【正文】 __ 授權(quán)代表： _________ _________年 _________月 _________日 乙方： _________ 授權(quán)代表： _________ _________年 _________月 _________日 2024 年新版物業(yè)服務合同樣本篇 3 甲方： ___________________ 住址： ___________________ 法人代表： ___________________ 身份證號： ___________________ 乙方： ___________________ 住址： ___________________ 法人代表： ___________________ 身份證號： ___________________ 為了擴大市場，提高經(jīng)濟效益，塑造物業(yè)品牌，實現(xiàn)共同發(fā)展之目標。 第三十五條本合同正本連同附件一式陸份，甲方、乙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認，與本合同具有同等的法 律效力。 第三十四條本合同之附件（專項協(xié)議、乙方的投標文件及澄清、說明、補正等）均為合同的組成部分。 物業(yè)服務滿意率調(diào)查超過 85%時。如防盜、防火、救人等。 第十一部分獎勵機制 三十一條若乙方的物業(yè)服務有以下突出表現(xiàn)時，甲方可召開業(yè)主大會對乙方進行獎勵，資金從小區(qū)公共收益中支取： 小區(qū)獲得市優(yōu)、國優(yōu)小區(qū)稱號。 第三十條本合同未約定或約定不明的事 宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。 第二十九條甲方對乙方作出如下承諾： 甲方在職權(quán)范圍內(nèi)保證乙方的正常經(jīng)營不受干擾。 2乙方已經(jīng)知道明確小區(qū)的《管理規(guī)約》和《議事規(guī)則》及業(yè)主大會作出的各項決定，同時遵守，而且對甲乙雙方具有法律上約束力。 1乙方保證在合同期滿當天撤離現(xiàn)場。 1乙方及其員工遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一切管理、消防安全等規(guī)定和制度，保證管理區(qū)域消防設(shè)施能正常使用，消防通道暢通，同時承擔違規(guī)責任。 其他保險及費用乙方須按《勞動合同法》和政府有關(guān)各部門規(guī)定為全體服務人員交納所有相關(guān)的社會保險及其他相關(guān)費用。 1 第三者責任保險 乙方應對乙方人員以及第三方全權(quán)負責（如乙方應投保第三責任險），在乙方的責任區(qū)內(nèi)由于乙方原因?qū)е伦约簡T工或第三方的事故由乙方負責，甲方不承擔任何責任。同時，也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設(shè)備，以免無線電受干擾。 不得在管理區(qū)域從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在管理區(qū)域?qū)追浇?jīng)營活動進行滋擾性的行為。 1禁止事項 乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實物，免收或打折收取物業(yè)費等，違者將終止合同。所有機房、設(shè)備用房應配置溫、濕度計和加熱制冷除濕等設(shè)備，確保房間溫 度和濕度在規(guī)定的范圍內(nèi)。如因甲方原因未能完成的，應以書面形式說明。 1乙方在合同履行期間須制定切實 可行的消防設(shè)施設(shè)備管理維護制度，并提供甲方備案，確保消防設(shè)施設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。合同中應明確獎懲、配件的采購途徑以及配件的采購主體等（詳見補充協(xié)議）。 1乙方須在合同簽訂后一個月內(nèi)，確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。 在服務合同期內(nèi)乙方應保證管理區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備良好的運營狀況和環(huán)境狀況，并接受甲方或其授權(quán)（第三方監(jiān)理）人員的檢查，對由乙方引起或造成設(shè)施、設(shè)備的損壞及環(huán)境衛(wèi)生不理想狀況，甲方將書面通知乙方修復或整改，在 書面通知下達一周后，仍未按要求修復或整改的，甲方將負責完成這一工作，所需費用連同 15%附加費全部由乙方承擔。接受有關(guān)部門監(jiān)督與檢查。 乙方必須出具或辦妥法律甲方規(guī)定的與管理區(qū)域經(jīng)營業(yè)務有關(guān)的執(zhí)照和許可證，方可從事經(jīng)營并在經(jīng)營中遵守一切有關(guān)條例和規(guī)定，自行繳納有關(guān)稅費。乙方重新選聘的第三方專業(yè)服務企業(yè)所承包的專項物業(yè)外包項目的服務質(zhì)量還是達不到要求時，甲方有權(quán)自行組織選聘第三方專業(yè)服務企業(yè)承包專項物業(yè)項目，服務費用從綜合服務費中支取（費用參考乙方付給第三方的額度）。乙方人員發(fā)生任何事故或 與乙方發(fā)生勞動爭議均由乙方自行全權(quán)負責，相關(guān)費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。否則視為違約處理，甲方有權(quán)單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務合同履約保證金，不承擔任何責任。 為確保管理區(qū)域的管理和服務工作，乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務人員編制（見附件八）為嘉銘園 A 區(qū)配置物業(yè)服務人員，提供物業(yè)服務，乙方需向甲方備案。 乙方必須聘請（或指定）一位經(jīng)理（負責人），全權(quán)代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證管理區(qū)域管理服務工作。 在管理區(qū)域的各項服務，其工作時間必須滿足甲方的工作要求，包括星期天及公眾假期。 應由乙方負責的，屬于小修的，應在一個工作日內(nèi)修復，除非乙方征得甲方同意延遲；屬于大修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和物業(yè)專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大 會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織實施。 第二十七條物業(yè)管理服務質(zhì)量要求 甲方嚴格按合同規(guī)定的綜合管理服務標準對乙方進行考核，如雙方認為需要進一步細化的，可以通過附件形式進行進一步明確。 