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怎么做好物業(yè)管理方案工作(優(yōu)秀8篇)-文庫吧資料

2025-05-25 00:04本頁面
  

【正文】 勞動和創(chuàng)業(yè)快樂的機會。那如何能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)呢 ?這就需要學(xué)生們充分利用在校的時間,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),磨練自己、打造自己。能讓我們團隊的成員更快成長為精英。創(chuàng)業(yè)初期,我們團隊缺乏實際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。我們的成員是各個方面的人才。于是我們的團隊誕生了。以簡報、信息報送的形式加強工作動態(tài)交流,上下情況溝通,同時要組織新聞媒體宣傳典型示范項目,曝光、通報違法違規(guī)行為,規(guī)范各方主體行為,引導(dǎo)業(yè)主支持和主動參與物業(yè)管理活動,營造有利于行業(yè)健康發(fā)展的良好輿論氛圍。重點培育一批信譽好、市場競爭力強、業(yè)主滿意度高、誠信服務(wù)的品牌企業(yè),帶動全市物業(yè)管理水平和服務(wù)品質(zhì)的提升。 (三 )扶持行業(yè)發(fā)展。加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目合同履約情況動態(tài)監(jiān)管,每周安排不少于 1個工作日對物業(yè)服務(wù)項目進行抽查、檢查。對拒不整改、不執(zhí)行、不落實工作方案的,要依照相關(guān)規(guī)定予以處罰,記入企業(yè)信用檔案,直至吊銷資質(zhì)證書。 落實責(zé)任。 四、嚴(yán)格工作要求,務(wù)求階段實效 (一 )加強領(lǐng)導(dǎo),強化組織實施 提高思想,統(tǒng)一認(rèn)識。 (三 )整改、抽查階段 (從 10 月中旬至 11月中旬 ) 責(zé)令物業(yè)企業(yè)做好整改工作,對整改工作不落實的,將采取相關(guān)措施 ,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實。同時,對現(xiàn)有已評上省、市級示范項目將采取 “ 回頭看 ” 措施,加強檢查監(jiān)督。布置企業(yè)開展自查自糾,如實填報 “ 整頓和規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查檢查表 ” 對存在問題的小區(qū)一律在 9月 5日之前自行整改完畢,并向協(xié)調(diào)小組提出整改書面報告。物業(yè)項目整改提升方案要于 8月 20 日前要報我局備案。 制訂工作方案。物業(yè)管理主管部門、社區(qū)、街道及各物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一思想,形成共識,制定具體工作方案和分布實施計劃。 堅持 “ 標(biāo)本兼治、綜合治理 ” 的原則,通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查自糾與行業(yè)主管部門檢查督促相結(jié)合、全面規(guī)范和重點提升相結(jié)合、專項整治與長效管理相結(jié)合的辦法,加強整改整治,以達(dá)到促進城市住宅小區(qū)物業(yè)管理面貌明顯改觀,行業(yè)管理得到加強的目的,力爭專項行動取得明顯成效。聯(lián)系人:林學(xué)貴,電話 _______。著力規(guī)范市場秩序和服務(wù)行為,提升行業(yè)形象,促進物業(yè)管理和諧健康發(fā)展。制造妨礙他人正常休息的噪音等。不準(zhǔn)在樓道內(nèi)亂寫亂畫 。 業(yè)主,使用人不應(yīng)高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局,隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設(shè)置立架改動采曖、供水、排水設(shè)施,不準(zhǔn)隨意占用公共用地亂堆雜物 。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè)。 二、業(yè)主、房屋使用人 業(yè)主、使用人應(yīng)成立業(yè)主委員會。 1車輛管理。 小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。 小區(qū)治安。既:不見積水、不見積土、不見雜物,不漏收 堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。