要達到一 個標準的中學生的形象，需要做到 “ 八有 ” ： “ 有人格，有胸懷，有教養(yǎng)，有能力；有計劃，有規(guī)律，有效率，有成績 ” 。我們很多老師總是喜歡用自己的眼光去看待學生的行為，來判斷是對還是錯，其實這樣的出發(fā)點一開始就是不公平的。 著名的教育家朱永新就講過教育要成功重要的有兩條：一尊重二換位。我們也知道 “ 己所不欲，勿施與人 ” ， “ 用人不疑問，疑人不用 ” 。 （下周又宿舍長報給我，班級集體活動時驗收） 2023 企業(yè)員工個人年度工作計劃（篇 9） 伴著 20__年收獲的喜悅，我即將開始 20__年的輔導員工作，我深知作為高一學生的思想和行為的啟發(fā)和領導者，肩負的職責和任務何其艱巨！思考良久，通過與班主任楊安榮老師溝通 ,根據(jù)高一學生的實際特點和我們學校的實際情況以及自身的條件，我初步制定出高一（ 2）班的學期工作計劃： 一．指導思想： 對于高一（ 2）班的學生，我準備本著以下四個原則來執(zhí)行我的一切計劃和任務： 尊重與信任；共情；關注； 在德育工作中要尊重學生的人格，相信他們的 力量，善于發(fā)揮他們的優(yōu)點和長處，并以深厚的感情來對待和教育他們，要相信學生都有積極的一面。 為提高大家整理宿舍的積極性，這學期實行獎勵政策：每月評選優(yōu)秀宿舍，男女宿各一。每一 ~二個月向同學匯報各花費情況（或大型活動之后匯報，保證大家了解班費去向） 班費是我們班級的共同財產(chǎn)，我會做到節(jié)約花費、計劃開支，且收支透明，希望各位同學的監(jiān)督。 記錄、負責好貨獎學金或生活困難學生的情況，及各種票證的發(fā)放工作。 根據(jù)上學期花費情況，具體收或不收本學期班費。 一、班費 首先，把上學期班費收支情況給同學總結好，保證同學了解班費走向。加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。 搞好固定資產(chǎn)管理。 搞好成本核算，合理調度資金完成年度預算。 深入研究稅收政策，合理避稅增效益。積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議，為公司領導決策當好參謀， 積極爭取政策支持。 四、充分發(fā)揮財務管理職能，做好財務本職工作。全面、細致、及時地 為公司及相關部門提供翔實信息，為領導決策提供可靠依據(jù)，當好領導的參謀。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數(shù)據(jù)，提高會計核算的質量，使公司會計核算工作更加正規(guī)化、科學化，現(xiàn)代化。 利用好電腦系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送，歸集和整理會計數(shù)據(jù)，增強會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準確性。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性，培養(yǎng)超前意識。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核，堅持 “ 試用 ” 觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎。以強化財務人員教育培養(yǎng)為基礎，全面提高財務部人員整體素質，扎扎實實的把全公司的財 務工作推上一個新臺階。 二、加強財務人員培訓，提高財務人員素質。 規(guī)范建立財務檔案，提高檔案管理質量。 健全和完善財務制度。 出納：負責現(xiàn)金收訖，登記日記帳等。對帳，結帳 。 會計主管：記錄經(jīng)濟業(yè)務，組織會計核算 。 搭建集團公司財務組織構架，明確崗位及職責。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務，做出工作成績。同樣，不僅僅是在業(yè)務方面，很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。 增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。 增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產(chǎn)生互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。 四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識 增強責任感古人云： “ 不患無策，只怕無心 ” 責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。 三、制訂學習計劃 學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。 一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程 熟悉公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己 遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向； 二、學習業(yè)務知識，跟進項目情況 學習公司現(xiàn)有項目資料，了解公司業(yè)務范圍和運作模式。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了 ，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。相信自己會完成新的任務，能迎接 ____年新的挑戰(zhàn)?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。 三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化 ! 二、制訂學習計劃。 年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來