第二十六條經(jīng)營制約 未經(jīng)甲方同意，乙方無權(quán)在物業(yè)管理區(qū)域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責令乙方限期改正，并接受處罰；但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。 未經(jīng)甲方同意乙方不得將物業(yè)服務整體或者塊轉(zhuǎn)包給其 他公司或個人，否則甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金。超期不公開的，甲方有權(quán)扣除履約保證金人民幣貳萬元。 乙方應每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況，同時在小區(qū)公示（并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開）。 甲方認為乙方在服務期內(nèi)沒有涉及甲方的應付而未付金額或違約行為，甲方在服務期滿后或提前終止合同后一個月內(nèi)全額退還履約保證金；甲方認為乙方在服務期內(nèi)有涉及甲方的應付而未付金額或有違約行為，甲方將扣除乙方應付金額或違約金后退還保證金余額。該保證金在甲方的規(guī)定存續(xù)期間不計息。 第二十五條履約保證金 乙方應當在合同簽訂之日起 _________個工作日內(nèi)向 甲方交納人民幣伍萬元整（ _________元）的履約保證金，履約保證金被扣除后，乙方應當在 _________個工作日補足，確保物業(yè)服務合同履約保證金的完整性。 第十部分其他事項 第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。 第二十三條在物業(yè)管理服務過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。 業(yè)主、物業(yè)使用人不得以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務為由拒絕繳納物業(yè)服務費及相關(guān)費用。 乙方未能履行或者未適當履行本合同的約定，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。 第二十一條乙方未按法律規(guī)定和本合同約定移交相關(guān)資料并辦理交接手續(xù)的，應向甲方支付人民幣壹拾萬元整（ _________元）的違約金。 甲方同時有權(quán)要求乙方對其服務進行整改，若經(jīng)整改仍無法達到合同約定的質(zhì)量標準，甲方有權(quán)依法解除本合同。 有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算情況，并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。 積極協(xié)調(diào)物業(yè)服務過程中與小區(qū)相關(guān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電 視等公用事業(yè)服務單位及行政主管部門的關(guān)系。確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀。 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。 妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。 第十九條乙方的權(quán)利義務 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務，收取物業(yè)服務費、特約服務費。 按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費；對違反物業(yè)服務合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。 監(jiān)督乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。 有權(quán)組織物業(yè)服務滿意度調(diào)查。 對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權(quán)利。 第七部分雙方權(quán)利與義務 第十八條甲方的權(quán)利義務 有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施。 第十七條屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經(jīng)營性收益按下列約定分配： 物業(yè)經(jīng)營性收益屬于全體業(yè)主共有，具體分配方式詳見補充協(xié)議。 其他經(jīng)營活動約定：詳見補充協(xié)議。 乙方提取的管理費為：詳見補充協(xié)議。 （三）占用其他場地用于停放車輛的車位，屬于業(yè)主共有，其停放、收費等由業(yè)主大會、業(yè)委會制定，收益歸全體業(yè)主所有。 委托乙方代為經(jīng)營的，乙方收取管理費。乙方收取其總收入額的詳見補充協(xié)議管理費用。 第十五條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的 ，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。 第十四條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用，并受甲方監(jiān)督。 如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應當在完工后 30 日內(nèi)將押金全額退還，如果違反了裝飾裝修服 務協(xié)議的應該依據(jù)簽訂協(xié)議約定條款執(zhí)行。 第十一條業(yè)主應當按季度交納物業(yè)服務費。業(yè)主應該按照物業(yè)服務合同的約定按時足額繳納物業(yè)服務費用。 乙方應當每個季度向業(yè)主公布公共服務收支情況。 第五部分物業(yè)服務相關(guān)費用 第十條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為：包干制，物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價，收費標準由甲乙雙方協(xié)商確定。 第八條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權(quán)債務處理事宜，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；甲乙雙方應當相互配合，做好物業(yè)服務的交接和善后工作。乙方?jīng)Q定不再續(xù)簽物業(yè)服務合同的，應當在物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前書面告知甲方。 試用期滿前 _________天，甲方組織開展業(yè)主滿意度調(diào)查，業(yè)主綜合滿意度需達到 _________%（含）以上，如未達到，則甲方可