清潔衛(wèi)生的工作應(yīng)做到 “ 五定 ” 即定人,定時間、定地點、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式,向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進行宣傳教育,使人人都來關(guān)心愛護綠化,并制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)定。 小區(qū)綠化。 (2)對上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時處理,確保業(yè)主和使用人財產(chǎn)不受損失。 日常維護與緊急事件處理。 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場所,專線電話,專職工作人員 24小時值班,確保及時為業(yè)主服務(wù)。 從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有獨立的法人資格,從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書。 車標(biāo)準(zhǔn)收費 一層商鋪出租費 19388一層商鋪面積按 60%出租,按 67 元 /㎡收取租金 二層商鋪出租費 8522二層商鋪面積按 60%出租,按 34 元 /㎡收取租金 酒店 595680酒店按每年出租率 40%,每天標(biāo)間費為 100 元計算 合計 1037158 三、利潤計算 利潤 =收入計算 物業(yè)管理運行成本 =1037158589720=447438(元 ) 組員: 怎么做好物業(yè)管理方案工作篇 5 為貫徹落實《物業(yè)管理條例》規(guī)范物業(yè)管理活動,保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主 、使用人的合法權(quán)益,創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境,特制定本辦法。 月支出 合計 589720 二、收益計算 項目名稱金額 (元 )備注 物業(yè)管理費 287568總戶數(shù) 402戶,按 /㎡ 二、本項目商鋪的經(jīng)營服務(wù) 商鋪的經(jīng)營服務(wù)主要內(nèi)容是對商鋪進行出租代理,一層租金為 67元 /㎡,二層租金為 34 元 /㎡,物業(yè)管理公司按租金總額的 1%收取代理傭金。 月收取停車費用 。 醫(yī)療服務(wù) 。 家政 。 二、特約性服務(wù) 為了提升本項目物業(yè)管理品質(zhì),物業(yè)公司多經(jīng)部開展的一些有償服務(wù),如: 餐飲服務(wù) 。 電梯升降 。 房屋維修 。 第四部分 常規(guī)服務(wù)和特約服務(wù) 一、常規(guī)服務(wù) 客戶交納物業(yè)管理費后,所享受的服務(wù)包括: 清潔衛(wèi)生 。 保安服務(wù) 。為了提高該項目的質(zhì)量,打造良好的樓盤品牌,建議物業(yè)管理在項目開發(fā)前期及銷售期就介入,讓消費者真切感受到我們作為開發(fā)商對物業(yè)管理的重視。 明確后期物業(yè)管理制作方案。 明確本項目定位以制定前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 。 該部門設(shè)置會計 1名,出納 1名。 8)、財務(wù)部 該部門主要負(fù)責(zé)本項目物業(yè)管理運行日常財務(wù)工作,同時負(fù)責(zé)經(jīng)營部的財務(wù)手續(xù)辦理。 7)、多經(jīng)部 該部門主要負(fù)責(zé)本項目在交房后對一些有償服務(wù)項目的實施,如家政、裝修等直接接受經(jīng)營部主管領(lǐng)導(dǎo)。 該部門設(shè)置主管 1名,工作人員 5~6人,主要在前臺。 該部門設(shè)保安隊長 1人,保安人員 3人。 該部門一般需 4~5人,綠化人員 1人。 該部門設(shè)主管 1人,水電、土建、機電三個專業(yè)的工人每個 2種 1~2人。 該部門一般需 1~2名資深顧問。主要職責(zé)為定期分析客戶群所提供的服務(wù)及經(jīng)營狀況報告,不定期地抽查各部門的工作,并根據(jù)最終結(jié)果向總經(jīng)理提并工作評價書及建議書。 基本組織機構(gòu)建立的模式 本項目根據(jù)以上實際運作的要求和運作模式的要求適合于采用直線矩形模式。以品牌促進銷售、招商,以招商推動經(jīng)營,以經(jīng)營支撐服務(wù),以服務(wù)增進經(jīng)營。整個物業(yè)服務(wù)體系的核心在于:以品牌奠定基礎(chǔ),促進銷售,帶動服務(wù),高水平服務(wù)和高效益經(jīng)營互動,最終強化品牌,獲得利潤。 二、本項目物業(yè)管理的總思路 本項目物業(yè)管理的總體思路是:全程介入,系統(tǒng)運作,有機銜接。 