【正文】 行員工滿意度調(diào)查，及時提出改進(jìn)措施，獲批準(zhǔn)后落實(shí)改進(jìn)反映集中的問題。 發(fā)掘公司文藝人才，在 4 月份舉行 “ 卡拉 OK” 大獎賽，為十年慶 典上臺演出做準(zhǔn)備。辦公室人員打字比賽 。并進(jìn)行評獎。 通過咨詢公司以及與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流，逐步梳理恒日的價值觀，形成恒日文化手冊 。通過案例、工作體會、表彰先進(jìn)、暴光落后等內(nèi)容，對員工思想進(jìn)行化育 ?？己私Y(jié)果的 .應(yīng)用，重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)措施，把考核單變成培訓(xùn)單，通過考核工具，發(fā)現(xiàn)員工的弱點(diǎn)，重點(diǎn)培訓(xùn)改進(jìn)。通過部門經(jīng)理每季度的述職報(bào)告，逐漸搞清楚各部門的工作職責(zé)，完善部門工作任務(wù)書及考核標(biāo)準(zhǔn) 。部門內(nèi)部分工的調(diào)整，人事行政部及 時掌握，及時變更，使工作說明書與實(shí)際情況保持同步。 一、工作說明書： 工作說明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ)，所以在 20__年年初，第一步，首先借績效考核的機(jī)會，要求各部門認(rèn)真完善每個員工的工作說明書。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章 __度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn) ! 人事部年度工作計(jì)劃【篇 11】 恒日人力資源管理的目標(biāo)：貫徹 “ 以人為本 ” 貫徹 “ 績效至上 ” ，通過系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理，創(chuàng)造一個公正、公平、和諧的工作環(huán)境，打造一支團(tuán)結(jié)、向上、穩(wěn)定的學(xué)習(xí)型 經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)，為實(shí)現(xiàn)魅力恒日、激情恒日、快樂恒日、卓越恒日而奮斗。 20__年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章 __度，較好的完 成了各項(xiàng)工作任責(zé)。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。 四、建議 行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。 ⑻ 做好人員流動率的控 __與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。 ⑹ 嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。 ⑸ 嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章 __度。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。 ⑵ 配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過 “ 以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù) ” ，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。 三、 20__年計(jì)劃 根據(jù)部門 20__年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后 的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展 20__年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。 1公司各種表格管理。 1保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。 公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。 公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作 ，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控 __和管理。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解 和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向公司匯報(bào)，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理 。 能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、 __定公司規(guī)章 __度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章 __度。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù) 。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示 。對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息 。 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。 人事月統(tǒng)計(jì)工作。 認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作 。 ⑵ 、嚴(yán)格考勤 __度責(zé)任的落實(shí)。 嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。 員工住宿情況。 ⑵ 、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對 __、合理 __招聘員工，以配備各崗位 。 人員招聘。 ⑷ 、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證 。 ⑵ 、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查 、調(diào)動和管理。 建立、建全、規(guī)范人事檔案 (新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級 )管理。對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會簽下發(fā) 。 回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝 !有 你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。自 x 月 x 日起擔(dān)任部門經(jīng)理 (代 )的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持 。 在 x 月底因公司人事調(diào)整，從 x 月 x 日起被晉升為本部門經(jīng)理 (代 )并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針 __，行政人事總務(wù)部的 工作特點(diǎn)：做好日常對外、對內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作 。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。 做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性 。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實(shí)際適時做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。 四、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作 隨著對人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評定等項(xiàng)工作已得到 社會的普遍承認(rèn)與重視： 做好 20__年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理 。完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的 。 三、獎懲管理 結(jié)合公司實(shí)際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎勵。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營 狀況，制定人事評價制度，進(jìn)行人事考核評價。及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。 一、人員調(diào)配管 理 本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作： 根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行 。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。 做 好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性 。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實(shí)際適時做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。 做好 __年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。擬在 __年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生 10 名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專 業(yè) 5x7 人，電氣專業(yè) 2x3 人，化學(xué)專業(yè) 2x3 人。不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。對有違反勞動紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工 。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。 三、人事考核評價 為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。本年度重點(diǎn)做好 __年 6 月 30 日 194 人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。 根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。 四、行政的服務(wù) __工作 行政工作是項(xiàng)服務(wù) __工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度 ” 。在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院 __度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合 __度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行 __度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。為人正直，原則 __強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本 身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在 __月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。 一、個人品行 在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個 __度。 八、薪資制度適用性評估并修訂之 。 六、人員定薪、調(diào)薪、晉升、晉級、升遷作業(yè)的統(tǒng)籌管理 。 四、公司人員出勤狀況的統(tǒng)計(jì)、稽核 。 二、公司人力需求的申 請調(diào)查、審核 。 一十、協(xié)助進(jìn)行公司信息化、網(wǎng)絡(luò)化、計(jì)算機(jī)信息體系的建立并完善之 。 八、建立規(guī)范化的行政管理政策與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 。 六、架設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀痉治雠c分析體系，從而提升公司的競爭力 。 四、建立標(biāo)準(zhǔn)化制度運(yùn)作規(guī)范，逐步形成法制化的管理機(jī)制 。 二、建立并持續(xù)完善公司人力資源配置標(biāo)準(zhǔn) → 人力需求分析 → 人才招聘及人力測評 → 人力資源的開發(fā)→ 人力潛能的激發(fā) → 優(yōu)劣人才評鑒的人力資源運(yùn)作體系 。 二、營造學(xué)習(xí)型的組織氛圍 。 二、異常工作開展 —— 追根求源 。 二、對內(nèi)同事關(guān)系的 .和諧 —— 團(tuán)結(jié)互助 。即合理的一定要服從，不 合理的予以反映、修正后服從。 二、行政部內(nèi)部要求：下級對上級的工作安排要 100%的服從， 100%的配合 。 二、行政部人文愿景 通過全體行政部人員的努力，共同營造一個誠信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的行政團(tuán)隊(duì)，應(yīng)成為所有行政人員一致的奮斗目標(biāo)。 重點(diǎn)突破： —— 改變?nèi)遮吔┗托У娜斯ば匠牦w系，尋求一種勞資雙方雙贏的局面。 人事部年度工作計(jì)劃【篇 6】 一、行政部工作方向 胸懷藍(lán)圖： —— 制定明確清晰的人文愿景與工作目標(biāo)，作為行政部不懈努力的源泉。 企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。員工的思想和生活有困難時，企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難；在 員工作出成績時，要公開及時地表揚(yáng)。目前采取的溝通形式有：員工大會、收集意見、情況通報(bào)等這些方式，把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計(jì)劃向員工公開，讓員工參與。還要制定有利 于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策，重獎為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，使員工真正體會到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。即績效考核要公平，選拔機(jī)會要公平，處理問題要公平、公開。 如何提高員工滿意度？員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意？這是今后工作的重點(diǎn)，每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。因此，今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分 管理，由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次，對各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。更進(jìn)一步走在市場的最前列，影響市場。 四、堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識 創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng) 新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。如眼下由于奧運(yùn)會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況。同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃；其次，酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解，及時、隨時的對產(chǎn)品進(jìn)行價格浮動，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績，不錯過機(jī)會；還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé)。 三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費(fèi) 節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實(shí)的日常工作，上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細(xì)化，在 “ 節(jié)能降耗 ” 的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了 “ 挖潛降耗 ” 的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的 “ 節(jié)能降耗 ” 基礎(chǔ)上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上 “ 降 ” 一點(diǎn)。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性 服