本項目物業(yè)管理形式 根據(jù)本項目物業(yè)管理檔次和業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的要求,本項目物業(yè)管理的主要形式實質(zhì)是酒店及商業(yè)經(jīng)營管理,即以經(jīng)營管理為核心,以經(jīng)營帶動服務(wù),以服務(wù)促進經(jīng)營。 5)、在銷售期中向客戶展示項目物管水平,配合提升項目品質(zhì)。 3)、在項目銷售期中配合提供物業(yè)管理文件和法律文書 。 本項目業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的特殊要求 除了對物業(yè)管理基本常規(guī)的要求外,本項目還對物業(yè)管理提出了一些特殊的要求,主要是用來配合物業(yè)的銷 售和經(jīng)營的要求,主要有: 1)、在銷售期中為銷售工作提供相關(guān)的配合性服務(wù) 。 4)、服務(wù)。對物業(yè)的使用、出租、出售進行經(jīng)營,對客戶檔案和物業(yè)檔案進行管理 。對日常相關(guān)物管及社區(qū)活動進行組織和協(xié)調(diào),對業(yè)主之間及業(yè)主與開發(fā)商、物業(yè)公司之間的交流進行組織和協(xié)調(diào) 。即對物業(yè)維護和維修,對日常使用環(huán)境和生活、工作秩序的維護 。我們將以業(yè)主及住戶為中心,有步驟地開展各種無償與有償服務(wù),并不斷傾聽業(yè)主及住戶的意見,開辟新的服務(wù)項目。真正從居民的日常生活細(xì)節(jié)思考,以點點滴滴 的積累和平凡的小事,體現(xiàn)物業(yè)管理的親情和為業(yè)主服務(wù)的整體水平。 經(jīng)營性多種服務(wù) 即向業(yè)主及住戶帶給便利、高效、經(jīng)濟的便民服務(wù)。 委托性特約服務(wù) 是為某些住戶群體帶給的服務(wù),如 :為高層住戶 14小時開啟電梯、 24小時高層供水、水泵的維修保養(yǎng)等。如 :清潔衛(wèi)生服務(wù)、治安保衛(wèi)服務(wù)、維修居住區(qū)環(huán)境服務(wù)等。 常規(guī)性公共服務(wù) 即物業(yè)處履行物業(yè)管理合同,為全體業(yè)主及住戶帶給的經(jīng)常 性服務(wù),是所有業(yè)主及轄區(qū)內(nèi)住戶都能夠享受到的。 。裝修材料及施工過程貼合消防管理規(guī)定的要求,并安全使用。 公共管理 在 jt物業(yè)轄區(qū)里,對業(yè)主及住戶的裝修實行全面的監(jiān)管。我們要貫徹 “ 預(yù)防為主、防治 (消 )結(jié)合 ” 的方針,對所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進行全面的管理。綠化管理的主要資料是花木、草坪的養(yǎng)護。透過我們的管理到達(dá)綠草蔭蔭、綠樹成蔭的效果 。 jt的環(huán)境管理為小區(qū)禮貌潔凈、環(huán)境質(zhì)量良好、資源合理利用、生態(tài)良性循環(huán)基礎(chǔ)設(shè)施健全、生活舒適便捷,構(gòu)成環(huán)保意識 ,日常管理與保護有機結(jié)合,提高住戶的生活質(zhì)量。 是對房屋公共部位的清潔、衛(wèi)生、垃圾的收集、清運到達(dá)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全,實行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔,垃圾日清,按計劃消毒、滅鼠、滅蟲。 環(huán)境衛(wèi)生管理 在 jt我們遵循 “ 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求 ” 的環(huán)境衛(wèi)生管理和 “ 高質(zhì)量、高頻度 ” 的環(huán)境衛(wèi)生維護、實施環(huán)境衛(wèi)生管理和環(huán)境衛(wèi)生保護的職能。 根據(jù)智能系統(tǒng)的構(gòu)成、分系統(tǒng)設(shè)備的組成狀況,建立起適合 jt 智能系統(tǒng)、操作性強的管理制度,從管理前期介入人員培訓(xùn)入手。透過有序的工作使其到達(dá)功能正常、暢通、達(dá)標(biāo),基本完好。 根據(jù)共用設(shè)施和附屬建筑、構(gòu)筑物的類別不同,指定并落實巡查制度、維修保養(yǎng)制度、大中修工程的驗收制度、積累有關(guān)技術(shù)資料。到達(dá)設(shè)施設(shè)備齊全、功能正常、運行良好。 、設(shè)備的管理 范圍包括 :上下水管道、落水管、共用照明、煤氣干線、樓內(nèi)消防設(shè)施、電梯、水泵房。 B、工作的多
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